
一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法 律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与 政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)、辨别竞争对手的战略 (3)、判定竞争者的目标 (4)、评估竞争者的优势与劣势 (5)、评估竞争者的反应模式 (6)、选择竞争者以便进攻和回避 (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的 要求(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 (1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 (2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异 (3)、传播公司的定位 2、开发新产品 (1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析) (2)、有效的组织安排,架构设计 (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化 3、管理生命周期战略 (1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段 (2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的 归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 (1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额 (2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略 (3)、市场追随者战略 (4)、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 (1)、关于是否进入国际市场的决策 (2)、关于进入哪些市场的决策 (3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际 化进程 (4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案 1、管理产品线、品牌和包装 (1)、产品线组合决策 (2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减 (3)、品牌决策 (4)、包装和标签决策 2、设计定价策略与方案 (1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价 法,选定最终价格 (2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价 3、选择和管理营销渠道 (1)、渠道设计决策 (2)渠道管理决策 (3)、渠道动态 (4)、渠道的合作、冲突和竞争 4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传 播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播) 5、管理广告,销售促进和公共关系 (1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告 效果 (2)、销售促进 (3)、公共关系 6、管理销售队伍 (1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍 报酬) (2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力, 销售代表的评价
四、管理营销 1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销 导向的战略 2、营销执行监控以保证营销的有效性 3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制 4、根据营销部门的信息来进行战略控制
影响渠道设计的主要因素有
(1)顾客特性:渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量等因素的影响。
(2)产品特性:产品数量大往往要通过中间商销售;以扩大销售面,对式样、款式变化快的商品,需利用直接营销渠道,避免不必要的损失;在衰退期的产品要压缩营销渠道。
(3)竞争特性:制造商避免和竞争者使用一样的分销渠道,如果竞争者使用和控制着传统的渠道,制造商就应当使用其他不同的渠道或途径推销其产品。
(4)环境特性:影响渠道结构和行为的环境因素可概括为社会文化环境、经济环境、竞争环境等几种。
扩展资料
渠道设计首先要考虑的是渠道的长度结构问题,就是产品从制造商(公司)到达客户所经过的渠道层级。渠道长度越长,交易的成本越大,产品销售的价格越高,这并不符合公司、渠道商、顾客三方的利益。因此,渠道的扁平化成为了众多公司转型的目标。
扁平化最理想的模式是公司自营,与之相对的他营,即经销商经营。自营和他营的模式各有利弊,自营能够加强对网点的掌控力,快速获得第一手市场信息,不足在于需要直接占有资金及必要的管理成本;他营的优点在于能够无需公司过多的资金投入,故能降低公司的经营风险,不足在于公司对网点的掌控力弱。
其次,渠道模式设计要解决渠道的宽度结构问题,就是在同一个分销的层级选择中间商数目的多少,数目越多就越“宽”,反之,就越“窄”。渠道的长度和宽度设计基本搭建了公司的渠道框架结构,这是渠道构建的一般方法。
公司可以通过以上方法做出渠道长度和宽度的可能选择的渠道层级和类型、数量的之后,只是确定了初选方案。接下来对各项方案的评估优选十分的关键,对渠道模式优劣的评估要遵守三项原则:
一是经济性原则,公司要对拟选择的不同渠道构建方案的成本和销售水平进行评估衡量,以找到最经济适用的渠道规划方案。
二是控制性原则,即选定的渠道模式必须有利于增强对渠道的控制能力。只有对渠道进行有效的控制,才能保证市场按照设定的目标来发展。虽然自建渠道能够最大限度地控制渠道,但成本非常高;反之,如果使用批发商,则意味着会产生更多的控制问题。
三是适应性原则,因为渠道成员之间的合作在一个特定的时期内往往会有一定程度的承诺,但由于市场的变动会影响公司的应变能力和合作基础,
因此,在迅速变化的市场上,公司需要寻求能获得最大控制的渠道结构和政策,以适应不断变化的营销战略。
参考资料来源:百度百科--营销渠道设计
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