诊所营销活动策划方案

诊所营销活动策划方案,第1张

诊所营销活动策划方案

诊所营销活动策划方案,营销活动不管在什么行业都是重要的存在,一份好的营销方案对于整个营销过程起到的作用是相当关键的,怎么做好营销也是大家想了解的,以下诊所营销活动策划方案。

诊所营销活动策划方案1

1、整合多种医疗资源

中医慢病调理

②专家定期专科服务

③省内就医、住院绿色通道

④单病种/职业病管理体系

2、市场推广方式

① 定价“低”且“透明”:零差价取药,只需支付198元办理会员,诊所所有产品一律 折

② 充一千返一千:会员充值一千送一千的超市购物卡

③ 联合结算:会员享受全部产品6折,同时会员可以实现医保卡和会员卡联合结算;

④ 管家式服务:如遇紧急情况会为会员及会员家属提供24小时上门送药服务(招远市区内)

⑤ 就以无忧:所有会员均可享受1次省内门诊、住院绿色通道

⑥ 健康管理:建立完善会员系统,为会员提供全周期健康管理,慢病管理和职业病管理

⑦ 职场医疗:为集团职工谋福利,每次消费金额的10%返现到会员卡上,下次到店消费双倍以上可直接抵现

诊所营销活动策划方案2

民营医院营销策划活动方案

一、晚会背景

光阴似箭,岁月如梭。20xx年元旦即将来临,我院在不平凡中走过了一年的时间,伴着大家的支持,在关爱之中茁壮成长。一路荆棘,让我们相遇在这里,自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰,互相勉励,互相支持,共同进步。一路风雨我们相依相伴,伴随着老朋友的离去,新朋友的到来,我们甜在心里,因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年,新的开始。

在这喜庆融融的夜晚,让我们相约在这里,用最努力的付出,来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里,用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的,象征着希望的诞生,来验证今晚的不眠之夜!

二、晚会主题:

20xx“迎新年”联欢文艺晚会

三、晚会目的:

丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感!

四、晚会时间:

20xx年12月31日(16:00开始)

五、晚会地点:

红高梁酒店

六、晚会流程:

A、晚会主持词

B、领导致新年开幕词

c、节目演出

七、晚会节目要求:

节目形式:

1、以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主,

2、抽奖等

八、奖项设置

(一)节目类

1、一等奖:500元(1/个人或团体)

2、二等奖:300元(1/个人或团体)

3、三等奖:100元(2/个人或团体)

4、参与奖:50元(所参与节目人员)

颁奖领导:

一等奖由吴总颁发

二等奖由黄总监颁发

三等奖由刘院长、刘主任颁发

参与奖领导待定

(二)现场抽奖活动类

1、一等奖1名:200元

2、二等奖2名:100元

3、三等奖3名:50元

现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖

所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)

抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放

(三)游戏参与奖类

价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则

九、其它:(共同商讨、完善本次活动)

诊所营销活动策划方案3

口腔门诊营销活动策划的基本原则

1、定位原则

营销活动要有品牌定位,对市场及消费人群定位要清晰准确。给自己的门诊想一句广告,更利于口碑传播。

例:xxx口腔,专业服务无差错!(定位服务)

xxx口腔,高端技术,亲民价格!(定位价格)

2、品牌原则

营销活动要与机构品牌定位相符,要以提升品牌形象为目的。

3、业绩原则

营销活动策划要带着业绩目标进行,筹划好活动环节,预估能带来的客流量和客单价。

4、适度原则

营销活动切忌追求大而全和不切实际。大活动每年1-2次,小活动每月可以进行。

口腔门诊营销策划的'时间和方法

1、产品、服务

当机构引进一项新技术或者开设一项新服务时,可针对此策划推出营销体验活动,扩大新产品和新服务的宣传。

2、节假日

以节假日为契机和主题及时策划推出促销活动,提升顾客对品牌的好感度。如端午节、父亲节、母亲节、儿童节、妇女节、国庆节等等。

3、季节

针对该季节的服务项目推出相关营销活动,如暑期的正畸、秋季的种植、年前的洁牙美白等。

4、破局

当机构在对手打压下出现业绩下滑或业绩出现瓶颈时,可及时通过策划适当营销活动应对对手的竞争,改变局势。

口腔门诊营销活动策划的基本步骤

1、市场调研分析

营销活动策划前我们要充分对对手进行了解,了解他们营销策略、价格体系、活动内容、执行方法,及内部对活动所做的一切努力(如咨询话术、医生护士的服务话术和再开发话术等);除此,还要对目标顾客进行调研,了解他们的需求;调研结束后,要对调研结果进行详尽分析并结合以往活动的效果确定营销活动定位,包括目标人群定位、活动策略、价格定位、服务定位等。

2、明确活动目标

每一场营销活动的举办均会使机构在财力、时间、精力有所投入,明确活动目标就是为了活动的策划举办明确方向,促使和保障所有投入能够有所收获。对于口腔门诊来说营销活动目标基本为提升品牌、顾客满意、业绩提升。

3、确定活动形式和规模

结合调研分析结果和活动定位、目标,并结合自身情况来确定活动形式和规模;在形式上我们可以创新,可融入目标消费者的喜好方式进去,但切忌不可恶搞,规模上要尊重实际情况,不可一味追求大而全,这样不利于成本控制和执行。

4、撰写方案

1、主题明确:营销活动主题是活动整体内容浓缩,一定要简洁明了,吸人眼球,让受众看了就基本知道活动内容。

2、内容要全面、详尽:在撰写方案时,我们不仅要详细对活动内容进行阐述外,还要站在一个执行者的层面对活动执行工作进行详细的描述,让每一个参与执行的人看了方案后知道自己要什么时候做什么、怎么做,这也是保证活动顺利进行重要一步。具体的包括:人员配备与分工、人员的职责、执行工作表、物料设计内容及清单等。

3、整合资源,规划宣传:好的营销活动的开展离不开线上线下的宣传,所以在撰写方案的时候,在活动宣传方面也得做详细的规划,要根据活动目的和预算,整合一切可利用宣传渠道资源,做效果最大传播方案,这样才能保证活动达到最终预期。

4、有预案和预算:在撰写活动方案时要考虑活动可能发生的一切后果,要提前做好预案,以备不时之需;活动预算可以让我们知道活动成本投入,便于后期对整个活动效果的评估。

口腔门诊活动营销策划的实施

1、活动筹备

这一阶段又称活动预热期,除了落实营销活动举办所需的人、时、地、物外,活动前期预热宣传也要正式开始,除此,围绕活动内容在机构内部的准备工作也要启动,如医护人员接待的话术、服务流程的培训演练;咨询话术、流程的培训;活动所需各类表格制作及使用培训等。

2、活动执行

明确目标,明确职责,统筹安排,管控全局,把握细节,每一个参与执行的人均要做到尽职尽责,通力配合,及时补位;以“顾客满意”为导向的服务理念,对活动涉及到一系列的额外收费、新增项目等要做提前告知和说明原委;与此同时,对活动的宣传推广更是加大力度进行,要及时展示活动的过程和阶段性效果,最好可以结合顾客体验进行宣传,以增加目标顾客对活动信任感。

3、活动宣传

一个好的活动,不仅要制作出来,而且要彻底的执行下去,执行的时候重要的一块就是宣传,所以单独的把执行这方面拿出来说一说。现在的宣传不像以前,只需要在店里的门口或者几条大街发一发宣传单页就行。而如今就有N种渠道,成熟的有线上的自己家的微信公众号活动推送,微信群、QQ群、社区网站等。

4、活动评估

活动结束后要所有参与执行部门和人员都要对活动进行总结和分析,对不足要提出解决方案,对好的部分要提出做最优的方案,然后形成文本总结;除此,还要对活动进行数据化的分析,分析投入产出比、团队业绩表现、咨询转化能力、宣传渠道效果等,这为以后的营销活动开展或机构未来经营提供有效数据支撑。

模式一:卖抓方中药赢利模式比如,通过打造“独家特供中药饮片”品牌,宣传并树立医馆的中药从来源到质量均是道地、优质、安全的口碑。然后提高中药零售价,以不给消费者选择的做法,获取高毛利。点评:有无独家性价比最高的中药供应链,或者自建饮片厂很重要。目前,除了资本雄厚的中医馆,对于中小型的中医馆是比较难以借助这一模式赢利。中医馆常见的四大盈利模式(收藏)模式二:膏方赢利模式做膏方是中医馆的一种主动营销的赢利模式,有些膏方做得好的中医馆,仅膏方销售额便占到总销售额 50% 左右。不仅靠中医积极主动开膏方出发,还可以通过某类疾病的辩证分型制作协定膏方,甚至做成食字号成品膏方。扩宽膏方用途,不仅仅治病,还能养生、保健、体质调理、疾病预防等。另外,膏方中还能加入参茸贵细等中药,既可以增加疗效,还能提高客单价,完全值得特别推荐。点评:该项模式 *** 作难度较低。这里关键点在于膏方要有特色,成系列,持续打造。中医馆常见的四大盈利模式(收藏)模式三:卖中成药赢利模式这类中医馆需要有传统的中成药企业为前提,且该企业的中成药工艺原料考究,品质疗效好,在市场有一定的口碑。中医馆也就继承了其中成药卖得好的优势,以中成药销售为主来赢利。如销售安宫牛黄丸、片仔癀、定坤丹等名贵中成药。

很多从事足疗、美容或保健品行业的人来做中医养生服务行业,沿用以往经营的思路,忽略了中医养生自身的技术特点,导致服务效果不理想。

美容、足疗在消费者心中基本属于类似家门口超市的概念,属于日常消费的层面,消费者相对比较清晰应该消费什么以及如何消费,而中医养生由于涉及到健康与医疗的专业知识,大部分消费者欠缺这方面知识,所以需要专业的中医养生专家或技师的引导,才能让消费者达到比较满意的状态。也就是说,在中医养生领域,专家比客户更懂客户应该接受什么服务。

中医养生不同于西医,不同于保健品(源自西方营养学),还不同于美容和足疗。中医养生服务要让消费者达到真正满意的调理养护效果,需要贯彻五大基本思想、八大原则、六大基本步骤。

养生馆的产品和服务设计应贯彻五大基本思想整体观:中医养生理论,特别强调人和自然环境、社会环境的协调,讲究体内气化升降,以及心理与生理的协调一致。人既是自然界的人,又是社会的人。影响健康和疾病的因素,既有生物因素,又有社会和心理的因素,这是自古以来人们已经感觉到的客观事实。在诊断时,中医充分运用了诊断的全息性,从机体的整体性反应推断病因。在治疗与调理时,中医强调了对证治疗,对证治疗即是针对机体在患病过程中整体反应清空的差异而采取的不同治疗方案,相应的,中医治疗遵循证异治异、证同治同的原则。

辨证论调:中医养生强调因时、因地、因人而宜,强调养生保健要根据时令、地域和个人的体质、性别、年龄的不同,而制定相应的养生调理方案。

以平为期:中医认为,人体在正常生理状态下,阴阳是保持相对平衡的。如果出现一方偏衰,或一方偏亢,就会使人体正常的生理功能紊乱,出现病理状态。人体养生离不开协调平衡阴阳的宗旨。

上工治未病:《黄帝内经》中有圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱的思想,另外一部医学巨著《千金药方》中也提出上医治未病之病,中医治欲病之病,下医治已病之病,这些都与现代医学预防为主,心身保健预防医学观点相符。

调动本能(正气):中医养生是靠彻底调动人体自身潜力(内),充分利用外界有利因素(外),进而达到整个身心平衡和谐的养生方法。中医认为健康是正气存内,邪不可干的自我稳定的生态平衡。正气是指人体自身所具有的自我健康能力,邪是指致病因素。健康的时候是邪不能干扰破坏正气所维持的稳态。医生治好病意味着医生是标,病人是本,标本相得,邪气乃服。邪气只是服了,而不是没了。也即是医生通过调节人体阴阳平衡,使人体的抵抗力与致病因素作用力相对平衡,达到健康的目的。

二、跳出养生做养生养生馆的整体定位要做成广义养生会所模式

养生馆不能简单定位为满足顾客的健康需求,因为养生作为一种相对比较奢侈的需求,需要有一定的消费能力,这部分人往往是社会精英,按照马斯洛的需求层次理论,他们往往同时有高层次的需求,如归属与爱的需要、尊重需要、认知需要、自我实现的需要、超越需要等,如果因为满足生理需要而导致高级需要满足的时间被占据,则顾客很可能放弃来会所做健康调理,这也是大部分社会精英往往忙的没有时间去养生馆调理的原因,更有甚者,他们中的部分人往往是忙死、累死的。

从企业经营的角度看,如果仅仅是满足顾客对产品的需求是错误的,而大部分养生馆恰恰犯了这个错误。

养生馆要满足客户的需求最好是兼顾了客户的养生保健需求(有健康)、事业发展(有钱)、学习求知(有智慧)、公益慈善(有爱心、有面子)等,即按上面所分析的综合考虑满足顾客的低级需求和高级需求,综合考虑满足顾客的健康养生需求和非健康养生需求,这样养生馆才能成功。在这方面,很多美容院在原有基础上加上养生保健板块,往往获得了成功。再有就是类似良子足疗业获得了成功,

宜荷康美就是兼顾考虑满足顾客的舒适(休闲放松)及商务社交的需要。

还有的企业经营者,往往把养生馆作为企业其他业务经营的辅助工具,比如作为促进企业公关的力度,这样的经营思路也是对的,也是跳出养生做养生的系统经营思想。何谓广义养生会所?请参考拙作《广义养生论》。

三、不靠产品做赢利养生馆的盈利模式设计要设计成金字塔盈利模式

中医养生保健服务技术标准缺失、行规混乱、多头监管而力度均不到位等问题,导致巨大的养生保健用品、养生保健服务市场鱼龙混杂,质量水平参差不齐,技术与把戏一色,高人共骗子齐飞。

因市场鱼龙混杂,劣币驱逐良币,导致客户的认知利益低,因而即使养生服务做的很到位(这意味着经营成本不低)的养生馆,同样无法收到高价,或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。大部分经营失败的养生馆都是因为着眼点仅仅在服务(产品)、技术方面如何如何有特色,很多民众由于对中医养生知识的理解层次还没达到,所以在这方面的理性判断能力远远不够,所以要在其他方面尽量做到差异化,不应仅仅在产品方面或产品概念方面做差异化。

经营的好的美容院,往往是告诉客户在服务过程中所使用的配套产品是昂贵的,如精油和化妆品,而化妆品的昂贵性已经被广大消费者所认同。所以赢利性好的美容院往往可以通过高利润的产品来盈利。而中医产品因为品牌利益没有建立,暂时还无法做到像保健品或化妆品那样。

其他方面的差异化,其目的当然是提升顾客的认知利益,这需要根据养生馆客户群的具体情况,选择相关的顾客认知利益度高的产品或服务,以实现赢利。

四、跳出单店做连锁连锁经营是养生馆品牌赢利的必由之路

如前面分析,因市场鱼龙混杂,劣币驱逐良币,导致客户的认知利益低,因而即使养生服务做的很到位(这意味着经营成本不低)的养生馆,同样无法收到高价,或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。由于很难短期内做到顾客认知度的提升,以及无法有效降低企业的运营成本,所以一条可行的路子就是:不以单店的营业业绩为成功的标准,事实上目前行业里业绩相对较好的企业都是因为加盟连锁做的不错,其盈利逻辑是范围经济和规模经济。

五、跳出商业做商业公益战略和公益营销模式的有效运用

六、不为招商而招商构建系统能力,帮助合作者持续成功是王道中医养生行业不像西医,有完整、完善的价值链,因此在发展招商时往往很难保证加盟者像自己一样成功。很多养生馆经营者以为只有注入自己的产品和技术,就会很容易,事实证明是极其错误的。养生技术人才跟不上、产品研发无法及时有效升级、市场无法持续培育、管理人才无法跟上经营规模的扩大等都是他们失败的原因。

所以,只有围绕企业构建系统能力,把合作者当成企业的利益共同体,可持续发展合作伙伴,真正帮助加盟商持续经营成功才是王道,具体来说需要注重四个方面:1、注重专业技术人才和经营管理人才的培训与输出,方可确保合作加盟者的成功。

2、注重产品研发的投入,方可确保加盟者后续的可持续发展,确保加盟者持续与你的企业一起发展。

3、注重市场需求的持续教育与引导,扩大行业的容量,才能确保加盟者持续成功。

4、注重产业资源的横向联合与纵向整合,优化产业生态链,有利于扩大本产业的地位。因此好的养生产业经营者要注意站在行业整体发展的眼光积极整合资源,完善产业链的建构。


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