
正如著名学者所述,营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何:
营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。
许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。”
英国营销学会则认为,“一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。”
日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。
不是一个概念.营销:
按美国营销协会所下的定义,就是“引导商品和劳务由生产者流向消费者或使用者的各项业务活动”,而英国营销协会则认为,它是“一个管理过程,负责识别、预测和在有利可图的条件下满足消费者的需要”。两种定义都认为,营销并非是一项单纯销售商品的工作,而是“一项以满足消费者需求为核心的整体销售活动”。
销售:
仅指推销商品或收集订单之类的工作,仅属于营销业务活动中部分相当重要的工作。
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详细可参考《经商不求人》等,写的相当的不错。
http://www.knowehow.com/yeNews.asp?page=6
是.aad格式的。
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