Clarks：看零售品牌如何做邮件营销

随着互联网和移动互联网的发展,营销界也萌现出很多新的词汇，比如，网络营销、数字营销、互动营销、新媒体营销、自媒体营销，搜索引擎营销，电子邮件营销，短信营销等多种不同的营销方式，今天小编重点带大家了解一下，什么是媒体营销，什么是邮件营销，且邮件营销如何与媒体营销相结合？

媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式，也就是企业可以通过文章的形式，把产品或者企业品牌以及重大事件发布在各个媒体平台上，有助于服务提供商吸引新的受众。

邮件营销是指通过企业可以通过以邮件发送给目标受众群发发送相关的信息。

由此可见，媒体营销有助于服务提供商吸引新的受众，电子邮件营销则可以提高转化率，另外根据Rushmail邮件营销平台市场调研显示，消费者在做出购买决定之前需要与品牌联系多达15次左右，那么邮件营销和媒体媒体的结合可以加快这一过程，企业可以更容易建立客户忠诚度并增加客户参与度，那么企业如何把邮件营销和媒体营销相结合呢？

1、使用电子邮件营销来测试媒体文章发布的创意。

媒体营销是转换潜在客户的有效方式，通常是客户看到在媒体文章后感兴趣主动找过来的资讯的，所以在媒体平台上发布的文章企业要尤为重视所发布的内容和素材如何吸引客户主动联系

在Rushmail邮件营销平台中，可以根据要定位的客户群对各种标题和邮件内容进行A/B测试，企业可以通过邮件营销平台所测试后的标题，内容择优来用于发布到媒体平台上。

2、把媒体发布文章的链接，放在电子邮件中

媒体平台上发布后，都会有对应的文章内容的链接，企业可以把链接放在电子邮件营销内容中，可以帮助企业增加客户的信用度以及品牌形象。

在Rushmail邮件群发平台，有插入超链接的功能，可以把媒体文章的链接超入在邮件当中，由第三方来佐证的话，可以增加客户对邮件内容的可信度，同时在Rushmail邮件群发平台有数据分析统计的功能，可以对每次发布的邮件统计到打开数，点击数，这样可以清楚对客户行为进行分析，方便企业做下一次营销的决策。

3、保持品牌跨平台

让电子邮件和媒体营销保持在发声上的一致性，知易行难，一般企业媒体发布和邮件营销分别由两个独立团队负责，但在所有渠道建立和强化统一的品牌形象和价值十分必要，在两个平台上采用相同的品牌指导方针和风格，可以避免用户在品牌识别上的断裂。

现大环境下，有比以往任何时候都多的方法来进行推广产品的渠道，但是这种多样性是需代价代价的，成本会比较高，有的企业企图除此之外投身多个营销渠道，反而忘了把它们整合在一起，结果，他们的营销策略受了影响，事实上，邮件营销与社媒营销协同工作所表达的是一个经典的哲学观点—整体大于局部之和。

一、利用自选电子邮件来稳固现有消费市场

如果你的网店已经通过经营获得了一个为数不少的用户市场，那么，恭喜你。这就等于你已将大笔财富握在手中了。不过，这也意味着你漫长的工作才刚刚起步。虽然你早觉得发行日常的电子邮件对你而言已成了家常便饭，却不可掉以轻心，在信息浩瀚的互联网上，任何用户随时随地都会面对更多的选择和诱惑。这就使得保持顾客的忠诚度比在传统商业中成了更让人头疼的大难题。而我们将提及的以下两种邮件推广模式是为了深入现有消费市场，扩大顾客的购买力，以及将潜在客户转变为实际意义上的消费者。

1、客户联系邮件

这是电子邮件行销模式的典范，可能也是最为常见的一种。就是说：一个网店邀请它的客户提交自己的电子邮件地址，以便于收到网店不定期的宣传函和推广服务说明。例如，你的网店最近新上了一批女装，就给其邮件列表上的广大用户发送一份宣传邮件。这种模式你绝对不会陌生吧。好奇是人之常情，网上尤其如此。所以，如果你的网店有漂亮的产品，访问者是不会拒绝留下地址以便与你保持联系的。

既然这种模式易学易用，就不在此过多阐述它的使用方法了，但要考虑一些不确定因素，包括产品服务的类型和质量，信息的规范化，主题，拷贝等等，都有可能影响到回复率，也要注意调节好你的发行频率与顾客的好奇心之间的尺度，将心比心的想想，假若是你收到某个网店太多的宣传邮件，感觉会怎样——过犹不及。

2、特殊提醒邮件

特殊的日期标志着不可错失的商机。

每年情人节的鲜花销量是不是比一般的日子翻了好多番？其实网上网下都如此。特殊提醒邮件就是按特定日期发行的，看看你的日历表和用户递交的档案资料，在一年中能找到多少个这样的特别日子？举个例子，美国的着名站点e-commerce经常在订户的一些生日、结婚纪念日和情人的生日当天发送一些小礼物，及时及地的为用户送上一份温馨和关怀。

特殊提醒邮件让用户感觉到：即使是在全部由0和1构成的虚拟世界中，一样有着浓浓的人情味。

二、利用自选电子邮件来开拓新的消费市场

互联网的用户增长极快。在保住老顾客的同时，开拓新市场也绝不可忽视。每时每刻，都有新的金矿需要去开采，比如，有报告说女性网民数量激增，女性门户成了新的热点。那么长久以来被你忽略的女网民就马上要被列入你的推广计划之内了。

当然，邮件推广是把好铁锹，但是，广发垃圾邮件的做法实不可取。虽然这么做出名容易，但出的多半是恶名，网站要长久发展，这么做是否值得？可得好好考虑一下了。而下面的自选电子邮件的模式是行之有效的宣传捷径，它们已经让商家事半功倍的寻找到了众多新客户。

1、自选邮件列表管理服务

国外常见这样一种自选邮件列表管理器，它在消费者和商家之间扮演了中间人的角色。商家可以付费给这类的管理器，通过它们来找到一个大的潜在目标市场．而消费者和一些专业用户则被邀请登记并在他们所感兴趣的贸易信息类型前面打钩。

列表管理者并不会将顾客的电子邮件地址直接发送给商家，而是要求商家将信息提交到列表管理器后进行整理分类，然后再以商家的名义将这些信息传播给他们的订户。

国外像这样的自选邮件列表管理服务已逐步走上轨道，但是服务质量良莠不齐，有些能很好的保护订户的利益和私人信息。而有些却因为贪一时之利发行垃圾邮件而导致声誉江河日下，可以根据它们邮件列表的大小，退订以及广告方针以及你自身的优劣势来谨慎选择。

这里主要谈下在邮件推广的过程中的一个极被容易被忽视的问题——对邮件的监测。所谓对邮件的监测简言之就在邮件推广的过程中对邮件的相关数据统计分析，如邮件的打开率、邮件标题的点击率等相关的数据收集整理，并就对各项数据进行分析进而对邮件做进一步的修改优化，从而使这项推广工作是达到最大的预期效果。

定期回访数据尤为重要

对一个初用者来说：邮件推广的前期，定期对推广的邮件回访数据进行分析显得尤为重要，只有对这些反馈数据的收集分析你才有可能知道什么样的邮件标题最吸引人，哪些带有链接的字眼最容易被别人点击，哪些(带链接)图片也最受欢迎，如果单纯从获取流量来讲放置哪些链接地址才能获取最大的流量提升，进而明白你的哪些产品服务最受关注，我们可依此在这些关键点上对推广的邮件内容做更深度的修改以加深用户对你的兴趣，这些都是数据不能单纯依靠自己个人的感官得出。

随着在不同的推广阶段、客户群不断发生着变化、产品不断更新换代、市场在变化……因此方法也应该随之做相应的的变化做到“与时俱进”。

监测是一种科学的手段，需以市场为坐标，以事实为依据。监测的最终目的就是要使邮件推广的效果最大化，为我们带来更多的潜在客户。邮件推广是一个体现细节的工作，细节问题没处理好，效果往往就会大大受折扣，事倍功半、甚至徒劳无获!

实现监测的方法也不难，只需程序人员配合设置一个统计代码再将其放置在邮件中就可以搞定，所有这一切只需你对此代码带来的数据进行整理分析，并依此对你推广的邮件做最大限度上的优化修改就OK，而仅仅需要的是你的耐心和细心!

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