SAAS是什么？目前主流的SAAS平台提供商有哪些！

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称。

Saas服务软件，针对于不同行业都有相应的服务提供商：

（1）CRM（客户关系管理软件）SAAS服务提供商国际上比较有名的如Salesforce，国内也有800客等一些厂商。

（2）ERP（企业资源计划管理软件）、TMS（电话营销管理软件）等也有Saas服务提供商提供Saas模式的租用服务。

（3）呼叫中心（Call Center，也称为联络中心）领域也有Saas服务提供商，以租用的方式提供呼叫中心的运营服务。比、如青牛、讯鸟、天润融通等一些公司。

（4）其他的行业也有许多类似的SAAS服务商存在为之服务。

扩展资料

它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商购买所需的应用软件服务，按购买的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网来获得厂商提供的服务。SAAS对于许多中小型企业来说，它是采用先进技术的最好途径，消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

参考资料saas_百度百科

首先我们要知道SaaS是什么意思，SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。

SaaS起源于60年代的Mainframe、80年代的C/S、从ASP模式演变而来的SaaS .在国际上SaaS提供商Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理（ CRM ）软件服务提供商，CloudCC CRM和 Salesforce 是全球按需 CRM 解决方案的领导者。

SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同，它是未来管理软件的发展趋势。相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征：SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出，客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外，大量的新技术，如Web Service，提供了更简单、更灵活、更实用SaaS。

另外，SaaS供应商通常是按照客户所租用的软件模块来进行收费的，因此用户可以根据需求按需订购软件应用服务，而且SaaS的供应商会负责系统的部署、升级和维护。而传统管理软件通常是买家需要一次支付一笔可观的费用才能正式启动。

国内比较好的saas平台：

1.人力资源（HR）SaaS平台

HRSaaS它的主要功能模块包括：人力资源、人才管理、以及人才技术。国内体量较大的HRSaaS平台有北森、泛微、薪人薪事、Moka等。

2.通用办公SaaS平台

通用办公主要解决企业员工之间办公协同需求。包括视频会议、即时通讯、在线文档、企业云盘等。国内体量较大的通用办公SaaS平台主要有钉钉、飞书、企业微信。

3.客户关系管理（CRM）SaaS平台

客户管理，亦即客户关系管理（CustomerRelationshipManagement）的简称，也可以称作CRM。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。国内体量较大的CRMSaaS平台主要有纷享销客、销售易。

4.市场营销SaaS平台

市场营销SaaS平台主要是企业数字化营销的工具平台。主要涵盖大数据、数据分析、市场投放平台、商业智能等。国内市场营销SaaS主要有：EC、帆软BI、神策数据分析等。

5.资源管理（ERP）SaaS平台

ERP是指以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。其核心思想是供应链管理，对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。国内体量较大的ERPSaaS平台有金蝶云ERP、用友U8+等。

6.项目管理SaaS平台

项目协作软件帮助团队成员共同制定工作计划、成员之间进行任务分配和流转，可视化实时呈现工作进展，共享工作资料，提升团队工作效率。国内体量较大的项目管理SaaS平台主要有Teambition、Ones、云效等。

7.客服SaaS平台

国内的客服SaaS平台的功能主要有智能外呼、呼叫中心、智能客服等。服务更趋向于智能化、平台化。国内体量较大的客服SaaS平台有网易七鱼、美洽、天润融通等。

8.垂直领域SaaS平台

垂直领域的SaaS平台主要有电商零售、金融行业、医疗行业、农业等。垂直领域的SaaS平台可以为所属行业提供专业性工具服务。例如电商零售行业的有赞电商，医疗行业的决策易、物流行业的快递猫等。

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