电脑销售理念

做电脑销售的重点是在电脑,不是在销售

首先,你对电脑要足够了解,了解电脑的组成,构造,原理,品牌,型号,新品,经典型号,个中差异,当然,作过1年的电脑销售我相信还是有点根基的,不过请相信,这是基本功,光说不练必然是不行的,不多说了

第二,做电脑,只售是不行了,还要做到后,先别急,这不是说让你做维修去,据调查,真正买了电脑之后碰上中毒死机之后回头再找你维修的不足18%,但是,还是要你一定要懂,那么懂来干吗呢,是为了教.

你抓住了一单生意,可能会再来一单生意,但是你抓住一个崇拜者会拉来远多于10倍的生意

想做大,就先来研究一下电脑是怎么卖出去的

想买电脑的人分两种,其一,懂点电脑的人,其二,基本不懂的人

懂点电脑的人不用说了,既然懂一些,在自己够买的时候会去自己信赖的地方例如:认识的朋友在做电脑生意,老师,同学,亲戚等

先看看不懂电脑的人,既然自己不懂,怎么办呢?方法有二,1,有朋友懂,并且朋友乐于帮忙,便完全信赖,由朋友帮忙代劳2,完全不认识懂的人,没办法,只能去品牌专卖店联想,戴尔,IBM....

由此可见,自己培养懂电脑的人是多么重要,根据这个原则,有下面这样的一套策略:

专职卖电脑,兼职开培训

注意:培训 不不不 以培养人才为目的,也 不不不 以赢利为目的,从在校大学生里寻找生员,培训价格极其便宜,培训难度也不用高,愿意来的都是有点兴趣,水平不太高但的同学,训练到电脑城里散工水平及够,提供短时间实践机会1~2周,主要培养学生的信赖心理

保持与学生的良好关系,根据前面分析过的情形,在这学校班里如果一旦有人要配电脑,1,会的人不多,2,会的又在市场里认识人的更少,3,会的又在市场里认识可靠的人的就那几个,那么大多数机会会由谁来代劳?他又会去哪家做生意?

培训班不用定期,闲下来再办,可与学生会联系去校内宣传,场所无所谓,随便找个小地方,库房不错,节省空间并且显得知识丰富(心理),人数少于10个为好,更精确更容易

学生一旦毕业,从大学进入社会接触层面更广,主要面向对象为给亲戚,同事,女友等帮忙,潜力不可小瞧

真正那么多客户一旦有机器出问题了,首当其冲去解决问题的也不是你本人了,初期培训的成果有了回报,自然会有拉他们装电脑的"学生"们去急着试试水平

辅助方案

另外有客人第一次上门一定要想进办法取得对方信任,最实用方法为装机之余可以为客人多讲解些知识,主要挑选防违知识,1,证明自己的货是好货,2,让客人放心,迅速取得信任,不要以为一单生意做完就完了,电脑行业在外名声大多不好,奸商的称呼不决于耳,站在不太懂的人角度考虑,一旦有一个被信任的商家与自己有过交往,那么会很愿意介绍给朋友来显示自己的某方面能力,另外一旦需要什么相关产品也会来找你,例如MP3,MP4等数码产品,按内部价拿来的货会更便宜一点,这钱赚不赚就看你自己喜好了,只是别被发现就好了

网络营销是以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家诉求的过程。网络营销在实际中的运用与传统企业营销是不相同的，而网络市场不成熟更使得现代的小型企业从建立到发展中都难免会遇到一些困难和迷惑，从建立网站到投入运营都可能会遇到一些问题，如何去发现这些问题，小型网站在运营中会遇到哪些问题，如何使企业能够顺利的开展网络营销，以使企业能够不断的发展是值得去探讨的。信息发布系统

一、网络营销的优势

(一)网络营销具有极强的互动性。网络营销具有极强的互动性是实现全程营销的理想工具传统的营销管理强调4P(产品，价格，渠道和促销)组合，现代营销管理则追求4P，然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实行全程营销，即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。

(二)网络营销能提高消费者的效率。现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。在传统的购物方式中，从商品买卖过程来看，一般需要经过看样，选择商品，确定所需购买的商品，付款结算，取货(或送货)等一系列过程。这个买卖过程大多数是在售货地点完成的，短则几分钟，长则数个小时，在加上购买为购买商品去购物场所的路途时间及在购买地的逗留时间，无疑是大大延长了商品的买卖过程，使消费者为购买商品而在时间和精力上做出很大的付出。同时，拥护的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。而随着生活节奏的加快，使得人们越来越珍惜闲暇时间，在这种情况下，人们用于外出购物的时间越来越少。网络营销给我们描绘了一个诱人的场景，是购物的过程不在是一种沉重的负担，甚至有时还是一种休闲一种娱乐。网络营销能满足时间重视型消费者的需求。北京免费发布信息

(三)网络营销可以节省促销和流通费用，厂家在发货上少量加价即可以售给顾客，使得产品成本和价格的降低成为可能。而顾客则可在网络上寻找最优惠的价格，因而能以最低的价格实现购买。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务，以最大限度地满足自身需求。消费者价值观的这种变革，呼唤着网络营销的产生，而网络营销也在一定程度上满足了消费者的这种需求。

二、网络营销开展的准备

(一)在开展网络营销前期，应该展开网络宣传。

网络宣传主要涉及两大领域：即网上营销传播和网址宣传。网络营销是一种以消费者为导向，强调个人化的营销方式，在建立网站的初期，无疑应该针对广大的网民展开，针对网民的特性进行，网民拥有比传统媒体受众更大的选择自由，网民可根据自己的个性特点和需求寻找所需要的网站，不受地域限制。当然，就现有的条件来说，网民是很难通过现有的互联网进行全球范围的电子商务，因为国内的支付平台和信用平台的建设还不完全，所以就此而言，真正所探讨的也仅仅是利用现有的电子商务平台，进行国内的网络营销。

个性消费的发展将促使企业需要考虑其营销战略要以消费者的个性需求提供产品及服务的出发点。但是，要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在，可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改，庞大的促销费用因而得以节省，也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。免费发布产品信息

(二)传统物流渠道的建设

在实际 *** 作中要建立起完整的渠道是有些困难的，因为，无论如何不可能与传统的商家去争取市场的，因为他们的物流已经做的很成熟，但可以运用差异化竞争，很少与他们商品同质化，网站规模较小，更为灵活，所以物流建设也较为简单，成本也极低。传统的物流渠道，产品或服务到达消费者之前通常要经过几级代理，因此消费者在得到商品后很难与厂家直接沟通，消费者一般只能通过间接的渠道将信息反馈给产品生产者，此外，大多数的企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求，他们只能凭自身能力或参照市场领导者的策略进行产品开发。渠道做的则相对简单，像电子商务平台，通过预订，直接就能从商家拿到一手货源，这样成本会比顾客直接去购买少得多。

(三)其它准备

在网络环境下，相对于传统的企业刚进入市场之前，需要做一些市场调查等，而并没有多少资金和资源进行这方面的考虑，但虽然是小型网站，但消费者却有机会对产品从定价和服务需求等发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性，更重要的是它能使产品能够直接针对消费的需求，提高消费者满意度。初期，没有足够的条件去寻找目标客户，只能专注于做好技术，利用现有的条件进行网络推广。

三、网络营销的开展

(一)了解网络营销的购买过程

1.售前：向消费者提供丰富的产品信息及相关资料(如消费者者的反馈信息，消费者的推荐)，且界面友好清晰，易于 *** 作执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能价格比以后，选出最优的性价比的产品后，做出购买决定。

2.售中：在网上一切都是那么简单迅速，坐在电脑前即可选择产品，用电子货币结算或者货到付款，省去了许多麻烦。提供送货上门服务，顾客在进入电子商务网站或者联盟的电子商务网站后，选择所需要的产品，然后发出订单，并不需要支付任何费用。对顾客的订单进行确认，然后去商家提货，联盟电子商务网站，则直接向发送货物，我们负责配送。

3.售后：在使用过程中发现问题，顾客可以随时联系，提供及时的技术和服务，如果商品确实有问题，要负责为消费者进行调换。

总之，网络营销能简化购物环节，尽量节省顾客的时间和精力，将购物过程中的麻烦减少到最低，它能满足消费者对购物方便性的需求，提高消费者的购物效率。免费发布供应信息

(二)利用网络营销特性

将互联网视为传播媒介已是不争的事实，覆盖面广、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点，是其他媒体所无法比拟的。作为媒介就一定有广告功能，这正是网上营销者所追求的特质。

借助互联网，可以将新产品的属性及价格信息传递给目标顾客。把握互联网的虚拟的特性，调用一切在网上可行的营销手段促销并实现网上销售，这个过程就是网上营销传播。需要的是将自己的优势向传达给顾客，通过网站，对产品，价格优势等展示给顾客，顾客在浏览网站后，对于其它的产品进行比较，从而获得最优的价格，达成交易。整合最优的人力资源和媒体资源，以使优势能够在借助互联网完整的表达出来。这就是利用互联网的特性，充分的利用，表达优势。

随着手机和笔记本电脑的价格降低、性能提升和功能完善，办公对于台式电脑的依赖在逐渐降低。

近来，人们越来越依赖于手机以及其日新月异的应用程序。据Flurry最新数据表明，在过去的一年里，使用移动设备进行购物和工作的人激增。除了手机购物，人们也越来越多地利用手机和笔记本进行办公。与台式电脑不同，手机和笔记本更便于携带，可以满足人们随时随地办公的期望。

PC市场变化：

1、消费笔记本高色域普及化，随着PC重度应用属性提升，消费者对屏幕质量要求明显提升。预计2021年超过65%的消费笔记本将配备高色域屏幕（NTSC 72%或sRGB 100%以上）。

2、中小学生专用笔记本，疫情加速了在线学习等中小学生电脑使用场景，2021年采购目的用于中小学生辅助学习的电脑出货量将达到880万台左右，是2019年K12需求量的六倍左右，是消费PC市场规模的近1/3。随着未来市场稳定成长，厂商也将推出专属的中小学生电脑。

3、新一轮处理器大战开始，2021年将是PC处理器市场新一轮大战的元年，一方面英特尔将大规模切换11代CPU， 更完美的支持AI、 WIFI6、XE显示等功能。AMD继续保持在制程的领先优势；而苹果推出的M1处理器，也让业界重新开始考虑未来ARM架构PC的可行性；加之高通将在2021年推广最新的骁龙888处理器，其性能上也进一步提升。

除此之外，国产PC处理器也将在政府等市场大幅度普及。这一切都在预示着新一轮处理器大战的序幕已经拉开。

4、笔记本屏幕大屏化，随着笔记本日益轻薄化，客户正在寻求更大的屏幕提升客户体验。因此2021年13寸及以下笔记本市场将出现下滑趋势，更多的客户转到大于14寸笔记本市场。

5、游戏笔记本的分级与融合，2020年第四季度RTX显卡在游戏本占比将达到40%左右，这导致游戏本市场逐步分成了RTX显卡为代表的竞技高端游戏本和GTX显卡为代表的普通游戏本两个子市场。预计2021年上半年这种两极分化的情况将继续保持，2021年下半年随着RTX的降价， 游戏笔记本将迎来一波新的融合式发展。

6、云终端之PC，随着越来越多的厂商推出云PC解决方案，前端计算力是否将要下降成为一个重要话题。目前看，在未来3年内，PC场景日益集中在重度生产力应用场景，云端计算将有效地分担一部分前端算力不足的问题，但前端算力的提升依然是未来3年的核心方向。

7、触控屏幕，随着数字原生代的成长，更多年轻消费者习惯于多种模式的交互方式。语音、视频、触控等。2023年将有超过10%的笔记本支持触控，10%的笔记本支持语音教育，7%的笔记本支持视觉交互。

8、颠覆与防守的竞争格局，随着疫情影响、国产化等因素导致PC行业出现反d，2021年将有更多的厂商考虑增加PC销售业务，他们通过杀手性应用颠覆，或者通过自身客户关系快速进入这市场。另一方面，传统的全球性PC厂商依然有很强的研发、产品和规模优势。未来3年将有50%的新进入者因水土不服而退出PC市场，也有部分中间状态PC厂商阶段性业务下滑。

9、数字原生企业驱动PC新需求，IDC将商用企业分为数字驱动、数字原生、大众跟随、墨守成规四类企业。最近几年，更多新的企业业务模式都建立在数字化基础上，数字原生化企业数量明显提升，而PC更是助力了企业在未来文化、未来劳动力、未来空间等多方面的转型。预计2021年数字原生企业对于PC的需求量增长率将超过20%。

10、线上线下融合发展，2020年有41%的PC通过线上进行销售，电商的占比提升已经在改变整体中国渠道体系营销方式。2021年将有35%以上线下零售店在电商开店丰富其销售途径。线上线下的耦合性营销成为未来的新思路。

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