为再创太矿新辉煌,实现太矿又好又快的发展努力奋斗
（二OO七年七月八日）
同志们：
今年以来，在太重集团公司和太重煤机公司的正确领导和大力支持下，公司上下坚定不移地贯彻执行“发展、改革、调整、创新”八字方针，紧抓发展机遇，继续深化改革，加强创新实践，积极推进调整，企业经济运行质量明显提高，整体竞争力明显增强，各项工作均取得较好的成绩，生产经营指标再创历史新高，胜利实现了 “双过半”。在此，我代表集团公司向在二季度专项劳动竞赛中的获奖者表示祝贺，并向奋战在生产、经销、技术一线的广大干部职工表示衷心感谢！下面我代表集团公司做上半年的工作总结，分析我们面临的形势，重点安排下半年的工作。
第一部分 上半年工作总结
一、以提升总量为目标，生产经营指标继续保持快速增长的势头。
商品产值：上半年完成年计划的60.62%，比去年同期同比增长40.56%。
产品产量：上半年完成年计划的67.17%，比去年同期同比增长66.33%。
销售收入：上半年实现年计划的50.33%，比去年同期同比增长37.17 %。
货币收入：上半年完成年计划的54.37%，比去年同期同比增长44.83 %。
承揽订货：上半年完成年计划的75.17%，比去年同期同比增长28.99%。
二、继续深化企业改革，增强了企业的发展动力和后劲。
1、积极进行体制创新，新机制带来新效益
为积极面对市场竞争，成立了西北销售公司和煤机配件销售公司。通过上半年的运行，西北销售公司、煤机配件销售公司，在西北市场的拓展和扩大配件订货、满足用户需求方面取得了较为明显的效果。加大了与国际公司的合作进程，与英国海德拉公司组建的合资公司有望在今年正式成立，合资制造的海德拉·太矿牌滚筒将成为配套太矿牌采煤机扩大市场影响力的新亮点，开创了一个多元化经营、多方位进行市场拓展的良好局面。
2、落实国家改革改制政策，为实现主业做大、辅业做强的发展目标奠定了基础
2007年是国家落实主辅分离辅业改制政策的最后一年，在省国资委和太重集团的大力支持与帮助下，改制工作进展顺利。八家改制单位的改制方案和职工安置方案顺利通过了山西省省属国有企业改革领导组办公室组织的评审，并正式行文批复。目前，八家改制单位已经开始工商登记和注册，将很快独立运行。
三、创新活动积极开展，各项工作效果显著
今年是太矿的创新年，围绕这个主题，我们开展了多项工作，取得了积极进展。
1、营销以创新为动力，营销工作多面开花
强化营销基础管理，下发了《太矿集团经销管理办法》，强化营销围绕市场转的理念，进一步加强和完善了公司经营销售工作各项管理制度。
创新营销理念，拓展营销思路，利用长假休息及双休日，聘请各知名院校专家、老师等对公司全体营销人员进行了培训，提高了营销人员素质。
通过多种方式，扩大市场影响，积极组织和参加各类型订货展览会，成功举办了龙口油页岩采煤机观摩会，扩大了我公司的知名度，提高了我公司在市场订货的影响力。同时为配合公司全面完成双过半，在经销系统组织开展了“双过半”劳动竞赛暨百日营销拓展活动，拉开了新一轮营销工作的序幕。在加强订货、催款的同时，根据不同情况制定相关策略，采取有效营销手段，取得了较为明显的效果。截止目前，公司采掘设备订货，冶金产品订货比去年同期的所增加。润液、电气产品在各自的市场领域中的占有率稳步上升，四大板块整体冲击市场的能力快速提高，国内影响力明显扩大。
成套工作取得突破。上半年，我们有效发挥太重煤机煤矿成套公司作用，实行整体市场拓展战略，共享信息资源，在成套项目订单上取得了较好的成绩，先后取得了三家公司的成套项目订单，在成套化市场订货方面迈开了第一步，取得了阶段性成果。
2、加快技术创新，新产品开发工作按计划完成。
产品研发积极与市场需求接轨。按照用户需求，合作开发了智能型采煤机，经过工程技术人员的努力，目前研发工作已进入尾声，预计在即将投放市场；合作研制成功的油页岩电牵引采煤机，也通过专家评审，顺利交付用户使用，进一步提升了我们领军中国煤机制造业的信心。用户惊奇地说：太矿的采煤机还能采石头！新开发的掘进机也已进入试制阶段，在后半年可推向市场，将成为我公司新的经济增长点；薄煤层采煤机、连续采煤机有望在下半年进入试制阶段；全液压凿岩台车现已进入审图阶段。
站在煤炭开采技术最前沿，努力成为中国煤炭开采技术的领跑者。上半年，在省经贸委和太重集团的大力支持下，邀请省内煤机行业相关的9家单位，在太重召开了筹建煤机行业技术中心的研讨会，政府管理部门的领导和有关专家对组建“山西省行业技术中心”予以肯定和支持，目前此项工作已经进入申报阶段，上级业务管理部门已经按照业务流程进行运作。
同时，国家科技支撑项目《高效综采机电一体化成套装备及其关键技术研发》由省科技厅组织了该项目建议书的专家论证，极有可能获得国家立项。这两项工作在上半年都取得了阶段性的成果，行业技术中心和国家支撑计划的申报成功，不仅可以得到国家和山西省给予的政策和资金支持，对于太矿以及山西省煤炭行业的大发展都是一个难得的机遇。
3、以生产流程创新为基础，规范生产作业现场管理，有效提高了合同履约率。
上半年，公司继续强化“生产围绕营销转” 的理念，面对产品结构和组织结构发生的变化，针对生产环节及时下达有关调度命令，调用全公司生产资源的同时并积极利用社会资源扩大外协量，提高公司的生产能力，进一步提高了合同履约率。上半年采掘设备、工矿配件、冶金产品、润滑液压产品、电气产品完成产值均达到了历史最好水平。
落实关键设备的维护、保养措施，及时组织对关键设备的抢修，上半年公司抢修关键设备170余台（次），设备完好率月平均达到96%以上，关键设备故障停机率月均小于0.5%，确保了生产的正常运行。
4、以管理创新为保障，努力提高经济运行质量
一方面，强化企业基础管理。在上半年制定并下发了一系列管理制度、规定和考核办法，规范了企业的基础管理和流程管理。与此同时，为加强责任制考核，加大了奖罚力度，上半年共处罚13万余元，共奖励将近11.5万元，切实提高了企业的执行力。
另一方面，强化企业的目标成本管理。招投标方面，下发了《关于加强集团公司物资采购专项治理的通知》及《关于加强集团公司物资采购的补充规定》，重点对物资采购工作进行了专项治理，使物资采购过程处于严格的受控和监督之中，招标和比质比价采购量由年初的18%达到47%，上半年累计完成招标采购5421万元，节约金额142.86万元，累计完成比质比价采购4997万元，节约28.96万元。目标成本控制方面，在设计工艺成本方面，结合产品使用性能及质量保证，对各型号采煤机的部分材料进行了改进，降低了相关产品10%－30%的相应毛坯单价和材料成本，冲抵了原材料合金元素上涨带来的成本上升压力。清欠方面，严格落实集团公司应收账款管理办法、清欠管理办法和考核办法。通过规范和理顺工作流程、监督检查和奖惩规则、明确责任与纪律等，按计划比例降低应收账款和库存资金占用。在核对账务的基础上，对应收账款分门别类，根据应收账款的账龄确定警戒线，采取不同的收账策略，上半年共清理旧欠118万元。对于积压物资，一方面设计部门与物资供应部门互通信息，能利用的尽量利用，另一方面各用款部门在支付经营生产的资金时按比例顶帐，上半年共顶出积压物资180余万元。
第三方面，向质量要效益。上半年，组织进行了物资采购、（铸、锻、焊）外协产品的专项治理，从源头上对产品质量进行了控制。通过管理手段的加强和措施落实，使产品质量始终处于受控状态。上半年公司主导产品整机合格率达到100%，主件主项合格率达到了95%以上。同时结合采掘设备的煤安认证，重点进行组织，做了大量的前期准备工作，顺利通过了现场评审。同时针对近期部分煤安认证的到期，进行了延期申办产品的技术资料准备，确保了安评进度。
四、调整战略稳步推进，调整效果初步显现。
按照“资产给优秀经营者经营，资源向优势子、分公司集中，投资向效益产品倾斜”的结构调整原则和集团公司《二OO七年方针目标、重点工作及措施》中打造四大板块的要求，继续对冶金设备成套公司进行整合，提高其适应市场的能力。与此同时，又适时推进了采掘板块的整合，将现有的采煤设备分厂、矿山设备分厂、生产运行部的计划科、外协科、物资供应公司整合，成立了采掘设备分公司，完善了组织机构，为采掘板块的做强做大奠定了基础。四大板块格局进一步清晰，发展目标进一步明确，板块运行效果也初步显现。
五、系统开发人力资源，各层次、各类型梯队建设初见成效。
在强化激励方面，集团公司通过实行绩效收入机制，将绩效收入直接与企业考核指标兑现，进一步增强了收入的激励和调节作用，激发了员工工作主动性和积极性。
在人力资源培育和开发上，开展了梯队规划编制工作。企业依据“十一五”规划和发展战略，对企业人力资源进行了重点规划，建立了各类后备人员梯队，培养年轻的技术、营销、生产、管理骨干。通过组织和开展不同层次、不同内容的培训，加快了内部人才培训步伐，目的是打造一支能够适应企业经营与发展，具有理论水平和实践能力的卓越的管理团队；打造一支技术水平与创新能力较高的优秀专业技术团队；打造一支文化基础扎实、能够适应企业国际化发展的优秀员工团队，为集团公司持续发展积蓄了力量。
六、以人为本，安全为先。
围绕公司生产经营目标，我们按照构建和谐企业的战略思想，坚持“安全发展”的指导原则，大力加强安全基础工作和基层建设，严格落实《2007年度安全环保目标责任书》，坚持用岗位标准控制人的行为，组织开展了“安全生产月”，举行了“安全生产月”活动启动和升旗仪式，举办了形式新颖、内容丰富的安全知识竞赛和智力竞赛，营造了公司“关爱职工健康，关注安全”的氛围。上半年共检查出各类安全隐患140项，隐患整改率达到了93.6%，杜绝生产、交通、消防事故的发生，实现了“安全发展”的目标。
七、煤机成套装备制造基地建设全面启动，重点建设项目即将竣工。
煤机装备制造基地建设一直得到省、市政府的关注和太重集团的大力支持，工程进展顺利。截止目前，基地建设所需644 亩土地已全部到位，完成投资20483万元。冶金洗选和采掘车间外围封闭工程基本完成；基本具备设备安装条件，一台大型进口200镗设备已开始组织安装；金结车间、热处理车间、润液电气三个车间的工程已经完成；海德拉车间建设基本完成；重减车间已开始搬迁；基地建设现场可以说是热火朝天，省、市领导也经常到基地指导工作，希望广大干部职工要全力支持和关注我们的基地建设。
八、营造和谐发展环境，积极落实办好事办实事项目。
1、经与有关部门协调，将公司离休干部医药费转入统筹，减轻了离休干部的就医负担。
2、上半年筹集资金报销医药费30万元，补发了拖欠工资12万元。
3、对上半年获得专项劳动竞赛的同志重奖了空调、微波炉、电磁炉。
4、投资275万元，完成住宅区的电表社会化管理改造。程家村主干道（1500平方米）修缮一新，方便了职工群众的出行。
5、享堂宿舍三幢危旧房改造工程主体完工，预计九月底可交付职工使用。
6、组织为职工群众抢修防雨层45000平方米，达100多户，确保了职工群众的安全渡汛。
总结上半年的工作，可以说可圈可点，创新有了突破，调整效果显现，职工收入提高。但我们更要清醒地认识到工作中存在的问题和不足，认识到企业所面临的困难和压力：一是我们应对市场变化、价格调整、交货进度、质量性能等反应迟缓，紧抓市场机遇的能力有待提高；二是资金回笼仍然是制约我们上总量的主要瓶颈；三是公司的产品质量和成本控制还有待加强；四是面对新形势，我们与时俱进、开拓创新力度还须加强，干部队伍素质与现代化企业的要求还有差距；五是极少部分员工对集团公司的发展规划缺乏信心，热衷于当评论员，对员工思想造成了不良的影响。这些在发展中遇到的困难和问题都亟待克服和解决，我们要认清形势、紧抓机遇，快速发展！
第二部分 下半年的重点工作安排
一、切实按照“十一五”奋斗目标，努力完成全年生产经营指标。
明确制定下半年商品产值、销售收入、货币收入、承揽订货等各项奋斗目标。
二、加大市场拓展和货币回笼力度，为公司产能的提高提供保障。
首先，加大煤机煤矿成套公司、煤机配件公司、西北销售公司的工作力度，使其优势充分得以发挥，为实现2007增量目标奠定市场基础。
其次，面对市场激烈的竞争和公司产能提高的形势，要打造一支高素质的营销队伍，提高营销水平，同时加大“营销管理办法”的执行和考核力度，分配继续向营销能手倾斜，把日常培训和市场考核相结合，把合同订单与资金回笼相结合，探索新体制下适应市场开拓和扩大订单的新营销策略。按照已经启动的“百日营销拓展计划”，开展一次市场营销的夏季攻略。认真组织好太原国际煤炭博览会的参展工作,通过对太矿主导产品及技术的展示，与国内外客商进行全方位、多层次的交流商洽，从而更好地抓住交流与合作方面的发展机遇，以期进一步扩大企业影响力，提高太矿的知名度。同时通过营销手段的深入及营销策略的延伸，利用太原煤炭博览会不可多得的市场拓展机遇，继续扩大太矿的市场占有率和影响力，为实现全年的营销目标奠定基础。
第三，强化市场信息的收集和管理，服务好大客户，牢牢抓住大项目，并进行科学、准确的信息分析，重点配合EBZ135KW掘进机的试制和市场开拓，并以此为契机，打开大功率掘进机的市场。同时积极发挥在太重煤机煤矿设备成套公司中的核心作用，真正使我们的产品实现成套化，进一步提高太矿采掘设备的市场占有率。
第四, 把产品质量和用户服务作为核心竞争力进行打造，在用户服务上继续进行探索和创新。通过精设计、高配置、严管理三项措施保证产品质量，通过组建备件公司、售后服务队、驻地办事处三项措施，保证服务速度和服务质量。驻地办事处要巡回服务，要对新产品和重点产品实行“保姆式”服务，继续强化“用户永远是上帝，服务永远无止境，工作永远需改进”的理念，对用户提出的要求实行首问负责制，有问必答、有求必应，先解决问题，再分析责任。要围绕用户的需求，为用户代储代存必要的备品备件，确保用户生产顺利进行。
第五，加大清欠工作力度，按照清欠管理办法，加大奖罚力度。确保货款回笼，努力实现资金流的快速运行。在产品库存降低方面也要加大工作力度，所有考核指标要确保按照2007年制定的考核办法完成。
第六，加大电牵引采煤机的推广力度，确保全年的订货量，真正把电牵引采煤机打造成为太矿的品牌产品和引领中国煤机制造技术的拳头产品。
三、加快技术创新进度
首先从我省产业政策上寻求支持，加大联合省内重点煤机企业技术中心的力度，争取以太矿为龙头，成立“山西省煤机行业技术中心”，提升煤机技术中心资质档次，为技术进步和新产品开发搭建平台，争取更多的政策优惠和资金支持，下半年完善申报资料，将申报工作推向实质性的阶段，为创建国家级技术中心创造条件。
同时，积极寻求政府、部门的政策支持，高度重视国家科技支撑计划项目《高效综采机电一体化成套装备及其关键技术研究的申报立项工作》。有关负责部门要安排专人专项负责，与我省有关部门、单位进行协作，做好项目的答辩工作，并作好进一步的信息沟通和联络工作，确保该项目申报成功。
下半年，要在已经推出的几项新产品的基础上，重点落实薄煤层采煤机、连续采煤机、135掘进机的研发进度，组织好电牵引采煤机的质量攻关，力争在年底将连续采煤机、薄煤层采煤机推向市场。冶金方面主要完成几项产品的设计及工艺资料，润研所要完成液压系统的5个项目，切实提高我们的产品研发水平。
四、创新生产组织方式，确保按期出产和交货
生产系统要继续强化“生产围绕营销转”的理念，保合同，上规模。针对用户需求安排主机的出产，加强合同签定后的技术准备，生产进度的落实和检查；提高生产效率，通过加强管理出效率、出效益；通过加大对生产组织方式的改革、加大投入、挖掘潜能，扩大公司的生产能力。将配件信息联网，对现有的配件生产组织方式进行改革，调用一切资源保证用户的配件需求，针对目前在市场占有较大份额的主机产品，进行批量的配件预投，确保解决用户的紧急求援。
外协、毛坯、外购配套要按计划有一定的提前量，同时要发挥与外协、毛坯、外购配套供方的战略合作伙伴关系，积极探索外购配套厂家的代储事宜。
五、强化基础管理，切实提高企业经济运行质量。
（1）理顺板块管理，提高运行水平
完善“四大板块”尤其是采掘、冶金板块的管理体系，理顺管理职能以及与其它职能管理部门的业务关系，形成明确职责、分工协作、相互补充、相互配合的工作机制，充分调动各板块干部和职工的工作积极性，为全面完成年度各项指标创造条件。
（2）严格实施奖惩，切实提高执行力
严格实施奖惩，是提高执行力的必要手段。要使公司的各项管理制度真正发挥作用，把考核与奖惩作为落实各项规章制度的手段，真正形成一种氛围，带动一种风气，转变工作作风，切实提高工作质量和效率。
（3）加强质量控制，开展专项活动
要总结一、二季度物资采购、毛坯外协专项治理工作，开展三季度机加工外协专项治理活动，对毛坯供方及机加工协作单位进行质量复查和质量认证工作，要在全公司范围内开展以“扑下身子抓质量，挺起腰杆创品牌”为主题的质量管理系列活动，并要将检查结果体现在公司一体化考核的奖罚上。
质量部、技术中心等有关部门要针对性地制定活动期间的培训计划，开展好“质量万里行”活动，进行产品质量跟踪，虚心听取用户意见和建议，通过宣传公司质量改进、技术创新情况，努力在用户中形成良好的市场反映，从而全面提升对太矿产品的认知度。对走访过程中用户对我公司在产品制造、售后服务等方面提出的意见和建议，要组织相关部门讨论分析，制定整改方案，让太矿的产品始于需求，终于满意。
下半年重点抓好产品技术攻关和采煤机申报“山西省名牌产品”，申报山西省著名商标工作，为下一步获中国名牌创造前提条件。同时，精心组织、认真准备，按期完成到期采煤机和新产品的煤安认证工作，确保公司采掘设备顺利交付用户。
（4）强化财务管理，为生产经营的良好运转提供循环血液
加大对各经营单位财务监管力度，严控非生产性资金的支出。定期召开财务负责人会议，及时了解和掌握各单位经济运行情况，有针对性地解决财务运行中的问题；对于不执行有关财务制度、违反资金管理、资产管理的行为要按照“一体化”考核的要求，加大处罚力度，促使规范运行。
（5）“三办”工作要取得较大成果。
招标办要进一步扩大招投标范围，按照管理规定，进一步加强对子（分）公司物资采购招标的管理力度，确保A类物资及必须经过招标程序的物资采购进入公司整体招标采购范围，确保招标采购量达到75%以上，达到降低成本，提高经济效益的目的。
目标办要积极推进公司目标成本管理办法的实施。一方面要督促设计研究院通过改进技术或优化工艺，降低设计成本；另一方面要与物资供应部门和生产运行部等单位一起通过扩大招标采购、比质比价采购等方式，取得更多的压价空间，进而达到预期目标；第三方面要加大考核和工作力度，对产品进行成本控制分解，在负责好公司本部成本核算的同时，要对各子（分）公司的目标成本控制进行业务指导，促使公司整体目标成本降低和效益的提高。
清欠办要严格落实集团公司应收账款管理办法、清欠管理办法和考核办法，进一步加大清欠力度，加快资金回笼。对现有的清欠指标，要采取各种措施，确保年底前全部清回；对于新发生的欠帐，要严格履行审批手续，最大限度降低经营风险。要定期组织清欠工作专题会议，及时督导清欠工作，避免发生坏账损失。在核对账务的基础上，对应收账款分门别类，根据应收账款的账龄确定警示线，采取不同的收账策略，组织专门的清欠队，并扩大主动诉诸法律等方式进行催收，最大限度的降低应收账款。
六、继续加强人力资源开发
下半年，要在人力资源梯队建设的基础上，尽快形成和实施集团公司梯队建设规划，为集团公司的可持续发展提供强有力的人才支持。
在人才培养上，继续实施“梧桐树”工程，有针对性地引进行业内高级专业人才；对新进厂大学生有计划、有目的、有针对性地进行全方位培养，使其尽快成才发挥作用。同时，尽快完成校企共同培养研究生的计划，由太原理工大、煤科院太原分院、太矿集团联合进行研究生的培养工作，为企业培养更多优秀人才。并要坚持“以内部培养为主”的原则，加大投入，创造更多机会，使各类人才得到快速成长。下半年，要继续举办好各类型的培训班，进一步提高团队的整体素质和活力。
在人才使用上，要形成公平竞争、优胜劣汰、人尽其才的用人机制，促进优秀人才的脱颖而出。对后备人才的选拔和培养，既要坚持高标准、严要求，又要防止单纯强调学历和年龄、忽视个人能力和业绩的倾向，对那些实践经验丰富、业绩突出、能力较强的人员，提拔录用可不受年龄、学历条件限制，真正为员工创建一个公平、公正、公开的发展平台，使员工在企业里感到有奔头，更好地实现个人价值。
在人才激励上，要继续搞活企业内部分配机制，拉大收入档次，使员工收入与效益、成本、质量、安全挂钩，调动员工积极性。要强化个人工作绩效的考核，重点向关键岗位倾斜，充分调动员工的积极性。
七、基地建设将按进度要求全面完成建设目标，为企业发展提供不竭动力
基地建设是集团公司上总量、图发展的快速发展之路，搬迁改造可以使我们企业轻装上阵，要依托省委省政府发展壮大我省装备制造业的政策，紧抓发展机遇，利用搬迁改造，拓宽融资渠道，解决长期以来制约太矿发展的实际问题，实现太矿的跨越式发展。因此，今年我们要一手抓生产经营，一手抓基地建设，两手抓两手都要硬。下半年要在目前好的发展形势下，重点落实基地建设进度，7月20日要完成重减公司的搬迁工作；8月15日采掘、冶金厂房要具备使用功能，重点保证智能化采煤机顺利在基地的新厂房完成组装，迎接9月份太原国际煤炭博览会和国内外客商的到来，进一步提高太矿的知名度和美誉度；要力争在10月底完成基地二期工程建设，所有厂房公用设施具备使用条件；办公楼要尽快开工建设，力争年底前主体完工；要在今年年底前单体厂房所有工艺设备基本具备安装使用条件，为明年大规模整体搬迁工作的全面启动和生产总量的继续攀升创造条件。
八、加快国际化合作，打造基地建设亮点工程。
经过十三年断断续续的合作历程，太矿与英国海德拉国际采矿刀具公司的业务开展及合作最终有了实质性的进展，经过双方的多次协商，最终确定了双方共同组建合资公司的意向，为太矿的基地建设提供了发展平台和机遇。合资公司将于2007年7月在英国签订正式的合资合同，8月底完成设备的搬迁和安装，9月开始人员培训和试生产，初步形成为太矿采煤机主机配套，并满足中国市场需求，逐步达到规模性滚筒制造能力。
九、加强精神文明建设，创建企业良好的文化氛围，再掀生产新高潮。
要继续抓好精神文明建设，大力倡导以德兴企，以厂为家，爱岗敬业的优良传统，积极开展丰富多彩，积极向上的文体活动，陶冶职工情 *** ，增强团队精神，通过抓精神文明建设，使我们的精神文明建设再上一个新台阶。要进一步发挥思想政治及宣传工作的作用，积极进行正面宣传引导。在继承太矿优良传统的基础上，推陈出新，大力培育以“发展”、“创新”为核心的新的价值观体系，在企业内部大力弘扬崇尚科学、勇于创新、艰苦奋斗、团结向上、文明健康的优良风气。同时加强生产、治安、交通、消防安全管理，杜绝各类事故的发生。积极落实2007年度为职工办“八件实事”工作，为企业发展创建一个稳定、和谐的工作环境，为2007年度生产经营目标的实现提供政治保障。
同志们：下半年的经营指标压力还很大，任务还很艰巨，我们要认清形势、增强紧迫感，继续发扬艰苦创业的精神，扎实工作、埋头苦干，按照年初确定的方针目标，立足高起点，坚持高标准，为再创太矿新辉煌，实现太矿又好又快的发展而努力奋斗！
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保险公司工作总结汇报1
第三季度来，----保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。第三季度各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这第三季度来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的--保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为----保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
1、根据市公司下达给我们的全季度销售任务，制定各个周、月、季度、季度销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，第三季度来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的第三季度即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大 市场营销 力度。新的第三季度我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司工作总结汇报2
根据财务报表数据显示，截止5月底宿州分公司累计实现保费收入19651.76万元，较去年同期增加4105.49万元，同比增长26.41%累计产生赔付成本10535.16万元，较去年同期增加2330.94万元，同比增长28.41%实现报表利润921.28万元，较去年同期减少470.25万元，同比下降33.79%，。
(一)传统业务平稳发展。
为确保全年各项经营指标的实现，确保“十二五”发展规划实施推进，始终把发展当成我公司的“第一要务”，实现了传统 渠道 业务平稳发展，车险保费收入16916.41万元，同比增加2265.03万元，增长15.46%非车险保费收入1078.6万元，同比增加183.7万元，增长20.53%。
(二)政策业务取得突破。
通过向政府有关部门作专题汇报，不断加大沟通与交流，最终赢得了与市社保中心合作开办大病补充医疗保险业务的良机。在开办过程中，公司通过充分发挥专业化的优势和细致周到的服务，推动医保工作取得初步成效，得到了政府各相关部门的充分认可。政策业务取得突破，大病医疗保险实现签单保费收入1656.76万元。
(三)基层班子建设得到加强。
在选拔和任用领导干部时能坚持“以人为本”，勇于打破论资排辈、求全责备的选人用人观念，全方位启用人才，及时将优秀人才充实到各机构的领导班子。通过不断调整，各经营机构班子整体结构逐步得到了优化，基层班子的综合素质、凝聚力和战斗力明显增强。
(四)深化保费竞拍自认和团队考核办法内涵。
在充分研究分解任务目标的基础上，进一步加大任务竞拍力度，竞拍自认制更趋完善。竞拍活动得到了各基层机构的积极参与，使得竞拍现场异彩纷呈、高潮迭起，原计划自认竞拍发标保费1500万元，结果拍出了2700万元，超出预计底标1200万元，活动的开展有力的促进了县域业务快速发展。此外，对县区属营销部实施双向考核、双向管理，任务由分公司直接下达，销售费用按业务渠道和性质实行包干配置，使得以副经理挂帅的营销部焕发出勃勃生机，五个营销部业务平均增幅均高于全市平均水平。
(五)晾晒数据，问题导向，对应下药。
通过晒数据、找差距、比管理，提升各单位、各经营机构算帐水平，提高管理决策能力，加强了各经营机构管理者管控意识。同时，通过数据的互相监督，畅通交流，逐步整改，捆绑考核，不断提升公司管理软实力。
(六)平内攘外，优化转型，确保车险有效益。
紧紧抓住监管部门加大规范财产险市场秩序的有利契机，始终坚持引领市场抓规范，依法经营促发展，切实把规范市场秩序的成果转化成为促进发展的重要推动力。一是以我为主，引领市场，把效益考核作为业务发展的依据，不跟风不冒进。二是对标市场研究，取人之长，避己之短。行业协同自律，促进规范发展。三是带头规范经营，推动行业自律，在促进行业协同发展、市场份额有所增长的同时，车险业务确保了有效益的增长。
(七)有序开展群众路线 教育 活动，相关规定执行到位。
党的群众路线教育实践活动，既是当前的一项重要工作，也是一项长期的战略任务。--市分公司将教育实践活动开展各项经营管理的重点工作结合起来，把教育实践活动的成果转化为推动业务快速发展和效益提高的具体实践，做到活动和工作两手抓、两不误、两促进，确保了各项工作目标任务的顺利完成。
(八)深化降赔，多项指标见成效。
通过去年降赔行动的实施，取得了阶段性的成果。我们，今年针对理赔六大风险环节和二十多个风险节点进行重新梳理，采取了不同介入风险管控方式，制定动态管控策略，发现问题及时调整。不断在实施中调整，在完善中提高，取得了良好的效果。
(九)内外配合，上下联动，顺利实现“开门红”和“双过半”。
今年以来，面对着市场主要竞争对手逐步壮大所带来的冲击加剧，我们做到不等不靠，沉着应战，通过内部的各种 措施 、办法以及一线声援赛等等举措的实施，一季度确保了“开门红”。在二季度中，凭借着我们多年的外部公关 经验 以及广泛的人脉关系，取得了大病医疗签单保费收入1656.76万元，为二季度实现“双过半”奠定了坚实的基础。
保险公司工作总结汇报3
1、计划落实早、措施实
20--年初，我司经理室就针对--地区保险市场变化及20--年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。个人发展观 心得体会
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20--年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20--年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
--地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而--地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对--地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门 拜访 ，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
保险公司工作总结汇报4
一、提高了政治素养和思想道德水平
进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
二、提高了业务素质和服务水平
进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务 *** 作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行了各项 规章制度
一年来，无论在办理业务还是 其它 的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用礼貌用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一向做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作，上班来晚走，立足岗位，默默奉献，进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够进取主支动关心本部门的各项营销工作和任务，进取营销电子银行业务和各种yhk等及其它中介业务等。
一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自我的工作和 岗位职责 ，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了必须的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自我与最优秀的伙伴比还存在必须的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
保险公司工作总结汇报5
光阴似箭，转眼间20--年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将---年工作结如下：
1、提高自身素质，履行自己的职责。
今年2月份我步入到--保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的 毕业 生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作 方法 ，缺乏对保险理论与业务知识的-了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，--保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
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