券商如何营销基金?

从政策和市场发展趋势来看：在未来的证券经纪市场上，以开放式基金为代表的机构投资者将占据主要地位，而中、小散户的数量和交易额占比均将逐步退居其次。对开放式基金的营销而言，由于客户一般是哪里申购哪里赎回，这样取得较大的销售额就意味着占据开放式基金一级市场的较大份额，因此，各证券公司都很重视开放式基金的代理销售。对各券商营业部而言，笔者认为，开放式基金目标客户群与券商营业部现有客户群并不重叠。对意在谋求高额回报的职业股民，开放式基金是没有吸引力的；而现有券商营业部的客户中，只有那些国债客户、以前申购新股的客户和“厌战”的股民会对开放式基金感兴趣。这种不重叠，一方面不会与现有证券经纪业务发生较大的冲突，另一方面是需要券商寻找开放式基金的目标客户群，即那些需要对资产进行多元配置的投资机构，那些寻求资金稳健增值、认同开放式基金的风险收益特性的普通机构，那些没有时间和精力盯股市的个人。找到他们，为他们提供理财建议，将开放式基金卖给他们，让他们成为我们的新客户，以此拓展券商现有的客户群。基金营销，始终是一项充满挑战的、艰苦的工作，其中具有广阔的理财视野、“能战斗”的销售团队的建立极为重要。实际上，通过前段时间招商系列基金的营销，已给了部分券商一个很好的学习和锻炼的机会。我们的做法是，通过具体的基金宣传，既对营销人员进行了培训，同时也对目标客户群进行了“培训”。通过部分“昂贵”的渠道———全国性电视台、媒体的广告；通过部分便捷的渠道———与当地广播电视台和平面媒体合作做一些节目、版面做些广告等等。并且针对目标客户群里有大量的个人客户，还可以做一些低成本的印刷品到住宅小区邮箱里散发，或将宣传材料的电子版直接放到大企业的内部网上，和某一个企业一起做一个理财栏目，供其员工下载参考。例如，在招商安泰系列基金的营销过程中，有些代销机构就是以上述方法进行的，取得了很好的效果。另外，通过举办理财座谈会，甚至旅游活动的形式与比较有潜力的目标客户进行面对面的交流，也收到了较好的效果。营销的过程如同一场“战役”，需要组织策划、指挥协调、战前准备、冲锋陷阵、后续支援、论功行赏，当然还有“战后重建”（客户维护和后续服务）。通过招商系列基金的营销，相信对部分券商参与者来说感想是良多的。

根据通行的营销理论,成功的营销必须在4P的元素上都达到极至才能够获得理想的成效,此4P分别是产品、价格、渠道和促销。4P是在制造业的基础上建立的科学营销理论架构。随着服务业在社会经济中扮演的角色越来越重要,人们又丰富了服务业营销的理论架构,增加了人员、有形呈现和过程这三大重要元素,形成了服务业的7P营销理论架构。产品(product)。个性化产品的研发工作乃当务之急,持币待购的投资者正在变得越来越理性,随着投机心理趋淡,注重长期投资效应的消费者将成为市场的重要力量,忽略针对他们的产品开发,券商将失去重要的市场领地。渠道(place)。十几年来,我国券商在渠道建设上的成效确实是显著的,除了营业部网点和服务站外,券商还同银行、保险、IT等行业结成了同盟合作关系,部分券商还组建了经纪人的销售队伍。可以说,我国券商基本配备了完整的销售渠道网络。促销(promotion)。客观而论,券商在促销方面确实花费了不少脑筋,至于促销的效果,自然有优有劣,主要的原因就是这些促销的手段同样呈现出同质化的基本特征。没有特色的促销,不可避免地带来了一个副作用:所谓的促销最后往往演变成成本消耗战,于企业和行业都十分不利。以上是传统营销理论中的4P元素,分析可以获知,我国券商在4P方面都有一些动作,但成效不是非常明显,原因除了产品和促销的同质化外,还与以下的3P有着重大关系。券商如果尽快在以下三个方面做出努力,将能够更快地建设企业的核心竞争力。人员(people)。券商的人才不仅仅体现在后台的研发、投资和管理方面,更应该体现在前台的销售专家方面,即营销中所说的"人网"。即除了更新后台人才以外,券商必须尽快花气力组建前台销售人才体系,这个体系将担负着将券商创造出的差异化产品和服务以差异化的行销方式递送到客户那里。有形呈现(present)。证券行业提供的是无形产品,推销无形产品的一个基本方略就是将无形产品有形化和可视化。因为它提供给消费者的是一种新的金融消费观念、方法、技巧等等,要让这些观念、方法、技巧等进入消费者心中,券商就必须结合后台开发出来的投资策略、 *** 作技巧、理财计划等,并融入公司的企业文化、价值理念、服务策略等等,将公司的所有这些内容进行专业的包装,例如设计出纸质的计划书、电子的规划书等等。只有有形展示的功夫到位,产品或者服务的优势才可以全面体现出来,让消费者可以有直观的比较,然后做出他们认为最明智的选择。过程(processes)。服务行业必须注重的一点是对于营销过程的掌控和重视,因为服务一定要讲究人与人之间的互动感受,必须在双方都心情愉快的情形下成交才有后来的继续交易。

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