
“五道口跳楼事件”概括来说是这样的:
2016年6月29日下午,五道口华联商厦楼顶有人要跳楼,僵持2个多小时,最后被民警救下。
本来我以为这是和众多想不开,欲轻生者一样的故事,因为生活中遇到挫折,一时想不开,就想通过跳楼来结束自己的生命。
但是当我通过朋友了解了一些细节之后,我发现这个事件中有很多刻意的地方,不是一次普通的“跳楼”。
具体细节是这样:
2016年6月29日下午,五道口华联商厦楼顶有人要跳楼。
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当事人,同时在楼顶往下散发“遗言”。
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下午5时许,消防人员到来,现场停着三辆消防车,并拉起了警戒线,在楼下支起消防救生气垫。
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下午6时许,下起小雨,当事人躺在楼顶的东北角边缘,民警在楼顶正对当事人进行劝说。
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晚上7时30分,楼顶与当事人谈话的民警将男子扶起,将其救下。
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后来,楼下消防人员也撤掉了救生气垫。
当事人约30岁左右,穿蓝色T恤,于7时50分被民警带离现场。
表面上看,这是一场对自己不负责任的跳楼事件,但是分析其中的细节以及几位朋友的证实,其实这是一场营销事件,目的是给当事人散发的遗言中所说的几个人施加舆论压力,据说事后当事人也达到了这场跳楼事件的目的。
这不是一次普通的跳楼:
1、 以往的很多跳楼事件都选在人流量不大的高楼,而事件的当事人选择在五道口跳楼,五道口有“宇宙中心”之称,人流量大是无疑的,选在此处的目的应该只有一个就是引起更多的人关注,达到施加舆论压力的目的。
2、 很多轻生者跳楼都是在晚上发生,就是不想让太多人看到,本事件跳楼时间选在下午,同时当事人在楼顶徘徊很久,显然是在作秀,让大家关注。
3、 当事人在楼顶散发遗言:此举目的很简单,就是为了让大家知道为什么要“跳楼”?因为新闻的报道,能给一些人施加压力,所以需要让大众都知道跳楼的原因。
不得不说,第一次听说五道口跳楼事件时,我真是叹为观止。
事件策划者选择跳楼事件,真是让人意想不到,利用大家对于生命,死亡的关注度,“跳楼”迅速引起大家关注。
从营销的角度看:
1、 事件策划者利用“跳楼”作为爆点,能在资讯爆炸的今天,迅速被大家看到,实现迅速的网络传播;
2、 事件策划者选择的时间、地点是人流量高地及人流量高峰期,即使网络新闻不能很好扩散,现场人群的传播力量也是巨大的;
3、 事件策划者通过散发“遗言”,让大众都知道事件的原委,从而达到营销的目的,给一些人施加舆论压力。
如果从营销的角度说,“五道口跳楼事件”是一个好的爆点营销,在短时间内迅速引起关注。
但是从社会影响层面,该事件扰乱社会秩序,无故浪费及占用社会资源,造成不良的社会影响。
这只是一场营销事件,轻易不要尝试,同时生命可贵,大家珍爱生命。
经典案例深刻地影响着我们,也颇值得我们学习和借鉴。正可谓百花齐放,创意满天飞,下面我给大家分享八大网络营销成功案例,希望你能满意。
案例一:天猫苏宁撕逼大战——妈妈再打我一次
“妈妈再打我一次”是2013年12月网络走红的一组妈妈打女儿耳光和母女间对话的四格漫画图片,其名字取自于台湾电影《妈妈再爱我一次》。在双十一期间,被苏宁易购取材改成“妈妈再打我一次”的广告“TM的双十一你该多一个选择”。不得不说,这次的广告非常有针对性,用天猫的红对比苏宁易购的蓝,既有嘲讽又有真相,大家“其乐融融”,不知道马云看了这个广告图作何感想啊。后来被网友传出了回扇版,果然吵吵不过瘾,真的是要动起手来啊。引发网友大量转发和围观热议。
案例二:百度——线下事件线上营销:“Hi,约吗?”
今年九月,在西半球的iPhone6以“比更大还更大”的姿态刷屏互联网时,东半球的百度输入法也首度打出了“更懂你的表达,以及你的iPhone”的概念,掀起了一场“懂你”风潮。连全民老公王思聪也加入其中,发微博力挺百度,因此百度输入法又被称为“王思聪同款输入法”。同时,百度输入法iPhone版还作为中国第一个亮相纽约时代广场的移动互联网产品, 其面向全球华人邀约的线下广告文案:“Hi,约吗?”一时成为10月份流行一时的网络流行语,并引发大量网友的热议和跟风热潮。百度输入法利用纽约时代广场广告的线下事件,营造线上营销的案例,还得到1号店等诸多以营销见长的企业跟风模仿,可谓2014年非常抢眼的互联网营销事件。
案例三:褚橙——一颗互联网的橙子
本来生活网的创立者均曾经是《南方周末》、《南方都市报》、《新京报》、网易等媒体的创业者。媒体人转型仍深谙媒体之道。本网曾主导了“回家吃饭”等热门社会话题之后,“褚橙”则是使本网更上一阶的阶梯。三大运作关键点:关键点1:禇橙禇时健种的冰糖橙。人生总有起落,精神终可传承。这句话在网上传播非常广泛。然后用一些数字来概括禇老:85年跌宕人生,75岁再次创业,耕耘十载,结出24000万累累橙果。关键点2:个性化包装此外,把包装作为核心传播的素材,并且,包装上带着LOGO,图文被转发,LOGO一目了然。关键点3:10大青年励志微视频。后续又出效果:褚橙柳桃潘苹果。几番营销过后,生活网已经在全国100个城市拥有注册用户几百万,均是收入较高、素质高的文化界、白领人士和家庭用户,年龄层28-35岁,女性占55%。
案例四:滴滴打车——有钱任性
微信的滴滴打车投入10亿巨额补贴打起营销战,众多中小规模的打车软件纷纷落马。滴滴打车与微信支付合作已经启动第三轮营销,不仅将立减的金额从5元涨回到了10元,并推出了新用户首单立减15元的优惠,而且在今年的情人节、感恩节等节日里发出大数量红包,后又推出“四个小伙伴三个用滴滴”等一系列营销手段。着实实惠了价格战中的乘客和司机,用户活跃度高居不下。
案例五:辛巴达拯救仌族——7天7夜极致直播
双11后,微博账号@我是骑行家发出了一封辞职信,声情并茂的表达了下定决心转换人生跑道,辞去天猫商城运营总监一职,并阐述了电商运营的艰辛无奈,使公众的关注点迅速聚集在了这个备受库存压力大、量小没厂、订单延期等诸多难题折磨的电商群体,引发电商人共鸣,网友并为其命名“仌族”。其实,这是辛巴达服装小快生产营造的一系列事件营销,从辞职信到北京世贸天阶情侣仌举牌求拯救活动等等。“仌族”蹿红后,其借势在微博发起了辛巴达“7天7夜爆款挑战赛”,并承诺被随机选中的7位幸运卖家免费体验3天打版,7天生产50件服装的极致生产新模式。颠覆传统服装供应链的决心可见一斑。该活动吸引了近1000位服装电商卖家参加报名,值得称赞的是此次辛巴达采用全程官方网站、官方微博和微信公众账号同步直播形式,公开、透明化服装生产过程,得到大量媒体和网友的一致好评。从仌族铺垫到辛巴达出现,线上打造新族群,博同情、引共鸣,线下情侣仌站街举牌求拯救,线上线下相呼应,舆论到达巅峰之时话锋一转托举出辛巴达服装小快生产,将仌族围观流量悉数导入辛巴达爆款挑战赛,这背后营销手段接连精密值得细细品味。
案例六:魅族MX4——一次非典型营销
魅族变了。一改以前营销的弱势,以“自黑”的营销路数拿到了当日百度搜索风云榜 Top1。在微博平台,魅族科技#2014魅族新品发布会#、#魅族MX4#两大话题累计7亿阅读量。发布会开始仅40分钟,两个话题就成功占据微博话题排行榜榜首,包揽综合热搜榜冠亚军。魅族首次在百度贴吧直播的新品发布会,当天仅图文直播贴已获得超过862万关注量。从预热时的悬念营销,到发布会全程不忘对竞争对手的挖苦揶揄,“自黑”、“制造负面舆论”的做法当然并非魅族首创,魅族的非典型在于其将自黑和负面当作重要武器来用,并通过对信息、时间点和尺度的良好拿捏,赢得了足量关注,并最终取得良好效果。
案例七:小米——“神文案”
小米在产品的文案策划和画面表达上有两个要求:一要直接,讲大白话,让用户一听就明白二要切中要害,可感知,能打动用户。三个经典案例:“小米手机就是快”、“小米活塞耳机”和“小米移动电源,10400毫安时,69元”。广告的信息输出是需要编码的,到消费者那里需要解码,然后中间会有干扰和耗损,所以最有效的是编码简单,解码直接,保真度最高。
案例八:阿里巴巴——一堂社会化营销课
阿里巴巴上市前,不论《阿里巴巴上市路演宣传片》在微信中的传播分分钟破10万阅读量,还是马云用一口流利的英语告诉大家阿里巴巴是什么,都不出意外的博得一片满堂喝彩。另外还有《阿里巴巴美国路演PPT》和《阿里致投资者的信说了啥?》这样的内容从“探秘”、“内幕”的角度展开,吸引力还是有的,你看到会不会看看阿里到底说了什么呢?这就是在上市过程中的重要传播节点。简单总结如下:首先,明暗线传播互补另外,注重关键意见领袖最后,注意传播调性。
每一年的营销盘点,总是聚焦在关键词或关键案例之上,似乎在时间线上,每一个公司总是按照同样的节奏跳动着不同的舞步,可2016年却不太一样。
不妨透过关键词,去管中窥豹一番,看看那些显而易见的营销背后藏着怎样的“猴急”,怎样的新意。
关键词:情怀
当同桌的你、愤怒的小鸟、盗墓笔记等一众挂着IP光环,满满都是情怀的名词从各种屏幕上袭来时,营销的攻势其实就已经开始。
一切的营销都以《魔兽》最为猛烈,作为超级IP,它的战斗力、粉丝值和一出场就自带的口碑传播属性自不必说。光看网络上铺天盖地的自述游戏家史、满电影院自费COSPLAY的粉丝们在表演,这就是情怀营销的巅峰之作,甚至不需要厂商做多少发动。而在中国,这个魔兽粉丝最大的聚集地,票房似乎也很能说明问题,首日3亿、5天10亿……
可情怀营销也就此峰回路转。第6天,粉丝看完电影了,票房回落到3千万。情怀营销最大的问题也由此暴露,无论粉丝群体多大,如果产品依然只是针对粉丝,营销做的再自发,也是小众传播,消费粉丝而已。
这不,总算不打情怀牌的罗永浩和他的锤子手机,终于用务实的配置和没啥情怀的营销演讲,开始翻身了。
点评:
情怀营销或情怀产品,其实看似情怀无敌,但也有个适销对路的问题。如果产品不对路,可能连粉丝也不买账,比如做成手游的圣斗士、七龙珠,它们的80后粉丝正在成家立业,帮忙传播可以,进去消费没空。其实情怀要做到更大的兼容,实现路人转粉,比如2015年大热的《大圣归来》,单一个童自荣的配音,就会让许多现在40到60岁间的“80年代新一辈”,找到昔日“上译”的感觉,而去看看动画片。
关键词:自黑
比起常规的王婆卖瓜式营销,自黑营销在2016年成了一道特色拼盘。典范案例有2:
一个是6月间“被自黑”的神州租车,这个以“自己购车、自己雇司机”为核心模式的租车平台当时邀请了几个明星打了一组“我怕黑专车”的广告,明里暗里把矛头对准了Uber。结果重金做得大营销,起到了反效果,不仅触了网民的众怒,就连海报中的一位名人,都发微博声明,这些文案他是不同意的,已要求神州撤回以他为主角的海报。
比起神州租车,显然网易的自黑段位就高出了许多。7月,网易为了今年校园招聘打造的一曲洗脑歌《浙江杭州网易互联网招聘了》,歌词改编自街头耳熟能详的路边摊广告《江南皮革厂倒闭了》,上线第一天就收到了快 4000 份。随后,网易其他产品也接连跟风,《网易严选打折了》、《海淘正品哪家强,杭州网易找考拉》之类的自黑+逗比的神曲接连上架……
点评:
类似这样自黑的产品营销,还有很多。比如3月间酷开和微博联手打造的一个名为#黑的漂亮#的话题,目的在于引发社交网络上大V、名人和普通人进行自黑大赛的方式,来烘托其一款主打黑色美学显示效果的电视。然而,话题与产品之间略显牵强,也就很难黑出翔来。反倒是网易,要么自黑的产品本身娱乐性较强,要么产品的受众或招聘的对象(潜在年轻白领)同样酷爱自黑和卖萌,也就使得自黑营销变得有的放矢了。
关键词:网红
作为一个网红爆发的元年,2016年的营销必然也必须和网红扯上千丝万缕。4月21日,在大热网络脱口秀《罗辑思维》和其主播罗振宇的强力推荐和主导下, 号称2016年中国第一网红的papi酱视频广告贴片以2200万的价格成功售出,被丽人丽妆拿下。
这一典型的营销事件,其关键并不在于是否有了央视广告招标的爆款范式,而在于将网红这一词汇从过去局限于“三俗”的范畴,通过做知识社区的《罗辑思维》包装,而形成了一个可以被雅俗共赏的文化现象。随后的各种网红营销中,尽管也出现了“假慈善”之类的泥沙,出现了杜蕾斯“百人试戴”直播之类噱头十足、却乏善可陈的广告直播外,也出现了一些优质网红和一些行业有效结合形成跨界营销的案例。尽管,据中青报调查,72.7%受访者觉得网红代言的营销方式恐难持久。
9月,腾讯动漫让一位“可爱风”少女装扮成国产动漫《狐妖小红娘》中涂山苏苏的样子,直播了与刺绣、油纸伞、刻纸、泥塑、皮影5位手艺人的交流;10月,阿里借助淘宝直播,对藏戏、唐卡等多种非物质文化遗产进行连续3天的全方位展示,并顺势在淘宝的西藏馆众推出68个特色产品,订单超过3万笔。而此前,其亦尝试过让10名网红直播其向苏绣、龙泉宝剑等“非遗”传承人拜师学艺的内容,其实也是先期进行尝试。
其实,在2月爆红的韩剧《太阳的后裔》背后,“宋仲基”就是网红,而爱奇艺商城同步推出了宋慧乔、宋仲基剧中同款商品,成功变身电商平台,这种借鉴韩剧+韩流+韩货的营销方式并不鲜见,关键在于怎么做成双料爆款。
点评:
网红作为一种营销媒介,在真正走向商业化营销的过程中,难免出现探索的烦恼。从贴片广告到内植入,再到直接为电商导流,各种姿势的频繁迭代,其最后的依托,依然是网红所输出的内容创造是否有价值和受众的切合度是否严丝合缝。以90后、00后为主要受众族群的网红经济,如何合理利用,在2017年也将继续探索。而其核心引爆点,还是“如何抓住年轻人的心”。一些传统文化如戏曲,恰恰因为这种隔代感,再加上网红、直播的演艺,依靠年轻人的好奇心,结合年轻人喜欢的网游、网文素材,起到了“二次创业”的营销奇效。至于傅园慧和她的洪荒之力,那是个“意外”,但也体现了“抓心”的要诀。
关键词:皮卡丘
当业界还在讨论虚拟视觉(VR)如何运用在商业之上,几个大平台纷纷畅想着用VR试衣间、VR逛商场打造新的消费和营销场景时;现实增强(AR)宠物养成手游《精灵宝可梦GO》却一夜爆红,在最热的7月间掀起了一场全球性的“捉妖记”热浪。在现实世界里抓一只皮卡丘该是多么惬意的事。可当大家还在谈论任天堂如何通过游戏赚钱时,它却转向做起了用游戏为线下店铺导流的O2O营销生意。
毫无悬念要模仿。在国内,腾讯应了把奥运景,玩了把AR火炬传递活动的实验,仅用了虚拟的勋章就获得了1亿互动,由此萌生了在春节抢红包活动中用真金白银来继续AR玩法的打算;而爱奇艺则为《樱桃小丸子》剧场版登陆院线做推广,在中秋期间联动新浪游戏、新浪微博、爱奇艺游戏上线“玩游戏送《樱桃小丸子》影票”活动,在辅之以各种事件营销,形成全民捕捉小丸子的线上线下联欢;而在双十一期间阿里巴巴则先行一步,在移动端首页推出AR抢红包活动,除了赠送双11精品店铺的折扣红包外,还根据LBS直接为线下合作门店做导流。
有意思的是,在国内的企业忙不迭的在AR上玩营销时,任天堂的套路却在快速迭代,一会趁皮卡丘火热,推出皮卡丘+马里奥的合体公仔,用奇葩造型为其即将发售的黄金皮卡丘卡牌之类的土豪周边做眼球吸引;一会又撞车双11,抛出30年前的经典红白游戏机复刻版(NES),用“旧货”和一字之差,为2017年即将推出的次世代游戏机NS做向导,顺便“恶心”下11月10日老对手索尼推出的PS4升级版……
点评:
AR作为一项技术,在营销中的短促出击,并迅速形成战力的现象,过去在诸多黑科技中都曾出现过。就如许多黑科技作用与营销那样,其实作为底层支持的技术未必很复杂,关键是做营销的人是否想到了合理的运用途径。而更重要的是,在营销手段上,快速迭代也是必要的策略,任天堂的连续变招,未必高科技,但却实打实的有效。同时,本来需要营销的产品,却成了可以自带营销技能的产品,为自家的“小伙伴”做神助攻。这样的功法,其实也是颇有点戏剧性。
情怀、自黑、网红和皮卡丘,其实是2016年诸多营销关键词中的一部分,诸如敬业福,百度神灯这样的愚人节营销,《百鸟朝凤》和那一跪的争议,支付宝圈子上线即涉性的话题营销,邮政“网红邮筒”跟风推广等,但新的营销思维或许更讲求持续的营销效果,而不是短期曝光,更注重让造势和商业价值相得益彰,并精准投放到目标人群,而非一味强调热力无限覆盖大而无当的“所有人”。
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