房地产项目销售指标有什么？

房地产市场指标反映和描述房地产市场状况的指标，包括供给指标、需求指标和市场交易指标三种类型。(一)供给指标1．存量(Stock，St)，指报告期期末(如第t年或半年、季度、月，下同)已占用和空置的物业空间总量，单位为建筑面积或套数；在数值上，报告期存量＝上期存量+报告期新竣工量一报告期灭失量(St＝St-1+NCt-δt)；可按物业类型分别统计。2．新竣工量(New Completions，NCt)，指报告期内新竣工房屋的数量，单位为建筑面积或套数，可按物业类型分别统计。中国竣工量统计指标是竣工面积，指报告期内房屋建筑按照设计要求已全部完工，达到人住和使用条件，经验收鉴定合格(或达到竣工验收标准)，可正式移交使用的各栋房屋建筑面积的总和。3．灭失量(δt)，指房屋存量在报告期内由于各种原因(毁损、拆迁等)灭失掉的部分。4．空置量(VCt)，指报告期期末房屋存量中没有被占用的部分，可按物业类型分别统计。中国目前空置量的统计是不完整的，是指“报告期末已竣工的可供销售或出租的商品房屋建筑面积中，尚未销售或出租的商品房屋建筑面积，包括以前年度竣工和本期竣工的房屋面积，但不包括报告期已竣工的拆迁还建、统建代建、公共配套建筑、房地产公司自用及周转房等不可销售或出租的房屋面积”。5．空置率(VRt)，指报告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例，VRt＝VCt／St。在实际应用中，可以根据房屋的类型特征和空置特征分别进行统计，包括不同类型房屋空置率、新竣工房屋空置率、出租房屋空置率、自用房屋空置率等。

公司目标分解到部门时，通常纵向一致可以通过目标——职责矩阵分析表来完成。可以从部门的关键职责/产出，寻找部门产出中能够支撑公司目标的关键职责。因为组织中每个部门都有其存在的理由和价值，营销部门的使命当然要履行营销方面的工作，生产部门的使命当然要履行生产方面的工作，技术部门的使命当然要履行技术研发方面的工作，其它部门也是如此。我们就可以把公司目标分别分解到相关部门。比如新产品收入比重指标可以分解到营销部，涉及到生产目标则分解到生产部。这些目标都是部门关键职责所在，是部门可以直接控制的，从而成为了部门的关键绩效指标KPI。

再比如降低运营成本目标，需要分解给多个部门。如何把这样的目标分解到各部门，就需要认真审查各部门的职责，看看每个部门职责中有无此工作内容。从生产部门职责中、采购部门职责中、技术部门职责中、质量部门职责中、计划管理部门职责中，我们都可以找到跟运营成本有关联的职责。确定了部门后，再确定各部门在这个目标中承担什么样的责任。把目标落实到各部门后，还需要确定各部门目标是否实现了横向关联，价值创造的方向是否一致，相互支持和配合。如果各部门的目标相互冲突，造成严重内耗，这样的目标就不能保证企业战略目标的完成。横向协同则可以通过内外部客户需求分析表来完成。在当今强调以客户为中心的时代，客户的需求就是目标，实现和满足客户的需求，就是在创造价值。内部客户也是客户，价值链流程中下游部门要求什么样的服务，上游部门就应该提供相应的服务。各部门和平行岗位就是在价值链上下游的各个环节中创造不同的价值，每个环节所创造的价值方向要一致，最终满足客户的价值需求。内外部客户需求分析表

把部门目标分解到员工个人

把部门目标分解至员工个人，如果要形成过程性的绩效指标，可以根据需要采用：行动计划分解法和上下级一一对应法。部门主管通常要为整个部门的绩效负责，比如销售收入、A货生产产量、新品开发数量、新品开发周期等，这些关键绩效指标最好直接由部门主管来承担。绩效目标分解的过程，就是压力传递的过程。部门目标分解到员工个人需要注意以下三点：首先，部门主管承担的绩效目标要在下属身上找到承接点（上下级一一对应法就可以很好的找到这种承接点），而不是由部门主管一人来承担，这样会导致下属不承担任何压力。这时候，我们这就要审计每个下属员工的岗位职责，确定下属员工中谁与这些部门绩效目标有关（或审计该岗位在部门业务流程中扮演的何种角色），下属员工所承担职责的比例（或下属员工在部门业务流程中扮演角色的重要性）是多少，这样部门的绩效目标就可以分解给下属，从而做到上下一一对应。比如营销总监的销售额收入要有多个销售经理来共同承担；如果销售经理需要完成新产品销售收入，那么销售人员员工就不能只是销售老产品，同样需要销售新品。下级目标是上级主管目标的进一步细化和延伸，目标分解时，要把这些细化、关联的措施都找出来，这样下级的绩效目标就更有效的支撑上级绩效目标的实现。又比如营销总监的考核指标是销售收入，销售经理就必须提高区域的销售收入，提高客户满意度；而销售人员则要完成具体的销售收入、开发客户、拜访客户、服务客户、减少客户投诉等指标。越是基层员工，越是通过具体的行为和态度来完成具体的绩效目标，像拜访客户、服务客户等就属于过程性指标（也称为GS行为指标），基层员工每天（每周、每月）的日常行为必须形成对上级主管绩效目标的支撑。又比如依据客户满意度调查，公司设计了“客户满意度提高10%”的考核指标，那么我们可以为部门设计“交付周期缩短20%”的考核指标，为员工设计“每日计划发货数量增加4%”的考核指标，这样各层的指标之间就有一致性。其次，目标分解必须考虑到员工是否可控？比如利润率指标，通常不是营销总监完全控制的，这个指标还涉及到管理费用、采购成本、损耗成本、生产成本、研发成本等，而所以这样的指标就需要由更高层的主管来承担了。像销售收入、销售费用、销售毛利率等指标营销总监可以直接控制的。同样像交货期指标因为牵涉到生产、技术研发、质量管理、供应采购、设备完好、能源供应等环节，这个就不是生产经理所能控制的了，也应该由更高层的主管来承担。最后，绩效目标的分解需要上下级之间大量的沟通、研讨、信息分享，指标设计既要突出重点，又要体现管理层级的工作重点，同时还要兼顾可控性、一致性、承接性。透明的公司战略解码能让每位员工都了解企业的发展方向，理解公司战略的真正含义，了解公司期望员工的行为方式，这样员工在日常工作中的行为实施公司的战略目标时，就不会偏离企业战略。在执行绩效的过程中也自动校正自己的行为符合企业规范。通过大量研讨，保证设计绩效指标的合理性、科学性，这样员工承担绩效指标时，不仅知道采用什么策略去完成，还知道将这些策略付诸于每周（每日）的具体行动，每个人都为自己的计划而努力工作着，每个人工作充实而紧张。

网络营销计划是网络营销战略形成和实施的一个蓝图。网络营销计划是为了企业的经营目标，根据企业战略的具体内容和通过具体的绩效考核指标来达到预期效果，为了实现营销目标，如何将信息技术与营销计划结合在一起？

网络营销计划的七个步骤和任务分解

步骤任务

1.形势分析审视企业的经营环境，进行SWOT分析

审视企业现有的营销计划，及其他关于公司和品牌的信息

审视企业的电子商务目标（网络赢利模式）、战略及绩效考核指标

2.网络营销战略规划判断组织面对多变的市场机遇的适应性，完成营销机遇分析、供求分析、细分市场分析。第一层面战略：

市场细分战略

目标市场战略

差异化战略

市场定位战略

3.网络营销目标确定源自网络营销战略的一般目标

4.网络营销战略识别由电子商务（在线赢利）模式创造的收入来源

第二层面战略：

设计产品战略、定价战略、分销战略、促销战略、客户关系管理战略及对经营目标进行必要修改

5.实施计划设计网络营销组合战略

产品及服务战略

定价及评估战略

分销及供应链管理战略

整合营销沟通战略

设计客户关系管理战略

设计信息收集战略

为实施计划设计组织架构

6.预算预测收入

估计为达到目标所需的成本

7.评估方案确定适当的绩效考核指标

网络营销计划第一步：形势分析

制定网络营销计划要了解目前企业的经营状况，企业已经在开展的电子商务或传统营销计划。

SWOT分析即对优势、劣势、机会和风险四个要素进行分析。

对公司内部优势和劣势的分析

对公司外部存在的机会和风险进行分析

机会分析可以帮助公司确定目标市场或开发新产品的机会

风险则是指企业面临的外部威胁

需要注意的是：一家企业在网络市场中的优劣势与其在实体市场中优劣势是不一样的。

网络营销计划第二步：网络营销战略规划（第一层面）

第一层面战略包括市场细分战略、目标市场战略、差异化战略和市场定位战略。这一阶段，市场营销人员将会利用一切有利于阐明网络营销目标的机会。

市场机遇分析：包括对市场细分和目标市场两方面的供求分析，判断某细分市场的发展趋势，同时需思考如何更好地为新高层提供服务，且了解细分市场的价值诉求。

品牌差异化及品牌定位战略：判断如何将自身企业的产品与竞争对手产品分开，并要让目标市场的客户明显地感知这种差异。同时还需判断在传统市场中用的品牌策略在网络营销中是否同样有效。

网络营销计划第三步：网络营销目标

通常情况下，网络营销计划的目标包含三个方面：

任务（要完成什么）；

可量化的工作指标（工作量是多少）；

时间限制（什么时候完成）。

大部分的网络营销计划都希望完成多个目标，如：

增加市场份额；

增加企业博客上客户评论的数量；

提升客户正面评价所占的比例；

增加销售收入或销售量；

降低成本；

完成品牌目标（如提高品牌知名度）；

完成客户关系管理目标（如提高客户满意度）；

改进供应链管理。

营销计划中的一个重要部分是明确潜在的收入渠道。如通过购买在线客服软件并安排专人担任客服工作，一年里的网络渠道收入要达到20万元。

网络营销计划第四步：网络营销战略（第二层面）

第二层面战略下，营销人员利用一个适当的4P（产品、价格、渠道、促销）组合来实施营销计划，同时选择适当的客户关系管理和伙伴关系管理战略。

产品战略：对现有产品进行改进，帮助客户制作产品使用的问题等；

定价战略：企业要确定同一种产品的在线价格和离线价格的差异；

动态定价：针对不同顾客和不同情况制定不同的价格；

在线竞价：为优化库存管理提供一种方法，例如旅馆在谈季时允许旅客对房间进行竞价，根据房间的入住率来接受不同的最低竞价水平。分销战略：直复营销或代理等；

营销沟通战略：如何与潜在用户进行营销沟通（网站客服、数据库营销）；

客户关系管理战略：如何与合作伙伴、供应商及客户建立关系（如应用CRM）。

一种简单的审视企业目标和网络营销战略的方法是运用一种目标——战略矩阵表

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