O2O电子商务模式类型包括哪些?

O2O电子商务模式类型包括哪些?,第1张

1、轻型O2O本地服务

轻型O2O本地服务介入程度浅,它的优势是资产相对较轻、网络型应用、易于跟踪数据、流量购买相对容易、团队构成单一、文化冲突较少。

轻型O2O面临的挑战是对服务体验缺少真正的控制,容易进入同质化竞争,初期商家合作中议价能力较低,佣金获取面临一定的挑战。

从本地生活消费来讲,互联网服务的对象就是消费者和店家,而消费者有三大需求:找信息、找优惠和享受服务。移动互联网对大众点评最大的价值在于,它是形成O2O闭环的关键。这就好比物流对于电子商务的意义,电商和O2O都连接“买卖”双方,电商是“零售+物流”,物流把商品带到消费者家里O2O是“服务+移动”,即“移动把互联网带到了服务中”。

2、重型O2O本地服务

由于线下服务业的标准化程度低、规范化程度低、从业人员IT水平低、业务定位随时间和市场改变等因素,导致重型O2O本地服务的出现。重型O2O本地服务的介入程度较深。

重型O2O主要是以庞大的线下品牌商户联盟,以及为消费者提供大量现金券优惠、折扣优惠、推广活动、增值服务等,以二维码以及VIP会员卡为纽带,吸引庞大的消费者去线下进行实体消费,并以现金优惠券、线上活动等线上推广,实现把线上消费人群,向线下的消费引导。

重型O2O模式的核心首要是商户,其次才是消费者,一旦拥有了强势的商户群体,借助商户群体与平台结合的营销手段,就可以为消费者持续提供优惠及增值服务,从而利用传播、营销、推广等手段实现消费者引导。重型O2O的侧重面在于线下的营销。

近年来,电商行业得到了飞速的发展。而在电商行业中,相信许多的朋友也都听说o2o模式。那么,电商o2o模式是什么意思呢?今天我就和大家一块了解一下相关的情况。希望对大家能够有所帮助。

O2O电子商务模式是什么意思?

简单来说,O2O是线上线下相结合的一项新兴产业,是互联网与传统行业的结合体。前者提供信息渠道发布与技术支持,后者提供产品以及售后服务,通过互联网与传统行业的深度融合打造出的全新生态圈,这就是O2O电子商务模式。

O2O电子商务模式是把将线下的商务机会与互联网结合,这就为传统的企业开辟了新的市场渠道,现在传统企业的生意越来越不容易做,成本逐渐增高,而通过互联网加的方法,可以降低营销的成本,开辟新的市场渠道。

O2O的模式分类:

第1种——团购

团购是从电商市场细分出来的,由于其主要经营本地生活类服务,而团购模式日渐成熟稳定,所以团购被认为是O2O代表性模式。团购行业已经基本覆盖本地生活服务市场方方面面,主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类;

第2种——优惠券

手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式,用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可,商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。这种形式非常实用,用户使用方便,商家也很受益,但对于优惠券平台运营商来讲,优惠券实际带来的效果难以评估,盈利模式不好把握;

第3种——微信

不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系,媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望,微信即将拥有3亿用户,对于本地生活服务类商家来讲,这3亿用户就是巨大的潜在市场。商家希望通过微信建立CRM,把本地生活服务市场形成与网络零售市场相同的数据化管理方式。这样一来,第一,商家便于对客户关系管理第二,将会形成精准可持续的营销渠道第三,可对自身的经营状况进行数据化分析,进而提高资源利用情况,提升服务质量;

第4种——移动支付

媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外,还对移动支付O2O给予厚望,尤其是对支付宝。在未来的移动互联网时代,O2O将会成为又一种主要的消费形式,O2O代表了本地生活服务市场的发展方向,移动互联网又是O2O模式的主要载体,本地生活服务将会与移动互联网紧密结合,移动支付则担负着结合后的资金流通重任;

第5种——双线零售

有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O;

第6种——万达电商

万达电商O2O颇具代表性,热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒,但至今也没看到万达电商项目正式上线。

O2O创业注意事项:

O2O这个概念火了一两年了,虽然这方面的创业项目一抓一大把,特别是一些投资人应该是深有体会,收到的10份商业计划书里面估计有5份是打上O2O标签的。关于O2O领域的创业,这里有十点建议供大家参考:

一、做垂直行业

对于一般创业者来说,尽量不要试图去挡巨头的路,选择一个垂直行业,做出巨头们不能达到的深度。

二、避开餐饮业

2012年全国餐饮市场规模超过了2万亿,算是生活服务业里面规模最大的一块,这也导致了餐饮O2O无疑是目前竞争最白热化的一个领域,包括众多巨头在内大家都主要在盯着餐饮,但对于资金、资源实力一般的创业团队我建议尽量避开餐饮O2O,选择小行业。

三、大行业细分

如果实在要考虑餐饮等竞争激烈的大行业,那么我想也最好尽量是去挖掘细分的机会,切忌一味的模仿大众点评、优惠券、团购、淘宝等模式,尝试挖掘一些小众、个性化等需求,或者融入社会化等元素来进行一些创新,像到家美食会主要对那些不送外卖的餐厅提供跑腿服务,飞宴网从送礼的角度来做在线订餐等。细分需求找准了不仅可以不用一味的依靠优惠,甚至有溢价用户也是愿意买单的。

四、小城市创业

在短时间内,或者说较长一段时间内,巨头们基本上无暇顾及一些小点的城市,它们基本上都把火力集中在北上广深等一线城市,所以二三线城市的O2O对创业者来说会有一定的窗口期,若能利用这个机会发展起来,即使日后巨头们的手伸到了二三线城市,本地的创业团队也是有实力与其抗衡的,像很多大型的全国性的团购网站,在很多城市就是一败涂地的。

五、整合闲置资源

关于这一点,我不确定用“整合闲置资源”来形容是否严谨。不过主要的意思是类似短租、易到用车、e代驾这些项目,他们的切入点有一个共同点—即所面向的服务基本上没有线下实体门店。这种服务提供者对线上营销的需求会更为强烈,另外,这些服务也确实存在一定的资源闲置,而且大部分是个人资源。这其实有些类似淘宝的C2C模式了,只不过它们不是产品而是服务。淘宝之所以先C2C,再发展天猫,很大程度上就在于这些小卖家更好整合一些,刚开始的时候要撬动那些大公司是很难的。

O2O营销模式指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,然后将他们转换为自己的线下客户。

O2O营销模式的核心是在线预付。通过O2O模式,将线下商品及服务进行展示,并提供在线支付“预约消费”,这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还能够通过线上对比择选最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示,也许消费者会很难知晓商家信息,更不用提消费二字了。另外,目前正在运用O2O摸索前行的商家们,也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付,这也为对消费者节约了不少的支出。

O2O模式主要是线上下单,线下消费,像美团、滴滴都是O2O模式。易族智汇javashop支持全业务模式电商系统,满足各种业务场景。


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