
通过现场环境的布置,
让人们感觉到某种统一感的气氛,
开展游戏等活动营造出人气,
让活动现场热闹起来让消费者参与。
回想一下你曾经可能遇到过的场景:
你逛街路过一家商店,发现商店里顾客络绎不绝,结账处还排起了长队,这时候你是不是有疑问:这家店卖的东西很好吗?怎么那么多人购物?于是,你也打算走进去看看,结果被现场热闹的氛围激起了购买的欲望……
为什么当你看到很多顾客排队购物的场景后,会产生购买欲望呢?这背后就是一种心理学概念——『场化效应』: 一个个体本来并不具备某种个性特质,但当他进入某个群体或某个场所中,就会产生某种与这个群体或场所相符合的行为或情绪。换言之,就是某种“气场”、“氛围”会对身在其中的个体产生一定的影响。 其实非常好理解:有时当你走进一家会议室时,看到与会人员神情严肃,你本来欢快的心情绪会瞬间变成紧张的情绪;当你走进迪士尼乐园的中央大街时,看到欢快的巡游表演、听到节奏欢快的音乐,会瞬间被点燃热情,变得轻松自在。
许多商家在做营销活动时,也会充分利用『场化效应』的正向影响,也叫——『造场』 。比如:某个网上购物平台正在搞一年一度的“XX购物节”、“XX年货节”,顾客点击进入主页时,会看到主页里活动播放着“恭喜XXX顾客成功团购XX商品”、“恭喜XXX顾客成功抢到100元代金券”等等。这样滚动播放的信息,就是一种『造场』营销,目的就是创造一个良好的购物氛围,让顾客多买单消费!
另外,许多演讲的会场,会利用灯光、舞美、音乐、现场装饰、文字等方式,让整个场地的氛围变得热情、激昂,让上课的人都把专注力投入到讲师的演说中,这也是『场化效应』的应用。
最近,著名的椰树牌和瑞幸咖啡来了一次『联名』,推出“椰云”系列饮品,包装袋和杯托应用了椰树牌最经典的“PPT包装设计”。进入瑞幸的店里,如果看到出来的人都人手提着一个这样的袋子、里面的人都在排队购买,那你会不会也想买一杯试试呢?
营销氛围营造的七个层次是:1、认知的整合,这是实现整合营销传播的第一个层次,这里只有要求营销人员认识或明了营销传播的需要。
2、形象的整合,第二个层次牵涉到确保信息与媒体一致性的决策,信息与媒体一致性一是指广告的文字与其他视觉要素之间要达到的一致性;二是指在不同媒体上投放广告的一致性。
3、功能的整合,功能的整合是把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标(如销售额与市场份额)的直接功能,也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽的分析,并与特定的营销目标紧密结合起来。
4、协调的整合,第四个层次是人员推销功能与其他营销传播要素(广告公关促销和直销)等被直接整合在一起,这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。
5、基于消费者的整合,营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者,在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划,换句话说,营销策略的整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者的心中。
6、基于风险共担者的整合,这是营销人员认识到目标消费者不是本机构应该传播的唯一群体,其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。
7、关系管理的整合,这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播,公司必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略,还有制造战略、工程战略、财务战略、人力资源战略以及会计战略等,对社会资源也要作出战略整合。
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