如何做好在线教育的营销工作

如何做好在线教育的营销工作

1、近年来教育行业的改变

随着互联网的高速发展，教育行业在近年来发生了一些变化，在线教育越来越普及，例如走平台模式的疯狂老师、跟谁学以复习题切入的猿题库由社区演变的沪江网校等。事实上，教育行业的变化，是与时代的改变，用户需求的`变化息息相关的，和后来者的崛起没有本质上的关系。先来看看这些需求的变化都表现在哪里?

一方面，传统的教育信息不对称。例如很多中介的收费，在学生对学校相互不了解的情况下，会收取高额的中介费，但现在看看互联网那么发达，用户能通过互联网很清晰的了解到学校的基本信息，学生通过网络咨询、填写信息，上传各种证件等等也非常方便，这就打破了信息不对称的问题。

这种信息不对称的问题在互联网得到解决以后，传统教育也遇到了危机，于是出现了学费降低、服务费降低等问题。再加上在线教育的价格冲击，传统教育的学费进一步降低，两者差距加大，在线教育信息的透明化、价格的低廉化更容易满足用户需求。

另一方面，用户的学习需求发生了变化。传统的教育机构一般都是在线上寻找到客户资源，线下打电话询问，达成交易，他们的信息大部分停留着PC上然而移动互联网改变了这一切，用户完全可以在碎片化时间通过移动设备消化知识，他们的需求不再是被动的，而更加快速方便，从网络上追求更高的性价比。

对传统教育机构来说，他们还没有互联网营销意识，也就是说，在用户的需求发生变化时，传统教育的营销还停留在故步自封的阶段，那些后起之秀再打着在线教育的牌子就比较进入市场了。

2、如何做好在线教育的营销?

传统的教育机构，由于信息不对称，并且缺乏线上营销的经验，所以资源在各个渠道、营销团队之间就比较独立，分散，这样导致数据不同，从而非常依赖百度，教育行业70%的流量来自百度，其他在社区、门户等平台上，营销方式太同质化，那么，传统教育机构进军在线教育，如何做好网络营销呢?

首先，要重视品牌。移动互联网时代，信息爆炸导致的消费者决策周期较短，对消费者来说，品牌是非常重要的决策因素。这个比较好理解，就比方填报考大学志愿书的时候，相同的录取线，人们都喜欢名气更大一点的学校。所以如果有着比较好的品牌背书和口碑，消费者就会比较容易选择你。

其次，打通数据，整合营销。一方面，要对用户行为数据进行监测另外，保证线上和线下的营销团队能打通，一体化，要设定共同的营销任务，相互协作。线上可以做些软文推广和咨询话术的配合，做效果评估、数据分析做各种渠道的媒体报道，结合线下物料，做一些地推、户外广告工作，凡是可以利用的，都要充分利用，线上线下打通，形成一体化的方案。

第三，尝试通过各种媒体获取流量。新媒体时代，需要逐渐降低对搜索引擎的依赖，多铺一些其他渠道获取流量，在成本可控的范围内，将流量最大化。例如微信微博等社交媒体、DSP等。

1、根据专属行业特征，开展营销新思路。

我们想要把关注点聚焦在“营销方法”上，那就要实地分析一下当下教育机构的一些行业特征，精准分析后，相信大家对于营销方法会有新的理解。

（1）线索虽然精准度提高，但是转化周期并没有缩短

线索转化周期是客户关注度极高的一个点，在每年家长对于教育上的花费上有一个大概的研究数据，数据呈现给我们的是教育消费一直位列前三甚至更高，足以见得家庭对于孩子教育的重视度之高，随着重视度的增加在教育上的投资也在逐年递增，父母对于孩子的爱是无限的，所以选择更加慎重，从而拉长了对教育产品的观望周期。

（2）营销成功之路的阶段选择

想象营销成功我们必须经历的阶段，必然是从研究对象群体出发，从这点我们明显可以看出教育行业与其他行业的不同之处，我们必然会经历“筛选-决定-付费”的阶段，而细想之下，这三个阶段面对的人群都是不同的，从筛选开始可能就是产品的决策人，但是付费者却并不一定是本人，产生的问题就是我们针对不同思想要有不同的营销方式，以便迎合各类人群。

2、教育行业内卷严重，特色化的营销加紧进行。

现在如果直说“营销”二字，许多人的反应一定是带有谨慎色彩的，因为自线上行业的开启，教育行业疯狂的营销业绩给我们都带来了深深的印象，但是自从关于教育界的政策出台后，教育行业的广告也迎来了前所未有的大整顿，从之前的铺天盖地到如今的几乎“销声匿迹”，这也是对于我们的一次重大考验，所以现在的我们更不能停下脚步，稍微停下来可能就会被市场所淘汰，营销更是我们探索前路至关重要的一环。

1、线上授课，线下考试，出具证书。线上学习低廉收费，线下考试收报名费。需要权威机构联合出具有一定说服力的证书；

2、课程资产化：好的慕课，变成课程资源库，售卖所有权或使用权。

3、远程教育：组织远程指导，收取服务费。

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