邮政服务营销有哪些策略？

进行邮政服务营销，就要实施邮政服务营销组合策略：4Ps+3R组合策略，即产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、顾客保留、相关销售和顾客推荐。另外，进入市场的邮政企业要想在营销上立于不败之地，除了采取一般的竞争策略如加强宣传，改善服务，广泛开展市场调查，加强公关，确定合理的资费和大力开发新型、轻型业务外，还必须研究各项业务在竞争中的地位，进而采取有效的竞争策略。1．专营业务的竞争策略邮政专营业务是指信件业务。从理论上讲，专营业务处于垄断地位，不存在竞争。但是，实际上存在替代品的竞争和隐性竞争。替代品的竞争是指用户选用更为快捷的通信方式来代替信函，如电话、金融系统的联网、无纸贸易等都给信函业务的发展带来威胁。隐性竞争者是指社会上文件交换站和类似于文件交换站的机构。隐性竞争同样会给信函业务的发展带来巨大的威胁。针对这种竞争，邮政企业要以传统信件业务为基础，根据社会需求，不断开发有特色的新业务，与此同时，只有加快信件的传递速度，才能稳定市场和争取新的用户。2．邮政处于竞争优势业务的竞争策略邮政企业开办的各种业务中，有些在市场中处于优势地位，如特快专递报刊发行、集邮业务，但在激烈的市场竞争中，特快专递业务和报刊发行业务的市场占有率在不断下降，为了维持现有的市场占有率，应采取如下竞争策略：(1)寻找新用户。指邮政企业不断拓展某项业务的功能，发挥该业务的潜力，实际上也是争取潜在的用户。邮政企业可以加强广告宣传，开发各种延伸业务，进入新的细分市场，扩大整个市场(2)寻找新的用途。每一种邮政业务都有其用途，每一种用途都对应有一定的目标市场以集邮为例，集邮爱好者一般看重于收藏和欣赏，集邮是一种文化活动。在当前投资趋于多样化的时期，广为宣传集邮的投资用途就能吸引新的用户进入集邮市场。(3)增强用户的使用数量。这种方式的对象是现有的用户。如在用户订阅杂志时，引导用户多订阅报刊，从而增加订阅的种类和数量。(4)稳定太户。采用公关等手段加强与用户的联系，沟通和用户的感情，及时解决服务过程中出现的同题，满足用户的新需求(5)提高企业的生产能力。如邮政企业努力提高运输能力，以加快邮件的传递速度，解决邮件传递慢的问题，如不断增加报刊零售网点弥补邮发市场。3．邮政处于竞争劣势业务的竞争策略邮政处于竞争劣势的邮政业务有包件业务、储蓄业务等，这些业务或固运输能力有限，或固开办时间短和本身实力弱，与竞争对手相比处于不利地位。对于这类业务，一般可选择下列竞争策略：(1)跟随策略处于劣势的邮政业务，其规模、知名度、成本都难于与竞争对手论高低、争高下，所以应采取跟随策略，以降低风险和成本。在跟随的同时，要突出邮政的特色(2)细分市场策略。这是在市场细分的基础上，选择竞争对手薄弱的细分市场，集中人、财、物各方面的优势发展业务的一种方式。如邮政蓄业务在太中城市竞争非常激烈，邮政无论是网点规模、装潢和人员素质等方面均无法与商业银行相比而在广大农村，商业银行的力量相对较弱，所以邮储发展要在农村寻找突破，抢先一步占领农村市场。(3)联合策略。对于在竞争中邮政处于劣势的业务，邮政企业可以与竞争对手建立联营机构，取长补短，一起参与市场竞争。

你可以︰ ‧先从身边的找寻。 ‧往邮票市场购买。 ‧往邮政局去搜集。 ‧从电脑网络上找寻。 ‧如有亲戚在外，可请求可否送来当地邮票。 ‧往别处旅游，可找寻当地邮票。 2007-01-18 20:35:01 补充： ‧可与其他集邮者交换。

参考: 自己

电脑网络

可以去邮局买。

1去世界各地 2上网买 3在邮票市场买

如何集邮 集邮的范围 谈起集邮，一般人总认为就是收集邮票。只要收集邮票就是集邮，这是对集邸的狭隘理解和肤浅的看法。对于集邮家和集邮资历较老的人来说，集邮绝不单单是收集邮票；集邮与收集邮票不能划等号。特别是随着集邮品的增多，集邮的范围已是一个广阔的天地。概括起来，集邮的范围可分为︰邮票类、封类、片类、戳类、邮政用品和邮政史类、集邮纪念品类。 邮票︰根据不同用途，邮票可分为普通邮票、纪念邮票、特种邮票、航空邮票、欠资邮票、军用邮票、附捐邮票、快递邮票、稿件邮票、邮政公事邮票、挂号邮票、回执邮票、专差投递邮票、火箭邮政邮票、保价邮票、保险邮票、宣传邮票、掉念邮票、贺年邮票、捐税邮票、电报邮票、包裹邮票、福利邮票等，以及小全张、小型张、小版票、小本票、盘卷邮票、电子邮票。 封︰主要指上面贴有邮资或印有邮资的信封。封有实寄封、首日封、邮资信封、纪念邮资信封、美术邮资信封、相关实寄封、极限首日封、首航封、航空邮资封、邮电公事封、预付邮资封、特许邮资总付封、寄件人总付邮资封、军邮免费封、迎春封、邮币封、镶嵌封、混贴封等。 片︰主要指各式各样的明信片、邮折、邮卡、邮简等。片，有明信片、双明信片、美术明信片、军邮明信片、纪念明信片、免费明信片、首日片、国际明信片、风景明信片、极级明信片、贺年明信片、回执明信片等，以及纪念邮票、邮种邮票卡、邮简、邮资邮简、纪念邮简、美术邮简、航空邮简等。 戳︰主要是指邮政局加盖在邮件和集邮品上的戳记。戳有邮政日戳、邮政通知戳、邮资已付戳、邮资机盖戳、滚筒戳、挂号戳、回执戳、无著邮件戳、机要戳、免费戳、火车邮局戳、轮船邮戳、首日纪念戳、集邮纪念戳、风景邮戳等。 邮政用品和史料︰主要指邮政单据、航空签条、挂号签条、邮局代封券、封口纸、包裹单、邮资条、特快专递签条、保价信函封志等，以及各种邮政资料、公文、新邮报导等。 集邮纪念品︰主要指纪念张、纪念卡、邮票艺术瓷盘、集邮纪念像章等。 集邮的方式 集邮的方式有很多种、大体可分为︰传统集邮、专题集邮和其他方式。 传统集邮︰不要说全世界，就是一个国家，从发行第一枚邮票开始，依照发行的邮票目录一枚不缺地全部收集齐全，即使对于一个资历较老的集邮家来说，也是十分艰巨的。显然，依照这种传统集邮方式收集邮票，对于现今普通集邮者来说，更是不可能的事。但是，传统集邮方式如困细分起来，又可分为︰按一个国家或地区所发行邮票的时间先后，由不同体系邮票分别组合，形成系列集邮，如人物邮票、航空邮票、附捐邮票等；按某一时期或某一特定时间发生的邮票收集组合，形成断代邮票。按1875年以前世界范围或某一国家、区域发行的邮票组合，形成古典集邮。 专题集邮︰与传统集邮方式相比较，专题集邮方式比较年轻，并具有强大生命力。第二次世界大战前，专题集邮方式就已经出现了。当时没有吊起集邮者的多大兴趣，甚至在第二次世界大战结束后，这种集邮方式依然没有得到重视和发展。随着时间的推移，年轻的集邮者越来越清楚地意识到，依照传统集邮方式收集邮品，组织邮票，越来越艰难，于是，纷纷转向专题集邮。采用专题集邮方式，可以根据集邮者的不同兴趣和爱好，专门收集不同专题或主题的邮票，组成丰富多采的主题邮集或专题邮票。 其他方式集邮︰集邮并不单单是收集邮票。收集邮票组成邮集，这是一种集邮方式。如果不以收集邮票为主，而以收集邮戳、邮政用品、邮政史料等为主，也可以组成邮集，参加邮展。这是集邮不可缺少的一个组成部分。拿收集邮戳来说，它既可以同邮票组成专题邮集，又可以单独成集。 集邮必备的工具 集邮必须具备自己所常用的工具︰镊子、放大镜、量齿尺、书写工具及集邮工具书等。 镊子︰人手上常有汗渍，用手取邮票，容易沾污票面。因此，在整理和观赏邮票时，一定要用镊子。为了不损伤邮票，集邮用镊子是特制的，尖端呈「鸭嘴形」，扁平，圆滑。为了保持镊子上无锈，材质以不锈钢的比较好。一把好的镊子，必须是表面光洁、平整，d性好，在夹取邮票时，松紧程度适直，不能太紧或太松；大紧会在邮票上留下痕迹，太松来不牢邮票，会使邮票脱落。 放大镜︰放大镜是集邮者眼睛的「助手」。邮票印制是十分精细的，有些不同版次的邮票，常常有很细微的差别，而这些细微之处，单靠人的肉眼去直视，有时很难辨别，这就必须借助放放大镜。 量齿尺︰量齿尺是用来量票齿孔的必备工具。量齿尺分纸质的、塑料的、金属的三种。选购量齿尺时，要用一把标准的尺子，测量一下在20毫米内的齿孔数是不是与量齿尺上所的数字一样，只要一样就说明量齿尺准确。齿孔度在量齿尺上的表示在两种︰一是用黑点，一是用线条。前者测量时，把邮票的齿孔放到量齿尺的黑点上；后者测量时，把邮票的齿孔放到量齿尺的直线上。然后都采用把邮票上的齿孔对准量齿尺上的黑点或直线上下左右移动，直到邮票上的齿孔与量齿尺上的齿孔完全吻合，这时量齿尺上所显示的齿孔度数，就是邮票的齿孔度。使用量齿尺时，注意尺面都要保持清洁，不要将尺面上的刻度磨损了，用后应装进袋中存放。 书写工具︰集邮者为了制作邮集，常常要在贴片上书写简要的文字说明，这就需要用钢笔、墨水；有时为了把贴片装饰得更富有艺术性，这就需要规尺、绘图板等文具。 集邮工具书︰它包括集邮辞典、邮票目录、集邮图鉴、集邮刊物等。利用这些集邮工具书，可以查阅到邮票的种类、名称、发行时间及印制资料等，能够提高集邮者的欣赏和研究水平。

参考: cyccampus/~cyc-phil/how

还可以通过方式购买集邮品。

一、中国邮政集邮网厅。优点是种类齐全，集团公司发行的无论是邮票还是纪念币钞基本都有，各分公司开发的也有可能在上新日销售；缺点是基本热门的都要限时抢购。

二、各地的微信邮政商城。种类没有集邮网厅的多，但是会有各自地方开发的、或具有本地ip的集邮品发售，也可以关注并了解一下。

三、各邮政网点员工。除了直接到各邮政集邮网点展厅了解和购买集邮品外，邮政员工作为营销员也可以为你推荐，相熟的话甚至可能以员工优惠价格销售给你。

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