营销渠道设计应该遵循哪些基本原则

批发商在选择具体的分销渠道模式时，无论出于何种考虑，从何处着手，一般都要遵循以下原则。(一)畅通高效的原则畅通高效原则是渠道选择的首要原则。任何正确的渠道决策都应符合物畅其流、经济高效的要求。商品的流通时间、流通速度、流通费用是衡量渠道效率的重要标志。畅通的营销渠道应以消费者的需求为导向，将产品尽快、尽好、尽早地通过最短的路线，以尽可能优惠的价格送达消费者方便购买的地点。畅通高效的营销渠道模式，不仅要让消费者在适当的地点、时间以合理的价格买到满意的商品，而且应努力提高企业的营销效率，争取最大化地降低营销费用，以尽可能低的营销成本，获得最大的经济效益，赢得长期竞争优势。 美国铝业公司在产业市场上以与分销商发展复杂的合作伙伴关系而著称——它与分销商之间的关系达到了超乎寻常的地步，不仅按照创造成功的合作伙伴关系的基本原则与分销商合作，更重要的是，它能够在合作关系的各个细节上有详尽的交流。正如美国铝业公司一位管理高层人员所说：“有的时候，当分销商堆放滑板时，他们并没有在外面放置包裹清单，这样对叉车司机来说，要按照分销商内部文件的要求分开和挑选滑板就是一件非常困难的事。为什么不在仓库的两头都放置包裹清单呢?如果这样，当工作人员堆放滑板时，不管以何种方式堆放，他们都可以看到包裹的号码。这不是一件大事，但是它将使客户更易于同我公司而非公司的其他竞争对手进行商务合作。当然，还有许多同类的例子。” (二)覆盖适度的原则 随着市场环境的变化及整体市场的不断细分，传统渠道已经很难满足批发商对市场份额及覆盖范围的要求，更重要的是，随着人民生活水平的提高，消费者的消费习惯发生了翻天覆地的变化，消费者要求购买更便捷、更物有所值、更有选择性。因此，批发商应深入考察目标市场的变化，及时把握原有渠道的覆盖能力，并审时度势，对渠道结构做相应调整，要勇于尝试新渠道。另外，批发商在选择营销渠道模式时，仅仅考虑加快速度、降低费用是不够的。还应考虑及时准确地送达的商品能不能销售出去，是否有较高的市场占有率足以覆盖目标市场。因此，不能一味强调降低营销成本，这样可能导致销售量下降、市场覆盖率不足的后果。成本的降低应是规模效应和速度效应的结果。在分销渠道模式的选择中，也应避免扩张过度、分布范围过宽过广，以免造成沟通和服务的困难，导致无法控制和管理目标市场。 固特异公司是世界闻名的轮胎制造商。最初，固特异是通过专业的轮胎经销商销售产品的。然而，为了满足消费者购买更便利的要求，固特异决定授权西尔斯、沃尔玛这样的大型零售商及轮胎折扣商店销售其轮胎。当然，固特异的这种做法必然触及专业轮胎经销商的利益，双方甚至诉诸公堂。但固特异坚持认为，市场环境已经发生了巨大变化，原有渠道根本无法满足其对市场覆盖率的要求。最终，固特异在付出很大代价做出让步后，仍坚持米用新渠道。 (三)稳定可控的原则 对批发商来说，营销模式一旦选定，就需要花费相应的人力、物力和财力去建立和维护，且整个建立和维护的过程是复杂而缓慢的。因此，批发商一般不会轻易更换自己的渠道成员，也不会随意转换渠道模式。事实上，任何企业要想提高渠道的效益，就必须保持渠道的稳定性，否则，企业就很容易在渠道竞争中“翻船”。当然，由于影响营销渠道的各种因素总是在不断变化，一些固有的营销渠道难免会出现某些不合理的问题。这时，就需要营销渠道具有一定的调整功能，以适应市场的新情况、新变化。批发商在具体调整时应综合考虑各个因素的协调，使渠道始终都在可控制的范围内保持基本的稳定状态。 (四)市场导向原则 批发商确定渠道层次结构时，必须重点考虑顾客的需求，要树立顾客导向的经营思想。所确定的渠道层次结构，不仅要能提供符合消费者需求的产品，而且还必须使渠道满足消费者在时间、地点以及售前、售中、售后服务的需求。(五)协调平衡原则对批发商来说，保持与上下游渠道成员之间的协调与合作是保证渠道畅通的关键。因此，批发商在确定渠道层次结构时，不能只简单地追求自身的利益最大化，忽视乃至损害其他渠道成员的局部利益，这无益于整合渠道的高效运转。批发商在选择渠道模式时，应综合考虑各渠道成员之间的利益，使各成员之间的利益达到综合平衡。批发商应制定一套科学、合理的分配制度，根据各渠道成员担负的职能、投入的资金与精力，以及取得的绩效，对渠道所能获得的利益进行科学、合理、公平的分配。事实上，渠道成员之间发生渠道冲突的关键原因就在于利益分配不均。 (六)精耕细作原则 市场覆盖面大了，如果缺乏管理，缺乏精耕细作，那么分销渠道的危机是很显然的。因此，在竞争越来越激烈的今天，抛弃粗放经营，实行精耕细作是很重要的，它保证了网络的正常运转，保证了网络的健康发展。在精耕细作的网络设计中，所有的网络管理工作必须做到定点、定时、定人、定路线、定效应，推行细致化、个性化服务，及时准确地反馈市场信息，全面监控市场的动向。 (七)不断创新原则 在不同的企业发展阶段，在不同的品牌发展阶段，分销渠道的设计应该有所不同——因此，分销渠道的设计也应该注重求新、求变的原则。

是指企业或公司总部与下属销售网络之间的产权关系相互分离，销售虚拟化，促使企业的销售网络成为拥有独立法人资格的销售公司。此类虚拟化的销售方式，不仅可以节省公司总部的管理成本与市场推广费用，充分利用独立的销售公司的分销渠道以广泛推广企业的产品，促使本企业致力于产品与技术的创新，不断提升企业品牌产品的竞争优势，而且还可以推动销售公司的快速成长，网罗大批优秀的营销人才，不断扩展企业产品的营销网络。在当今日益复杂和富于竞争性的社会中，经营者在交易前往往会面对大量庞杂的信息和令人目不暇接的产品，他们需要创造新的思维和方法来减少可能存在的风险。公司一般使用营销调研来考察顾客对新创意的反应。尽管在过去的20年中，科技在某些前沿领域取得了突破性进展，但总的说来，大多数营销调研的技巧已落后于时代，大多数营销人员所使用的方法费用昂贵，主观性强， *** 作难度大，缺乏现实性，不能给经营者提供完备的信息。营销调研方法的现状考察如果一家公司想在新产品推广前了解顾客的接受程度，通常的做法是：生产一批样品让销售部门在一个典型的细分市场向顾客推介，通过了解仓库贮存、产品运输方面的信息以及其他数据计算销售额和市场份额。但这一过程既慢且贵，并且当对手发现这一举措后会立即加强促销力度或仿制新产品，而当这一研究接近尾声时，市场已发生变化，而未来的结果仍存在很大程度的不可知性。另一种方法是进行特定区域内的试验。经制定分销计划，把新产品放在具有代表性的商店销售，同时，进行存货、备货、定价、计划等工作。但此法与所需考察的市场相比，试验环境缺乏真实性。因为产品往往会被区别对待，零售商也不愿随意变换产品系列和售货方式，认为会影响顾客利益，加之试验带来的零售数据非常繁琐、混乱，使研究者难以看清其运作的实际效果。再一种研究方法是使用问卷调查或向顾客征询他们的偏好。这种方法因快捷、耗费小、易于保密、结论清晰而被普遍采用。但这种对集中目标群的考察也有不足之处：(1)由这种方法得出的结果并不能代表更广范围人群反应的可靠描述，而且在现实生活中，顾客接受与否依赖于创意及与之相关的营销策划是否被成功执行；(2)这一调研缺乏竞争性，往往会低估切合实际的独特的营销方案所能带来的利益；(3)无法度量消费者的交易行为。目标顾客群体要求顾客表明对新产品的态度或在购物活动中的意图，即使最后的结论和数据能提供消费者的偏好和意见，也不能供销售数量评估、市场份额、利润率等指标，而这些数据正是经营者迫切需要用以正确分析消费者的选择。虚拟销售的 *** 作过程分析三维模型制作上的进步使营销人员在微机上廉价快速地营造实际店铺氛围成为可能。顾客可以任意浏览、选择产品，通过鼠标 *** 作将产品移至屏幕中心，还可以解开包装，审视商品。如需购买，只要将鼠标移至购物篮的图形，商品就会自动移到篮内，正如在实际店铺购物一样。在整个购物活动中，计算机会顺利记录顾客在每一产品栏下购物的时间、检查包装的时间、购买量和交易顺序。虚拟店铺具有真实和虚拟二重性。真实性主要体现为已知市场、庞杂的产品系列、促销手段和顾客在实际中所能体验到的售货服务，而其虚构的则是未来市场和以真实可靠方式展示的厂商的营销创意。随着电脑的普及，越来越多的公司将会利用电子媒介来安排、控制零售活动的方方面面。另外，研究者还必须生成图像以表现他们试图检测的项目，越来越多的营销手段将会在电脑上得到发展，新广告、促销材料、售货信息、产品包装设计经常会以电子信息的方式储存和使用。计算机模拟现实比旧式研究方法有着更多的优点：(1)虚拟店铺保留有现实市场的局面，顾客能在和实际一样的环境下购物；(2)研究者可以迅速建立和更改考察项目；(3)耗费低。计算机演示具有高度灵活性，能用来考察全新的营销观念或完善已有的方案，最重要的是它给予营销人员以更为自由的想象空间。导入实践的机制分析固特异(Goodyear)橡胶轮胎公司一般通过自己的零售店网络来销售自己的产品。但有一段时间曾想把分销渠道拓展到一般零售店，使顾客能在价格、外观设计、质量保证等方面对固特异和其他产品进行比较。固特异的经理们想弄清这种分销方案的改变会对消费者的偏好产生多大影响，为此，公司对近千个近来购买或准备购买客车、轻型卡车轮胎的人进行了研究，每个购买者在充塞着各式各样的品牌和造型的轮胎的虚拟店铺内购物。在活动中，计算机灵活改变各竞争品牌的价格和服务质量保证水平，固特异取得了一系列有价值的成果。首先，研究揭示了在不同细分市场，消费者对固特异及竞争品牌之间哪个更受重视及程度如何；其次，确定了重新对产品定价的策略。经营者发现通过对价格更广范围的考察，明确了顾客对一个假定的价格变化能否促使他们改换品牌，同时取得的数据还有利于公司去辨别哪个竞争对手最具威胁，而何种品牌最易受攻击。另一个具体实例是有关产品正确陈列方式的。一般情况下，当顾客走进冷冻食品专柜时，会发现品种繁多的产品被放在直线型排列的冷冻箱内，厚重的玻璃门、逼人的冷气和商品融化的可能性都使顾客不能随意浏览。在这种态势下产品该如何放置才能使顾客迅速穿过琳琅满目的商品而顺利购买呢?一家生产冷冻食品的厂商使用虚拟冷冻箱的方式进行了研究。结果表明，货架排列对销售额和顾客决策有重要影响，理想的组织形式取决于产品类型。对现有的品牌识别度和品牌忠诚度都很高的产品，广告栏式的分组更易于顾客迅速找到商品，促进销售额上升。而对公司新近推出的迎合特定生活方式或习惯的产品，应与同类的竞争产品放在一起。根据研究数据，公司就能分辩，一种新的形式可以使顾客购物更便利，又使厂商的品牌销售和零售商的种类销售均受益。在上述两个案例中，虚拟销售的独特作用在于使公司能够描述一些重要问题。在固特异的品牌优势研究中，模拟带来的广泛控制数，可以使公司系统 *** 纵自己和对手的产品、定价、服务质量等。在货架陈列研究中，虚拟的过程跟踪法有助于公司了解自我组织方式的改变对顾客的注意力和购买方向产生的影响。这样在任何情况下，公司都能在一种保密的实验性的情况下深刻考察消费者行为。试图将任何新技术融入现实的管理实践中并非易事。为此，提出下列建议，以帮助营销人员减少障碍，获取实效。(1)从小开始。用计算机生成一个最小的公司产品目录的三维模型包括目录的所有产品的外观在一个简单的虚拟营销试验中运用。这类研究对经营者来说易于理解和评估，并与当前的商业决策有关。一个极好的例子如定价试验。定价直接影响利润率。但经营者并不能准确知道一次价格变动会给销售额带来什么影响，运用虚拟营销研究则容易解决。一旦搜集到实验数据，可以通过在一个典型的市场采取适当举措(如当价格敏感性和交叉品牌的价格d性较低时提价)来检验结果的正确性。(2)与开发、检验、销售新产品及靠制定市场开发方案的人员建立信息联络。虚拟销售的主要长处是速度快、成本低。要充分发挥这些长处，公司必须在信息技术方面加大投资，使从负责产品设计、研究开发、包装和产品经营到主管市场营销事务的人员之间都能通过电子交流，以了解新的产品创意、投放方式和促销战略。(3)发展对结果的标准化度量。计算机通过试验搜集关于参与者选择的品牌、品种、购物过程、不同实验条件等各种详尽的信息，还必须建立一系列的数据指标来衡量营销创意成功与否。这些指标包括新增顾客的数量、现有顾客的购买率和对该类商品的总体需求水平。(4)与公司运用的新媒体进行的营销活动保持一致。

固特异的轮胎优点是耐磨、轮胎偏硬寿命长、抓地排水好。

普利司通的通轮胎质感相对米其林较硬，耐磨性好。

主要是看你关注轮胎的哪方面性能：

普利司通RE11,这款单导非对称的轮胎是专为希望在赛道和街道上混合使用的运动发烧友而设计。它采用了独特的内外侧非对称形状和无接缝花纹设计，大大提升了过弯时的侧向抓地力，其不仅能满足一般用户对于干燥街道的抓地性要求，甚至在赛道上进行极限驾驶时，RE-11也能有出色的 *** 控表现。所以相对米其林性价比高；

固特异，在我国的销售情况不如米和普，并非是质量问题，而是一些市场营销问题。所以选择这三个品牌的轮胎都没有什么错误，只是个人偏好不同罢了。

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