如何提高服务营销水平？

要实现营销上水平，就必须把握市场真实需求，大力抓好品牌培育，切实提升服务水平。作为基层一线营销人员，首先应当强化服务意识，确立服务营销理念，为零售客户提供个性化的优质服务。牢固树立服务营销理念现代市场营销中的服务营销，是贯穿于实体商品营销全过程的一种营销方式。

有别于其他营销方式的是，它把服务当作核心理念和根本手段。近年来，市场营销环境和人们的消费需求、消费观念发生了巨大变化。市场竞争环境日益趋向公平有序，人们的消费观念也由关注产品本身向关注心理满足与精神享受转变。

需要充分认识的是，卷烟实体产品的价值和企业的经济效益，是通过零售客户的经营行为实现的。

营销管理升级具体实施方法：

①启动“企业管理升级”动员大会、组建“企业管理升级委员会”；

②公布企业管理升级-管理组织架构及人事任命；

③组建稽核管理岗位，实施“企业管理升级-稽核管理制度”；

④企业调研：系统分析企业的销售管理、渠道建设、客户管理、业绩管理、以及行业动态、竞争对手状况等方面；

⑤设计管理升级实施方案，主要从营销系统方面入手：通过团队管理模式、利益分配机制、团队激励模式、销售组合策略、人才培训机制、客户服务机制、营销费用控制机制等的导入，为企业建立全新的营销管理系统；

⑥导入具体的管理升级实施方案并分步实施。

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