忠于理想，面对现实

理想是什么？理想是开一家咖啡厅，阳光盈盈微风拂面，坐在咖啡厅里跟客人们在静谧的午后享受咖啡的醇香，谈笑风生。现实是什么？现实是房租、水电、原材料的采购流程，是工商、税务、消防部门的审批手续。

理想是什么？理想是实现财务自由来一个想走就走得旅程。现实是什么？现实是财务规划如何制定、资金运营、股权融资基金行情的专业知识。

理想是什么？理想是将祖传的好手艺做成一个广为人知的品牌，让人人都能吃到家的美味。现实是什么？现实是好酒也怕巷子深，促销策略怎么定？营销推广怎么做？活动效果怎么量化？

理想很丰满，现实跟骨感。要通过现实达成理想，需要很长的路要走，需要将知识武装在身上，而对很多人而言，现实所欠缺的知识太枯燥，太乏味，太难以学习。还好，我遇见了《认识商业》，一本包罗万象，从企业管理到人力资源，涵盖营销、财务方方面面的商业指导书，不仅案例丰富，更重要的是，这是插图修订第十版，换言之，从这本书看到的，是紧跟时代脉搏的新鲜案例，他以最贴近地气的声音告诉我们，什么是商业。

什么是商业？商业是以盈利为导向的组织，在法律框架下向社会提供商品和服务进而在自愿前提下进行的交易行为被称之商业。简单的模块拆分就是：组织（公司）、产品（商品或服务）、受众（消费者）、渠道（通过营销方式引导用户自愿购买）、目标（盈利）。

本书就是围绕商业的这几点展开的，并且非常的细化，如下图

由此可见，商业是非常庞大的一个课题。任何一点单拎出来都是一个研究的方向，可以延伸出无限知识点，鉴于公司与财务模式都是相对固定的流程，结合现在的时态，我们着重谈谈营销环节以及本书所能给我们带来营销上的帮助。

营销被当下所有公司列为了重中之重：社会化营销、新媒体中心、网红营销、口碑营销、饥饿营销……层出不穷的营销方式让人目不暇接，很多营销人热情满满地进入职场，关注各类公众号，对知名品牌的各个成功案例如数家珍，对互联网、融资这些时髦话题也略知一二，明明很努力，然而混了几年依然原地踏步，夜深人静的时候思考，发现自己其实没什么核心竞争力，只是对裂变式的互联网信息了解得比较及时而已；很多公司成立新媒体中心倒腾公众号，好像一个公众号就是包治百病的灵丹妙药，运营半年下来粉丝不见长，销量没变化，更别谈其他大范围的影响……营销究竟是什么？什么才是行之有效的营销手段？如果你看到这里，很好，我们继续往下。

从了解营销开始，营销就是买卖双方为了增进彼此的满意而进行的交换活动。站在卖家角度，一言以蔽之就是，引导并帮助消费者购买！帮助消费者购买的过程包括：商品与服务的开发和定价、产品分销、促销活动，即4P组合。

1、产品（product）：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格 还包括服务和保证等因素。

2、定价（price）：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。

3、地点通常称为分销（place）：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织实施的各种活动 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

4、促销（promotion）：是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用形成了企业的市场营销战略。企业要帮助消费者购买，实现经营目标，不能孤立地只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据企业的资源和优势，综合运用各种市场营销手段形成统一的、配套的市场营销战略使之发挥整体效应争取最佳效果。

为什么说营销人混了几年仍然没有核心竞争力，原因就是只看到点，没有把零散的点连成一个面，同时做到面面俱到并且在实际 *** 作中融会贯通。点，就是4P环节中的每个细节，包装、设计、价格、储存、促销……；面，就是团队管理、市场营销、绩效考核……如此循环不断优化。很多人天天泡论坛，知乎，像海绵的一样的学习，但是只盯着某个模块在学习，如果营销人员不了解所推销商品或者服务的具体细节而高谈营销，如果公司没有在全盘规划发展目标而盲目的开个公众号仅仅为了发送消息，都无异于缘木求鱼。

《认识商业》这本书的好处就是大而全，作为全美教科书级别的科教类书籍，把商业所涉及到的知识点一一归类介绍，案例丰富，通俗易懂，称为商业入门第一书并不为过。我们每个人都有未曾实现的理想，现实是我们要一路披荆斩棘勇往直前，《认识商业》就是那实现理想路上的加速。

之前自己做过多年的终端零售管理，对销售团队的管理有一定经验。所以，在如何激发员工的销售热情上，就这个问题谈谈自己的一些看法，希望能对你有所帮助。

1.开晨会

一天之计在于晨，有个好的开始，就等于是成功了一半。对终端销售人员来说，一早的心情也就基本决定了一天工作的激情状态。所以，有个好的晨会，会让团队的成员斗志满满，一天都充满了干劲。

除此之外，开晨会不但可以回顾昨天的业绩情况，同时还可以制定当天的目标。而且开晨会重在形式，不在于时间长，而是在于快速有效地解决问题，同时激发团队成员的销售热情。

2.设奖惩

人都是有压力才有动力，设立奖惩制度就是为了激发销售人员的热情。要记得住的是，一定要做到奖罚分明，坚决执行，否则再好的制度也变成了摆设。同时，如果管理者可以以身作则，那就再好不过了。

在建立奖惩制度上，时间周期自然是越短越好，比如说按当天的业绩来制定相应的奖惩方案远比按周、按月来得有效。因为人都是喜欢及时性回馈的，周期太长的话，就会容易在过程中丧失了斗志。

3.做规划

除了日常的奖惩制度外，适当的给员工做职业生涯规划，引导他们朝着目标的方向前进，同样是可以激励员工的方法，也就是大家俗称的画饼。但是这个饼，要画的实际，太过浮夸的饼只会让员工反感，甚至是降低对管理者的信任。

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