营销与生产的关系

从折学的观点来说，矛盾是普遍存在的。我不是一个企业经营者，所以对企业的生产和销售了解不多，知之甚少，只从常理的角度出发来浅谈一下我个人的观点和谈点体会，不一定很全面，只是起到抛砖引玉而已。按理说市场决定销售，销售又决定于生产，反过来生产又推进销售，如此良性循环，才能使企业得到盈利并逐渐积累财富懒以发展壮大从而扩大再生产的目的，成为占据市场的饺饺者。但如果市场疲软，产品滞销，企业只顾不停的生产的话就会使产品供大于求造成生产过剩最终使产品被积压，从而导致企业收支不平衡造成亏本。我有一个朋友就是做生产畜牧饲料的负责人，去年一段时间由于市场上猪价一度飘升，使得大小猪场都在扩大养猪业而使生产猪饲料的企业赚得盘满钵满，但后来因为出现了猪瘟，又使得不少的养猪企业亏了不少，而最亏的还是我朋友生产的猪饲料业，搞到连工资都差些发不出来。

所以，生产和销售确是一个矛盾体，只要企业营销人员随时要做到眼盯市场，经常注意调查研究，市场决乏什么就生产什么，避免盲目生产，这样才能使企业永远立足于不败之地，企业才能得到健康的发展。

揭示了员工的参与对整个营销活动的重要意义。企业员工是企业组织的主体，每个员工做的每件事都将是客户对企业服务感受的一部分，都将对企业的形象产生一定的影响。应让每个员工都积极主动地参与到企业的经营管理决策中来，真正发挥员工的主人翁地位。

2、企业应关注在为用户提供服务时的全过程，通过互动沟通了解客户在此过程中的感受，使客户成为服务营销过程的参与者，从而及时改进自己的服务来满足客户的期望。企业营销也应重视内部各部门之间分工与合作过程的管理，因为营销是一个由各部门协作、全体员工共同参与的活动，而部门之间的有效分工与合作是营销活动实现的根本保证。

那么7Ps是否只适合服务业呢？正如中南财经政法大学企业管理博士王成慧所说：“服务营销7Ps虽然是针对服务业的特殊性而提出的，但其理论价值和实践上的指导意义却不仅仅限于服务营销的范畴，它对整个营销理论乃至企业理论的发展都有启迪”。7Ps的后三个P正是正在兴起的服务营销观念的体现。

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