营销助理是干什么的?

销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作。

具体事务：

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8、完成营销部部长临时交办的其他任务。

市场营销专员主要职责：

1. 公司行政制度的贯彻执行与监督管理；

2. 负责和开发公司销售部做销控核对；

3. 每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报；

4. 建立内业档案及客户档案，以规范工作程序及完善内部管理制度；

5. 配合完成所有管理报表；

6. 完善客户合同管理工作流程；

7. 协助开发商营销部部做好合约交接：归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关 部分存档合同转交开发商营销部；

8. 处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题，协助处理客户投诉；

所需能力（任职资格）：

1 、23 岁以上的大学专科及以上学历，三年以上工作经验

2 、具有良好的沟通能力，关系管理能力及协调能力

3 、诚实守信，具有良好的团队合作精神

4 、具有良好的时间管理能力，思维敏捷，具有较强的创新意识

5 、具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力

6 、能承受住工作的压力，达成公司预期的业绩要求

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