网站运营和网络营销有什么不同，各自的侧重点是什么？

     一个网站或者一个网店本质上和线下店铺没有什么区别，就以线下店铺为例解释一下网站运营和网络营销的区别。

    网站运营就是进货，定价，摆放店里的商品，装修等等，都是在制造内容，等客户进来了之后，让客户享受店里的产品和服务，让客户掏钱实现自己盈利的目的。

    网络营销就是想尽办法往店里拉客，带进客人，包括怎么宣传店铺，在哪里宣传，宣传特点是什么，什么样的宣传特定能让用户尽快的记住这家店铺，并且过来消费，这都是营销要负责的事情。

    网站运营负责制作内容，并且促进用户的留存，活跃，转化，复购等等，寻找各种手段实现这些目的的过程就是网站运营。网站运营又包括用户运营，活动运营，内容运营，新媒体运营，数据运营等等。

     网络营销负责吸引用户进来，包括品牌的定位，市场的宣传，用户的购买转化等等，最终的目的是让更多的用户使用企业的产品或者服务，并且塑造良好的知名度，美誉度和忠诚度。网络营销又包括渠道营销，内容营销，数据分析，新媒体营销等等。

     在现在的互联网公司，网络营销和网站运营越来越融为一体了，彼此不分，因为两者必须齐头并进共同发展才行，单独舍弃一方都不能带来效果的。没有网络营销带来用户，网站运营就实现不了转化和复购，也实现不了企业的盈利，网络营销不顾最后的转化，单纯的拉来很多用户也没有任何意义，两者必须相互配合，相辅相成。

一：能过互联网达到自己的营销目的促使用户消费。

网络营销中的一个网字，相信大家都明白，这种营销方法离不开互联网。对于发展迅猛的互联网来说，网络营销是趋势。不过有一些朋友把网络营销说的无所不能，比如餐饮行业。微博微信等营销方式传神了。什么o2o模式。在此守护想说的是：互联网人是不是每天都要吃饭？而餐饮人却不一定离不开互联网。所以，网只是针对性的，并不是全部，也不是无所不能。

二：作为运营者要学会正确去交流联络。

网络营销第二步就是与用户进行交流联络，对于看到我们产品或者服务信息的朋友来说，他们都有可能成为我们的客户，这时候作为运营者一定要正确的去交流联络，所以设置客服这样的位置是相当重要的，绝大多数的成交和客服是离不开的。而对于一些网站运营者，特别是站长朋友来说，他们缺少与用户的沟通，自己一味的凭主观猜想去运营网站，最终达不到自己满意的结果，没有理想的收获也就磨灭了斗志，所以“络”是至关重要的。大家要充分发挥即时通讯工具。

三：运营者要懂得聚合自己的用户。

当自己的产品形成了一定的客户群体，一定要学会聚合自己的用户，建立QQ群、论坛、或者其他的聚合方式，把这些客户分为等级聚合在一起。核心客户、普通客户、潜在客户。大多数站长或者网站运营者都没有目标，总想着宽而广泛的去营销，虽然广撒网的确可以得到一定的收获，不过这样太累，太耗费精力。对于个人站长或者小团队来说，根本没有这样的精力。所以守护建议大家一定要懂得聚合，把自己的客户根据特征分类，针对性的实行营销与信息推送，这样才能更好的实现自己的销售期望。

四：销售并不是完结，售后才是关键。

对于一些公司来说，把自己的产品卖出去了就感觉到万事大吉，特别一些业务员都这样认为。大多数企业在售后这一块做的不到位。不管是网络营销还是普通的市场营销，把产品卖出去只是一个开始，做好售后才是关键。只有售后到位了，才能让这些消费者形成二次消费，让他们形成口碑传播，对我们的营销才会更有利。发展一个新用户比维护一个忠实用户难的多，这一点毋庸置疑。

网络营销这个词是目前来说相当火的，特别是传统企业慢慢涉足到网络营销，然而大多数人把网络营销神化了，网络营销无所不能，这直接导致了运营者错误的运营方法。就好比目前的餐饮业出现一定的下滑，不少所谓的资深大家说起网络营销是餐饮业的救命稻草。刚才守护也说过互联网人一定要吃饭，而餐饮人不一定要靠互联网。网络营销还是仁者见仁，智者见智。用得好自然满心欢喜，用得不好伤了自己。

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