营销助理是干什么的?

销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作。

具体事务：

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8、完成营销部部长临时交办的其他任务。

销售助理是协助销售部经理完成销售部门日常事务工作的工作人员。

工作内容：

一、管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化。

二、记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏。

三、负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单。

四、销售人员考勤统计及薪资结算。

职务职责

（1）、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

（2）、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

（3）、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

（4）、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

（5）、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

以上内容参考 百度百科-销售助理

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