健康管理服务营销过程?

健康管理服务营销过程?,第1张

( 1 ) 确定目标客户;

( 2) 分析评价需求

( 3) 选择和利用资源;

( 4) 确定产品价值;

( 5) 促进客户购买;

( 4) 实现客户健康价值。

1、健康服务包括医疗护理、康复保健、健身养生等众多领域,是现代服务业的重要内容和薄弱环节。国务院《关于促进健康服务业发展的若干意见》界定的健康服务业产业范围:健康服务业的内涵外延,即以维护和促进人民群众身心健康为目标,主要包括医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务,涉及药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等支撑产业。

2、随着生活水平提高,广大群众对健康服务的需求持续增长。要认真履行政府职责,在切实保障人民群众基本医疗卫生服务需求的同时,加大改革力度,充分调动社会力量,加快发展内容丰富、层次多样的健康服务业,实现基本和非基本健康服务协调发展。这是满足群众迫切需要、提升全民健康素质、保障和改善民生的又一重大举措,也是提升服务业水平、有效扩大就业、形成新的增长点、促进经济转型升级的重要抓手。


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