你看懂支付宝“集五福”背后的产品逻辑了吗？

支付宝“集五福”游戏规则：

1月28日，支付宝官方宣布，用户新加10个好友即可获得三张福卡，而在除夕当天的活动中，人们也能通过“咻一咻”获得福卡，通过福卡的积累和好友交换，集齐五福的用户即可平分2.15亿的现金大红包。

这游戏可穿越到你我都是青少年时期，小浣熊干脆面也玩过的类似的套路，集齐108将便可召唤神龙，但为了营销需要，总有那么几张卡片稀缺的要命，于是乎，小伙伴奔走相告，谁来跟我换卡……历史惊人的相似，只不过当时的我们长大了，却依然中了商人的“圈套”。

豪赌2.69 亿，打造移动支付“ 社交关系链”

近一周莫名其妙增多的支付宝好友添加请求，随处可见的“求敬业福”朋友圈刷屏，皆是因为支付宝“集五福”游戏规则：用户新加10个好友即可获得三张福卡。用这一方法，支付宝意在强化支付宝的社交属性，把微信朋友圈引流到支付宝中。去年春节，微信红包仅用两天时间便完成支付宝8年才完成的2亿张绑卡量。今年，阿里不甘示弱，豪赌2.69亿，打造移动支付“社交关系链”。用社交沉淀支付，激活支付宝尘封已久的关系链。

分析到这里，你若简单的认为，支付宝要分享社交红利，抢夺微信饭碗，就大错特错了。虽然“社交”是强用户粘性，但支付宝的产品团队并不傻，支付宝因支付而诞生，工具属性决定了走社交这条路根本行不通。试想，谁愿意在支付宝里闲着没事聊聊天？谁还不是，一切与支付相关的行为才让我们打开支付宝。

搭建“ 以人为核心” 的场景化移动支付

若要彻底搞清楚支付宝背后的产品逻辑，还得从9.0版的支付宝说起。9.0的支付宝，将支付宝钱包与支付宝合二为一，新增加了商家与朋友。商家与朋友是这次升级的根本。

商家是O2O，是线下。商家的推出，可视为过去几年支付宝线下资源的沉淀浮出水面。

至于“朋友”，支付宝的本质不是做社交，而是做基于社交的支付场景。例如朋友间的拆借，“借条”是个亮点。支付宝中的借条将现实生活中，熟人朋友间难以启齿的借还款需求规范化。借条可设置还款的时间与还款的利息，还款日期一到，便可从对方账户自动扣除。有借有还，才是真朋友。另外，支付宝的朋友间可互相推荐商家，可赠送卡券、电影券，由于支付的本质是真实身份的连接，这个连接使用户直接与场景进行沟通，显然具有更大的价值。

支付宝9.0与传统支付最本质的区别就在于：传统支付最核心的是场景，但支付宝是“以人为核心”的“有温度”的支付方式。

比如，以前人围着场景转，去银行转账，去营业厅给手机充值，去餐厅结账……而现在，支付宝让场景集中起来，围绕着人转。这并不意味着在移动互联网商业逻辑中场景不重要了，相反，场景成为移动支付关系链搭建的重要部分。支付宝此次“集五福”就是将手机通讯录和微信中熟人的社交关系链引流到支付宝，为搭建以人为核心的场景化移动支付铺路。“场景”成为各大巨头争夺移动支付战场的重要资源。

运营可以引爆产品，但关系链需要时间培养

从营销的效果来讲，支付宝“集五福”更像是给用户强制注入了兴奋剂，虽然好友添加量激增，但强制构建起来的社交关系链，因“集福”起，或因“集福”止。想要重新激活社交支付关系链，需占领更多样化的移动支付场景，用户社交支付的习惯，是需要时间培养的。

（中国传媒大学 施林欣）

过去几年，大量有着TMT背景的投资人、投资机构涌入了消费赛道。细分市场的差异性与创新型的营销模式，让很多老品牌悄无声息的消失在了消费者的周围，同时也让很多新晋网红品牌以爆炸增长的方式，呈现在人们眼前。

从女性护肤彩妆到泛餐饮、从泛母婴到家具电器……每个涉及到消费领域的细分市场，几乎都有新晋品牌，跳出来抢占山头，大有后浪推前浪的趋势。

今天的创业环境，与2010年那个时候大不相同。如今消费者的期望值要高得多，过去传统的营销思路，很难再打动当下的年轻人，单纯的保证产品质量，走传统销售渠道的时代，终将离我们渐行渐远。

而技术与数据相结合，让新晋品牌与消费者之间建立起了更直接、更紧密的情感纽带，同时也更进一步加深了对消费者的了解，为产品的影响力保驾护航提供了无限可能。

能够“”撩拨”当下年轻人的品牌，不仅要具备优异的产品品质，同时还要具备产品设计之美，在品牌文化上，要赋予其深层次的价值内涵，要有温暖年轻人的能力。

为此在这里，我要着重强调设计与品牌文化在当下营销趋势中的重要性。

在国内，最大的问题在于普通百姓对商品的质量和来源不信任。这种不信任，是由媒体多次曝光出来的产品质量问题而逐步累积起来的，时间一长，这种不信任就越发严重。

商家为了建立起良好的品牌形象，不得不在设计上下苦功夫，努力提高品牌的辨识度，以便让更多的消费者一眼就能识别出来。

由Adobe与Econsultancy联合发布的《2020年数字趋势报告》中，针对亚太地区有这样一项调查：在接下来的 5 年里，您所在的组织希望通过什么样的方式与竞争对手拉开差距？在调查709位受访者之后，得出如下信息：

不仅从市场调查中能够得出设计的重要性，而且当下许多新晋品牌，在设计方面也的确是这么做的。

好的设计不仅能使产品大卖，同时还能增强自身的附加值与市场影响力。

一

柳橙汁作为我们日常熟悉的饮品，在欧洲，它的消费数量几乎要占到全球的一半，它的最大卖点无非就是新鲜。法国著名的连锁超市Intermarché，为了提升柳橙汁的销量，他们只是在瓶身的标签设计上做出了小小改动，就使得销售额暴增了4600%。

为了证明自己推出的橙汁非常新鲜，Intermarché不止把产品名改成了简单粗暴的“最新鲜的鲜榨橙汁”，还直接在瓶身标签上，印上了这瓶柳橙汁的榨汁时间。因榨汁时间各不相同，也使得每一瓶橙汁变得独一无二。

二

面对着市场上琳琅满目的同类产品，消费者显得越来越“没耐心”，很多时候产品的外包装就能“一眼定生死”。随着Z世代成为新一轮的消费主力，越来越多的国货品牌在注重设计的同时，更强调设计背后的品牌文化。

这种文化不再倾向于面向西方，更多的是本土文化的认同与欣赏，这是一种文化自信。这份自信势必会为国货带来在品质、性能、价值、形象……上的巨大转变，同时也利于国货走出国门。

作为市占率排名第一的水饮品牌—农夫山泉，为了推出生肖瓶这款高端水，早在2007年就开始筹划。

为了使设计出来的成品，更贴合自身的品牌定位，前前后后花了整整3年时间，邀请了3个国家的5家顶尖设计工作室，300多个设计，经历了50多次反复比稿，并结合中国传统的十二生肖文化，才敲定最终方案。

设计方案定下来了，为了使消费者拥有极致的产品体验，农夫山泉还特意在欧洲找到一家拥有130年历史的玻璃制造商，制造出透亮，光滑，瓶壁出奇均匀的水滴状的瓶身，整体看上去流畅而优雅，生动地传达水的灵动韵律。

与此同时，农夫山泉并没有将这款悉心打磨的高端瓶装水，摆在高高在上的位置，而是作为纪念款，每年生产20万份，免费送给用户，以便为了帮助更多消费者收集12套瓶装水，实现召唤神龙的梦想。

三

有效的产品营销手段，并不是只有特价、打折、送券、秒杀，精美的设计颜值，同样也可以让消费者心甘情愿的掏银子，还甘之如饴。

面对着中秋节和国庆节来说，很多的商家都早在一个月之前就在准备。对于互联网，也有很多的商家也加入了其中。 借助中秋这个节目进行网站营销或者利用中秋节快速提高网站的流量的知名度，利用中秋进行网站进行营销的例子也有很多，包括什么月饼团购，月饼促销，星巴克中秋节倾情巨献等等，凡是跟营销有关的主题，必借助中秋之名，可以火一把，可以这样说，节目营销已经变得越来越重要，无论是线上的，还是线下的，都想借助节目营销扩大销售额还有品牌的知名度。 那么呢?下面单仁资讯就详细的为你介绍怎么利用软文这个方法来达到营销效果。对于如今，很多的用户对广告已经麻木了，除非有创意的广告才会被吸引或者记住，而软文就不一样，给用户带来的是一种价值的传播还能够起到很好的广告效果。 软文可以站在客户的角度详细分析，动之以情晓之以理，把产品的优势和使用方法结合用户的需求多方面的信息融会贯通，让客户看起来有共鸣感，从而选择该品牌产品的可能就非常大。但是，就软文策划与推广方面，涉及到话题策划、媒体策划等方面，企业里的人员有老手也有新手，可能把握不准这个度，这里就做一下分析，以期能给做中秋节网络推广的企划人员一些思路和灵感。 分析中秋节的用户需求 不管是企业营销策略的制定，还是节日促销方面的制定，首选要做的事情就是分析用户的需求，当然营销策略接近战略方面，而促销策划是战术，就以中秋节为例简析下用户的需求特点。 首选，伴随着节日到来，各种礼品的需求明显增加，包括给客户送礼，回家给家人买礼物，因为节日特殊性，月饼会成为这一时段的首选礼品，在活动策划方面围绕“月亮”“团圆”做些文章。另外，因为过节很多朋友都要回老家，除了给家人带月饼肯定还会买些其他东西，如衣服、首饰、数码产品、食品等等，很多行业都蕴藏着机会。 根据需求特点策划软文话题 中秋节前后，客户送礼、家人团聚、恋人约会、朋友聚会等都很密集，根据自己的产品特点可以找到用户的需求点，这个需求点就是一个很好的话题。如：“中秋节礼品选择攻略”“中秋节给客户送礼送什么”“中秋节回家如何给父母惊喜”等等都是用户普遍关心的话题，可以选择与自己产品最贴切的点去发挥创作。 软文行文及内容符合用户口味 这个时候的客户，真正关系我们上部分谈的话题，他们是在找真正解决问题的办法，如该给客户买个什么礼品，有的大客户送个两三百的月饼是不是恰当?中秋节不送月饼送什么更有意义?说这么多就是为了说语言要符合客户的口味，这些用户不是来欣赏艺术，学习文化，就是为了解决实际问题，文字不用华丽，要让客户容易看懂，重点突出尽早涉入主题。 中秋节是网络推广的好时机，广告大家都在定期投，如百度推广、网盟之类的，但最终让客户决定购买的是品牌和口碑，并不是广告，而品牌和口碑主要靠的是软文推广，所以中秋节前后做网络软文推广是上佳时机，但投放过程一定要把握好话题和媒体。 营销的方法有多样，我们可以选择软文，也可以选择进行网盟投放，SNS营销，口碑营销等等，只要我们能够解决用户所需，产品有优势，在这样的一个节日里，也可以在互联网上获得大量的订单。最后推荐：如需了解节日营销要点，可点击《节日营销六大要点》进行详细了解。

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