营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的细分市场和适合该细分的市场供给品。营销本身是一种工具，并无好坏之分，是属于中立的性质的工具，营销如何运用，需结合消费者心理学、消费者行为学、社会科学研究、社科行为分析、广告学等等一系列的知识才能将其运用得好。
史上将营销学融会贯通的营销界的大师有大卫·奥格威、菲利普·科特勒、特德·莱维特等等。
大卫-奥格威
大卫-奥格威过去的50年里，奥美与众多全球知名品牌并肩作战，创造了无数的市场奇迹，它们包括：美国运通（American Express）、西尔斯（Sears）、福特（Ford）、壳牌（Shell）、芭比（Barbie）、旁氏（Pond’s）、多芬（Dove）、麦斯威尔（Maxwell House）、IBM、柯达……
大卫·麦肯兹·奥格威，英国西霍斯利人，曾被称为“广告怪杰”的人已经成为了举世闻名的“广告教父”（又称广告教皇，“The Father of Advertising”），其创办的奥美广告公司今天已成为世界上最大的广告公司之一。
现代广告教皇大卫-奥格威在纽约创办奥美广告公司的时间是1948年。那时，他没有文凭、没有客户、银行账户里只有6000美元。10年过后，奥美公司成为全球最大的5家广告代理商之一，在29个国家设有分公司，拥有1000个客户，营业额8亿美元。
“品牌是一种错综复杂的象征，它 是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌竞争是企业竞争的最高层次 。”
“最重要的决定是如何定位你的产品。”
“我们认为 ，每一个品牌都是一个产品，但不是所有的产品都是品牌。 ”
“除非你的广告建立在伟大的创意之上，否则它就像夜航的船，不为人所注意。”
“顾客不是白痴，她是你的妻子。”
“ 鼓励创新。变革是我们的生命源泉；停滞是为我们鸣响的丧钟 。”
菲利普-科特勒
菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士生于1931年，是现代营销之中的集大成者，被誉为”现代营销学之父”，现任西北大学管理学院终身教授，是西北大学管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授，具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。 现任美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销学会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员。除此以外他还是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。同时他还是将近二十本著作的作者，为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。
科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史，从而成就了完整的营销理论，培养了一代又一代美国大型公司的去企业家。他多次获得美国国家级勋章和褒奖，包括 “保尔·D·康弗斯奖”、”斯图尔特·亨特森·布赖特奖”、”杰出的营销学教育工作者奖”、”营销卓越贡献奖”、”查尔斯·库利奇奖”。他是美国营销协会第一届”营销教育者奖”的获得者，也是至今唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖–阿尔法·卡帕·普西奖（Alpha Kappa Psi Award）的得主。1995年，科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
他亦曾担任许多跨国企业的顾问，这些企业包括：IBM、通用电器、米其林等等。此外，他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得杜拉克基金顾问。
没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚
真正的广告不在于制作一则广告，而在于让媒体讨论你的品牌而达成广告。
中国企业必须做品牌。
营销就是区别的艺术 ，就是要你创造出真正的差异，包括心理、情感上的差异。而品牌就是这样一种方式。
特德·莱维特
西奥多·莱维特（Theodore Levitt），是营销学资深教授，他是市场营销领域里程碑式的偶像人物，其深刻的营销思想构筑起了现代营销理念的基础。正如当代营销大家菲利普-科特勒所说，“莱维特就是营销的代名词”。
西奥多·莱维特还曾经担任《哈佛商业评论》的第八任主编。莱维特一生著述丰厚，拥有近10部作品，还有发表于《哈佛商业评论》的26篇文章（4篇获得“麦肯锡奖”）。其中一篇在《哈佛商业评论》上一发表就引起了轰动，40多年来，总共售出的重印本已超过85万份，是《哈佛商业评论》历史上最为畅销的文章之一。他那些令人耳目一新的、精心编撰的、但又充满争议的书籍和文章影响了一代又一代的学者和实业界人士。
没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
由于大多数企业过于偏重制造与销售产品，使营销成了”后娘养的孩子”，这就是”营销短视症”，强调的是从卖方需求着眼的销售，忽视了从顾客需求着眼的营销，现代营销学的核心理念就是两句话： 一、要强调营销，而不是销售。二、营销要从顾客出发，而不是产品。
1、真正的广告不在于制作一则广告，而在于让媒体讨论你的品牌而达成广告。——菲利普.科特勒
2、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。——玛格丽特·斯佩林斯
3、营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。——菲利普．科特勒
4、营销是没有专家的，唯一的专家是消费者，就是你只要能打动消费者就行了。——史玉柱
5、以做生意来说，有时候三思而行不无好处。——霍英东
6、销售专业中最重要的字就是“问”。——博恩·崔西
7、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。——比尔.伯恩巴克
8、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。——查尔斯·斯瓦布
9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。——于干
10、我们的目的是销售，否则便不是做广告。——罗斯.乐夫
11、网游按时间点卡收费最严重的问题就是，无论是穷学生、还是亿万富翁，在游戏消费都是一样的`——这在营销上是最忌讳的。——史玉柱
12、推销的要点不是推销商品，而是推销自己。——乔·吉拉德
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13、随便哪个傻瓜都能达成一笔交易，但创造一个品牌却需要天才，信仰和毅力。——大卫.奥格威
14、收入可以以其他形式出现，其中最令人愉快的是顾客脸上出现满意的微笑，这比什么都值得，因为它意味着他的再次光顾，甚至可能带个朋友来。——雷·克罗克
15、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。——西奥多.李维特
16、市场销售中最重要的字就是“问”。——博恩.崔西
17、品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌竞争是企业竞争的最高层次。——大卫.奥格威
18、你一生中卖的唯一产品就是你自己。——乔·吉拉德
19、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。——特德·莱维特
20、没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。——营销大师科特勒
21、零增长不等于零需求。——张瑞敏
22、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。——梁宪初
23、不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔
1、不忘初心
刚开始起步的时候奥美也没什么客户，能争取到什么客户就接什么客户。但是，奥格威总会把眼睛盯着列为争取目标的5个有分量的客户，希望最终能引起他们的注意。广告公司争取第一家客户是最困难的，因为广告公司还没有业绩，没有成功的案例，没有声望。在这个阶段，为一些有希望争取的客户搞一点产品初步调研，作为自荐之阶。
在你把调研结果给广告主看的时候，他们的好奇心很少不会被触动。“我们让他们看我们的真实面目，脸上的斑、痣等等。如果客户喜欢我们的长相，他聘用我们；如果他们不喜欢我们的脸庞，那么，没有他，我们会过得更好一些”。
2、少即是多
在业务发展到一定阶段的时候，客户渐渐多起来了。他没有进行大范围的扩张，而是控制了业务的规模。在做大还是做精这个问题上，他选择了做精。“我无主持庞大官僚机构的雄心。我们只有19家客户的原因就在这里。
追求最高质量没有追求宏大规模那么有利可图，但却会给客户提供更令人满意的服务。你可以采取一些步骤以减少损失客户的事。你可以把最好的人才用来为现有的客户服务，而不要把他们分散用于追逐新的客户，我总是禁止我的客户主管去猎取新的客户”。
在他写这本书的时候，他的客户是19家，但都是像多芬，壳牌，IBM等知名的企业。为了控制客户的规模，他每年平均要拒绝59个潜在客户，每2年才增加一个新的客户。有一次，福特公司让他接埃德塞尔汽车广告业务而被他拒绝，理由是该广告业务是奥美全部营业额的一半。
“我从来不想接那种很大的客户，因为一旦失掉这样的客户，后果是我承担不起的。要是接了这样的客户，从你给他们做广告的第一天起，你就不得不战战兢兢的，你就失掉了提出坦率意见的勇气，而一旦你失掉了这样的勇气，你就变成低贱的奴才了”。
3、挑选客户
“我们煞费苦心的挑选客户，当然我们还没有争取到我们看中的每一个目标客户，但是我们一直坚持去争取”。
人物简介：
奥格威，广告业名人，曾任奥美公司董事长。1911年6月23日出生于苏格兰的小镇西赫斯利。1935年，他为Aga的推销员写了一本推销辅导手册，后来被《财富》誉为“有史以来最好的推销员手册”。
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