茶阅篇-“种草”二三想

茶阅篇是对所阅文章的归纳。

文章的主题是“种草”，全文通过三部分：何为种草，为何种草，如何给消费者种草三部分。

    一.何为种草？

种草即“把一样事物推荐给另一个人，让另一个人喜欢这样事物。”

根据移动互联网环境下，行为消费模型SICAS。

S:(sense)互相感知

I:(intertest&interactive)产生兴趣，形成互动

C:(connect&communication)建立连接，互相沟通

A:(action)购买行动

S:(share)分享体验

可将种草行为归纳为SIC,而AS则属于拔草行为。

    二.为何种草?

种草本质上是由于认同而进行模仿的社交行为，这种行为通过社交媒体更具传播力和影响力即（流量和爆点）。同时种草产品具有较强感染力，高情感饱和度，激发消费者情绪。

个人理解：抓住消费者希望被认可的心理需求进行鼓动和营销。

通过三种途径：熟人口碑，KOL，网络社区，影响消费决策。

熟人-强关系—高信任—分享互惠

KOL-个性展示—个人品牌—认同与追随

社区网络-兴趣联结—群体归属感—社群经济

三.如何让消费者种草？

根据对种草过程解析-SIC,采取措施。

S-碎片化+娱乐性:利用猎奇心，制造亮点或槽点。

I-通过内容和场景，产生兴趣并形成互动

C-圈层+个人IP:垂直领域深耕（目标用户，用户粘度，转化率）

恩格尔（Engel）、布来克韦尔（Blackwell）和科拉特（Kollot）在其三人合着的《消费者行为学》中，第一次提出了比较完整的消费者行为概念。

根据网上的一些资料，梳理出来的消费者行为模式的演进大概有如下几个过程：

-- 参考 http://www.lunwenstudy.com/shehuirl/82338.html

https://www.zhihu.com/question/26558706

https://zhuanlan.zhihu.com/p/32773484

TAM技术接受模型是在理性行为理论和计划行为理论基础上提出的，该模型是用来研究个体对一个新技术出现的接受程度和接受行为的

在零售场景下：

SICAS 是一种消费者行为分析模型

精准选择受众，需要依赖于用户需求画像；进行精准营销、个性化服务

及时收集用户反馈，培养粉丝效应。

DDCI的研究（ https://www.zhihu.com/question/26558706 )中对各个阶段中，需要关注的企业能力给出了详细说明

作者说，在感知阶段有6个衡量企业感知能力的指标：

- 感知率：识别的人/总的目标群体

- 感知量：属性的维度，信息量的多少

- 到达率：

- 理解力：感知到的信息是否能够理解、分析

- 感知效率

- 被感知率：

- 回馈率

SICAS: sense = interest = 连接和交流 = action = share

以此为基础，当建立信任关系后，整个流程可能会变的很简化。比如直接通过店员分享的朋友圈进行下单

此外还有 消费者链路 AIPL， 和SICAS模型类似。 https://zhuanlan.zhihu.com/p/35407937

https://zhuanlan.zhihu.com/p/35442601

https://baike.baidu.com/item/KANO%20%E6%A8%A1%E5%9E%8B/19907824?fromtitle=kano%E6%A8%A1%E5%9E%8B&fromid=4708399

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