
企业品牌形象的塑造过程,其实也是通过一个有清晰性格特征的品牌角色的塑造过程,富于感染力和亲和力的“角色”必然引导并改变着消费者的消费行为,由此达到市场营销的目的。
每个人在日常生活的所有行为都有意无意追寻某种身份角色的实现与满足,消费行为也不例外。对身份角色的追求是现代人角色确认的最基本社会依据。品牌角色营销的手段之一,就是通过品牌形象给消费者一种身份承诺,让消费大众在消费本品牌时,获得一种身份的确认感受。角色的象征就因为它所具有的这种拟人化了的效果,最终使品牌形象让消费者从心理、文化和社会感情上产生亲切感和敬重感。赋予品牌角色切合消费者的“身份” 追求,它将成为一个成功的品牌,它的“角色”形象将充满了持久性,它就能有效引导和创造市场消费,实现真正意义上的创造性营销。
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