
目录
一、 前言
二、 形势评估,对矿泉水市场的观察或分析
三、 上市前的营销必须先行一步或几步
四、 规范性的管理基础工作
五、 渠道建设和物流体系的建立和管理
六、 管理或销售人员的招聘、培训工作
七、 VI设计和导入
八、 广告、主题活动、公关活动
一、前言
北京“大唐庄园”矿泉水项目正在紧张进行之中,为了使“大唐庄园”矿泉水尽快进入市场和特定阶层消费者的家里和口中,对前期运作或准备工作特作此建议性规划或计划文案,供“大唐庄园”矿泉水制造公司参考。
一个新品牌矿泉水的上市对于一个成功的企业来说,可以借用已有的品牌和通路网络资源,也可以投入巨资进行高举高打的推广,进行前期的市场认知性教育,但对于“大唐庄园”全新的矿泉水品种来说,这些优势的条件都不具备,就需要合理的掌握市场的时机,运用自己有限的资源进行科学有效的产品上市运作。
二、形势评估,对矿泉水市场的观察或分析
因为在确定该项目时已经经过SWOT分析,故此文案不涉及该内容,只结合上市前期准备工作,对矿泉水形势作一基本的认识和分析:(略)
三、上市前的营销必须先行一步或几步
根据“大唐庄园”矿泉水制造公司领导的思路,“大唐庄园”定位在中高收入阶层的消费者群体,要打造这样一种较高品位的矿泉水,因此在现阶段的矿泉水市场里,我们初步认为或建议:需要在以下方面从文化营销的角度或层次开展工作或做好准备工作。
(一)战略环境
营销规划的第一阶段包括两个步骤:定义“大唐庄园”矿泉水制造公司使命和识别“大唐庄园”矿泉水制造公司目标。企业使命和企业目标来源于战略规划过程。识别营销计划的战略环境对确保具体的营销目标和战略是针对公司层的整体目标,而不是营销部门的次优目标,是非常必要的。
1、公司使命
使命宣言的用途在于使公司股东、全体员工对公司的目的和方向有一个清晰的认识。使命宣言是使协调公司内部不同活动的重要工具。它提供了一个使不同部门的员工协同工作达成企业整体目标和企业哲学框架。需要强调的是使命宣言对组织的效用依赖公司股东和员工,特别是内部公司股东对使命的投入。只有使命已经明确地沟通,而且有所感触时,公司股东们和员工才会有这样的投入。
尽管确定公司使命发生在公司规划这个层面,然而在营销计划中考虑公司使命是非常必要的,这样有助于营销计划后续步骤关注于达成公司的整体目标。如果组织还没有一个正式的公司规划系统,那么营销计划也要包括发展公司使命。如果组织已有一个正式的公司规划系统和公司使命,那么营销计划有必要对已有的公司使命进行评估,结合“大唐庄园”矿泉水制造公司的使命,我们认为可以从社会性、经济性、企业性等三个角度进行设计。
2、公司目标
一旦使命宣言已明确,公司目标需要表述出来。公司目标的用途在于让公司股东和员工来衡量使命成功的程度。
公司目标需要设置目标的关键领域:
(1)市场地位:销售和市场占有率(按产品和细分市场)顾客服务水平服务可用性;
(2)创新:达成市场目标的新的产品和服务;
(3)生产率:员工和资金的生产率
(4)实物和财务资源:建筑物、设备、所有物和技术资金原材料和构件;
(5)赢利能力:资产更换创新和扩展吸引新的资金和风险收益;
(6)管理层的绩效和发展;
(7)员工的绩效和态度;
(8)公共责任;
在这个层面上,强调的是公司战略目标,而不是与营销或运作相关的战术目标。为了在市场中进行有效竞争,以上领域的目标必须设置。公司目标必须是经过努力可以达成的。
目标可能是定性的,用于公司内部的目标必须建立在具体的时间段内要达成的确切目标,设置使命宣言和公司目标提供了两者是否恰当的机会。公司目标也应该能够评估公司使命正在达成。因此,公司使命和公司目标是紧密联系的。公司使命和公司目标来源于战略规划过程。战略规划是高层管理的职责,而不是营销部门的职责。公司使命和公司目标诸要素的明确规定是正确制订营销计划的基础。营销计划的基本用途是为了达成这些具体目标,为实施营销战略提供一个整体框架。
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在确定营销计划之前,应先进行市场营销策划,以免做出不切实际的预测。可是产品营销方案怎么写?那么下面是我整理的产品营销方案模板,供您参考。
产品营销方案模板一1、提高市场占有率
2、扩大产品知名度
3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象 *** 作思路:
一、确定销售目标
1、市场分析:目标客户集中的行业与区域 市场总体容量 竞品活动情况 客户采购方式 敌我优势劣势
2、自身分析:产品优势?主打产品以及其所应对的行业 规模、品牌、专业、服务优势提炼 我们的机会在哪里? 年度盈利目标?通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。年度目标,季度目标,月度目标主打产品的比例,利润目标,市场占有率的提升目标等。
二、制定销售计划
1、确定目标市场:以行业销售为主利润和稳定市场渠道销售为辅提高知名度,扩大市场占有率行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户。渠道销售指:区县级的加盟或者代理商。
2、市场开发思路: A行业销售:首先确定我公司的优势产品指市场控制好,价位好,质量好,厂家支援力大,利润 *** 作空间大的产品,确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。B渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会关系,有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类,可以在一个地区发展多个经销商。待市场发展良好,知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。C根据情况加以行业和会议等营销手段。
3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度,以便及时的对销售目标和计划的调整。
三、筹备销售资源
1、团队组成:A销售内勤:B业务员大客户型+渠道型C技术商务支援
2、薪酬制定:基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利
3、制定销售制度和流程
4、编写培训计划和内容四、销售经理前期工作1、熟悉公司的组织架构,产品,业务流程2、了解公司目前的市场、销售情况3、了解公司现有销售团队情况
4、制定销售目标,计划
5、制定业务流程
6、制定考核,管理,奖惩制度
7、管理和培训销售团队
8、考察市场情况
9、维护开发大客户
10、协调公司各部门,整合销售资源
产品营销方案模板二一、广告策划调研
某著名化妆品企业所生产的化妆品一向是以高贵、优良的品质著称,提到其品牌下的化妆品,消费者总是非常信任,推出的各种品牌香水更受女性消费者的青睐。
一各品牌香水的特色分析
我公司的×××香水女士专用,在包装特色、包装规格、价格等方面与其他竞争品牌的差异比较如下表所示。
×××香水与其他品牌的差异化比较
香水品牌 包装特色 包装规格ml 价格元
×××香水
A品牌香水
B品牌香水
C品牌香水
……
二香水广告市场形势分析
经过对全国香水市场的调查,对各大竞争品牌的广告投放量进行分析,比较如下表所示。
2013年下半年期刊广告投放量居前八位的香水品牌
单位:万元
排名 品牌 2008年7~12月 2007年7~12月 同比增长率%
1 A品牌香水
2 B品牌香水
3 C品牌香水
4 ……
三香水的目标市场描述
1.香水市场细分如下表所示。
香水市场细分表
整体市场 市场细分 目标物件
国内外香水市场 1.主要市场活跃客户 1主要物件为22~45岁的高层白领女士、阔太太
2美容界的专业人士如美容师、化妆师等
2.次要市场不活跃客户 118~22岁的未婚白领女性
218~40岁的男性
2.目标消费者研究。
对于目标消费者的特征描述如下表所示。
香水消费者特征分析表
目标市场的特征要素 目标市场的特征描述
1.购买渠道未婚女士 1百货专柜
2大型商场或卖场
3国外带回
已婚女士 1百货专柜或百货行
2向朋友咨询品牌、购买地点后去购买
3国外带回
2.购买状态 1用完再买
2没用完,看到喜欢就买
3亲友赠送
3.消费行为应用场合 1参加正式宴会
2平时上班
3外出逛街
4.品牌使用情况 1未婚女姓偏爱花香型香水系列
2大多数消费者认为不同品牌的香水各具功能
5.对产品特性的要求外观漂亮大方,可以更换,携带方便,保养功能,高档,色彩高雅、精致
二、×××香水营销目标与广告目标
一广告产品
以×××香水女士专用为主,辐射本公司的所有香水品牌。
二市场总体目标
由于×××香水女士专用是一款上市时间不久的产品,不易让人接受,因此,本次广告的总体市场目标是打造该香水的知名度,并让消费者确信本香水为高档化妆品,从而在整个国际市场的占有率达到
%。
三广告总体目标
1.提高消费者对×××香水女士专用的指名购买率。
2.提高×××香水女士专用的美誉度、知名度和市场占有率。
四对广告目标的量化表述
1.2009年下半年7~12月的广告投放量与2008年下半年的广告投放量相比,同比增长率达%。
2.2009年年度10大经典香水销售排行榜第三名,市场占有率达×%以上。
三、×××香水广告策略
一总体策略
1.利用密集广告,加深消费者对×××香水女士专用的品牌印象。
2.促进销售,提高×××香水女士专用的指名购买率。
二产品定位
1.产品问题点。
1因×××香水女士专用系高档化妆品,所以产品价格太高,不利于普及。
2消费者的使用习惯不易改变,需要一段时间方能接受新品牌的香水。
2.产品机会点消费者利益点。
1携带方便、使用便捷。
2产品的包装具有价值感。
3滋润、保溼,具有面板保养功能。
4香味温和,不 *** 肌肤。
5适用于任何年龄的消费者使用。
三广告受众定位
参考《×××香水市场细分表》中所列的目标物件。
四产品概念独特销售主张
×××香水女士专用,品味女人的第一选择!
五创意方向
通过各种方式来表现香水系列,体现浪漫情怀。
六广告表现文案
1.电视广告创意指令码:略。
2.广播广告创意指令码:略。
3.其他平面广告表现文案:略。
四、广告媒介策略
在安排广告媒介时,必须考虑到广告媒介的千人成本、毛收视率等评价指标。
一传统大众媒介
以电视广告为主要媒介,辅以广播广告、杂志广告、户外广告。
1.电视广告:×××香水女士专用推出的2~4个月密集播出,此时期以10秒电视广告为主,30秒电视广告为辅。电视广告的播出,主要选择以下6个与消费者接触频率较高的频道或时间段。
1高收视率的国语连续剧。
2晚间7:00~8:30时段。
3高收视率的娱乐节目。
4妇女节目。
6时尚报道。
2.杂志选择:选择以中青年白领为主要物件的时尚、美容类杂志,如《瑞丽伊人风尚》、《都市丽人》、《嘉人》等,并选择其中最好的版面刊登精美的×××香水女士专用的广告。
二其他媒介
主要包括网路、直邮这两大新兴的传播媒介。
三补充媒介
在各大百货专柜、大型商场举行商业展览活动。
五、广告预算
一总体预算
本次广告集中的时间为2009年7~12月,共计6个月,公司的总体预算为万元,其中广告制作费用不超过万元。
二广告预算分配
广告预算分配情况具体如下表所示。
广告预算分配表
专案 金额万元 备注
1.策划费占总体预算的15%
2.创意、制作费影视、平面
3.广告媒介购买费用电视
杂志
广播
网际网路
4.展览活动
5.其他相关费用
合计 ××××万元
六、广告效果测定与评估
一实施广告调查
1.大众媒介的广告调查。
通过与广告受众的面对面交流、填写调查问卷,为评估广告的有效到达率、暴露频次等做好准备。
2.其他媒介的广告调查。
通过网站、杂志上的问卷调查,与广告受众间接交流。为吸引广告受众能如实填写问卷,公司相关部门需提供相应的小礼品如化妆品试用装,以奖励有效填写问卷的受众。
二事中测定与事后测定
1.测定专案。
于广告刊播后,不定期以调查问卷、座谈会等方式测定广告发布的效果,以便随时修正广告策划案。测定专案及频次规定如下。
1电视广告以一星期测定一次。
2杂志以两星期测定一次。
3每一个月定期举办一次消费者座谈会。
2.测定方法。在进行广告效果测定时,可采用下列五种方法辅助测定工作的进行。
1中心地点测试法,即在广告刊播一段时间后,在某大型商场或专柜长期开展广告测试工作。
2销售试验法,即以×××香水的销售数量来统计。
3生理测试法,即通过问卷或访谈等多种形式了解消费者使用×××香水后的感觉。
4辅助回忆测试法,即帮助更多人了解并能记琢××香水这一产品。
5纯粹回忆测试法,即对长期购买×××香水的消费者进行测试。
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方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可 *** 作性的计划。下面是我整理的产品销售策划方案。
篇一
主体思想:
1、提高市场占有率
2、扩大产品知名度
3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象
*** 作思路:
一、确定销售目标
1、市场分析:目标客户集中的行业与区域
市场总体容量
竞品活动情况
客户采购方式
敌我优势劣势
2、自身分析:产品优势?主打产品以及其所应对的行业
规模、品牌、专业、服务优势提炼
我们的机会在哪里?
年度盈利目标?
通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。
年度目标,季度目标,月度目标
主打产品的比例,利润目标,市场占有率的提升目标等。
二、制定销售计划
1、确定目标市场:
以行业销售为主(利润和稳定市场)渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率)
行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户。
渠道销售指:区县级的加盟或者代理商。
2、市场开发思路:
A行业销售:
首先确定我公司的优势产品(指市场控制好,价位好,质量好,厂家支持力大,利润 *** 作空间大的产品),确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。
B渠道销售
主要针对区县市场有一定行业和社会关系,有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。
开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类,可以在一个地区发展多个经销商。
待市场发展良好,知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。
C根据情况加以行业和会议等营销手段。
3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度,以便及时的对销售目标和计划的调整。
三、筹备销售资源
1、团队组成:
A销售内勤:
B业务员(大客户型+渠道型)
C技术商务支持
2、薪酬制定:基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利
3、制定销售制度和流程
4、编写培训计划和内容
四、销售经理前期工作
1、熟悉公司的组织架构,产品,业务流程
2、了解公司目前的市尝销售情况
3、了解公司现有销售团队情况
4、制定销售目标,计划
5、制定业务流程
6、制定考核,管理,奖惩制度
7、管理和培训销售团队
8、考察市场情况
9、维护开发大客户
10、协调公司各部门,整合销售资源
篇二
前言
通过推广IT资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标,产品销售工作计划。
企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。
企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命
质量服务理念:1>99
某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!
以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。
以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。
背景
某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。
方案
我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同 *** 作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共赢
通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。
1.1.2、耕耘收获
鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。
1.1.3、产品渠道架构
定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成, *** 作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。
1.2、渠道代理招商工作
举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作
1.3、业务 *** 作流程
报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。
1.4、知识交流环境
1.4.1、产品知识讲座
1.4.2、产品推广技巧研讨会
1.4.3、产品问题及解决方案知识库
1.5、客户体验环境
在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。
1.6、技术支持
向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。
1.7、渠道市场管理
为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。
1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:
1) 优先支持增值服务商建设下级渠道。
增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位
银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商
2) 增值代理商保证质量。
强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率
3) 对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。
对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励
对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜
4) 对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系
1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展
1) 增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。
代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核
2) 增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。
通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖” 进行考核
3) 代理商(二级):考核销售额
1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。
1) 制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。
2) 区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3) 区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。
2、直接销售
2.1、销售人员技巧培训
2.1.1、目标设定的原则
2.1.2、时间管理的原则
2.1.3、个人绩效与团队绩效
2.1.4、化解冲突、携手合作
2.1.5、销售人员的客户服务
2.1.5.1、不同视角看服务
2.1.5.2、积极服务的步骤
2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会
2.1.6、销售人员解决问题技巧
2.1.6.1、解决问题的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立个人客户关系
2.1.8、电话直销
2.1.9、踩点
2.1.10、培养日常习惯
2.2、人员职责分工
篇三
转眼间又要进入新的一年——20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了20xx年度销售工作计划书,以便在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
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