如何利用客户生日进行营销?

如何利用客户生日进行营销?,第1张

       这一天的用户市场显然是充满想象力的。生日时候去海底捞,他们会给你唱歌跳舞;生日时候去澳拜客,他们会送你一份西冷牛排;生日时候去希尔顿,他们会帮你升级酒店服务;电商也会送优惠券等等。 这些都是结合情感做的营销

       生日这件事,之所以会成为一个特殊的日子,归根结底是跟人挂钩。营销这件事,说到底就是在激发你的购买欲望,无论是通过打折、情感或者其他方面来触动你得神经,刺激消费。同时在这样一个日子里,人的情绪波动相对来说是比较大的。举个例子,如果这天公司告诉你要加薪了,或者给你办一场生日会,或者公司给你送了一份生日礼物。那相对于其他364天而言,这些惊喜会被放大。如果这天遭遇到一些挫折,例如失恋了,挨上司骂了,把手机摔坏了,除了郁闷、愤恨之外还会有一种委屈的情感产生,也会出现“这一天不顺是否会意味着这一年都不顺利”的联想,并且比起其他364天而言发酵的更为剧烈。

以上分享源于社群。

      所以,在做营销的小伙伴们,是否要好好利用这特殊的一天呢?

技巧1:免单名额,注意微信朋友圈不管到什么时候,都是我们做营销的主战场,套路已经不新奇了,但不妨碍它屡试不爽,能够很好的提升人气。在有新品即将上市之前或者如情人节、中秋节等重大节日前,都可以在微信朋友圈做转发集赞活动,获赞第一名可以得免费产品一份。技巧2:充值优惠这个活动比较适合刚开业的新店,例如充值200元当250元使用,充值300元当380元使用。当然,具体的优惠力度还要老板自己核算成本而定,保留少量利润,尽可能的通过活动发展新客,也是值得推荐的,如果你是老店,且目前店里还没有会员充卡优惠的活动,其实也可以通过“店庆”等由头推出活动,师出有名。有一点需要注意的是,充值活动一定要有期限设置,比如三天,制造紧迫感,这样才会有更多的客户前来充值。技巧3:异业合作越来越多的大品牌都在搞联名活动,我们小店其实也可以借鉴。蛋糕店一般开在步行街,衣服店、理发店等比较多,可以和这些店铺联合搞活动,例如做美发送蛋糕券等等,实现两家店铺之间的客户流通。同时,异业合作的形式还能提升消费者的信任度,比自己门店做单一性活动更有说服力和影响力。技巧4:免费试吃如果条件允许,你可以将产品搬出店铺,在店门口摆放试吃摊位,拉近与消费者之间的距离。但是试吃产品别和超市里一样切成小丁,这样不仅不能保证卫生,而且降低消费者试吃的欲望。试吃产品可以减轻分量,但也需要精美包装,让人愿意吃。技巧5:老客维护在调研分析了多家大型成熟蛋糕店后发现,“老带新”能够为店铺营业额贡献很大一部分力量,所以老客维护必须要做好。举个例子,前段时间小编去吃烤猪蹄,付完款,老板递来一张已经盖了一个章的卡片,原来集满8个章,就能免费兑换一个猪蹄。像这样的活动,其实成本不算很高,但不仅吸引老客多次消费,有还能通过老客的口碑发展更多新客。技巧6:周末营销不可否认,周末的人流量会优于平时,所以在周末做营销活动更能够成功。我们可以将周末两天定为固定的优惠日,每周推出3款左右的低价产品引流。或者周末可以买2赠1的形式来做营销。千万别买1赠1,自降身价的事情不要做。也不要买3赠1,拉高活动参与门槛。买2赠1是比较合适的。发展大客户,走大批量的团购订单;增加饮品奶茶等副产品;多做公益性活动等等,都是很好营销技巧

曾经的非洲小朋友举牌送生日祝福,在中国火了一阵子,视频里的小孩子们穿着相同的喜庆衣服,大声的叫着黑板上写着的字。在很多中国人的眼里,这些小孩子们是被迫这样做的,随后就有人提出这是侵犯了小孩子们的肖像权,隐私权以及欺骗小朋友,为此网上出现了许多的争论。而有一些真正在非洲做这个生意的人出来解释说,他们通过这种方式,一次祝福可以赚取大概150元左右,而拍摄这些视频,小朋友们以及小朋友的父母们都是知道的。因为拍这种视频在火热的时候,小朋友们一天能够赚取的比父母一天赚取的钱财还要多。不是说非洲人,他们就不注重自己的隐私,他们甚至比中国人还要注重,只是这种隐私权与赚取的钱财相比,他们认为这算不上什么。既能够自己赚取了一定的钱财,又能够给需要祝福的人带来祝福,何乐而不为?

况且在这种情况下,没有人是受害者都是收益人,出现这种产业链,也是人们的需求所引起的。这种拍视频的方式送祝福是一种创新形式,十分符合人们的胃口。这同时也是中国文化与非洲文化相结合的一个产物,出现了这种产业链,我们理应是支持的。但是,有一些违法商贩如果没有按照相关规定进行的话,我们应该按照法律规定进行严惩。尊重非洲文化也就是尊重中国文化,我们在发扬中国文化的同时,也要进行创新。出现这种产业链,也许是在牟利,那我们何必不往好的方向想?这是在传达中国思想!


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