如何使自己的銷售業績提高？

对于一个客户经理在面对市场出现的实际问题时，要有充足的能力和信心深入问题的内部实质，将问题用最科学的方法解决。这就要求我们非常了解市场，掌握市场的动态变化，要把所学的知识用运到营销实践中，使市场尽快成长。这是我们提高营销水平迫切需要解决的问题。 一、加强学习，不断提高自己的理论和实践水平。我们不仅要学习营销理论，了解市场营销的发展方向。还要理论联系实际，要掌握我们销售的卷烟了如指掌，知道卷烟品牌的优势和弱点，在市场拜访中尽量扬长避短。要经常与同事交流、沟通和请教，不断提高业务水平。同时我们在要站在一定高度上看待问题，要纵观全局，分析成败的原因，这样可以少走弯路。 二、注重树立公司品牌和个人品牌。零售户在认同卷烟品牌往往是先认同公司和我们个人的品牌。基于这样的原则，我们首先要维护公司的形象，通过宣传公司的营销政策，把公司的双赢政策告诉零售户，维护零售户和消费者的利益，从而吸引零售户。同时我们也要树立个人形象，做到不卑不亢，以平等的心态对待零售户和消费者，要在零售户和消费者心中形成塌实、肯干、勤奋、真诚的口碑，这样会使我们在工作中减少很多阻力。 三、以细致的工作获取尽可能详细的市场信息。知己知彼，百战不殆，了解市场的发展和动态信息。我们只有通过细致的工作才能在短时间内找到问题所在，并攻克它。我们在市场拜访时，通过与零售户沟通，所得到的信息是最直观的，但零售户反映的情况往往有偏差，所以我们要综合分析加以区别，我们可以通过同事之间相互交流对市场信息进行分析和总结，以得到准确的市场信息。 四、要与零售户交朋友。在当前的市场形势下，要完全体现公司的原则和立场，做好各项市场工作。这就需要我们与零售户建立广泛的合作，我们在提高服务水平的同时，要了解零售户的优势和弱点，帮助零售户成功，把零售户之间的利益和矛盾加以平衡，赢得零售户的信任，这样我们才能成为零售户的朋友。 五、要对工作保持上进心。别人可以做到的，我也可以做到，也许会做的更好，做市场压力很大。这个压力既有公司施加的，也有我们自己给自己施加的。当我们的销售业绩领先时，也不能放松对自己的要求，古语云：业精于勤，荒于嬉。 营销的专业化程度 目前对E-mail营销的研究,大都着眼于具体的 *** 作技巧和一般方法,而站在企业营销战略的高度进行 研究的很少,也许是因为E-mail营销刚刚起步,还没有受到很多企业的重视,或者是对E-mail营销策略的实施缺乏全局的考虑。但现在的一些企业已经 认识到商业网站设计专业化的重要性,E-mail营销专业化的问题也必将在网络营销实践中充分地表现出来。 一方面,由于缺乏专业人员,许多网站不了解如何正确利用用户资料进行营销,即使拥有几万甚至上百万 用户的注册信息,却不知道如何有效地发挥其作用,有时每天将大量的商业信息强行发送给用户,有时在很长时间之内似乎完全没有考虑到用户的存在,这样的E- mail营销当然不可能有好的效果。企业花费很大代价获取用户资料,但由于缺乏专业的网络营销人员开展专业的营销工作,用户资料很难转化为收益,实际上是 资源的重大浪费。另一方面,营销服务要专业化,不论是企业自行开展专业化的E-mail营销,还是利用专业服务商的 服务,网站都是最重要的营销工具,网络营销的成效在一定程度上取决于网站建设的专业化水平。同样,E-mail营销的效果也与专业化与否有直接关系。针对 很多企业网站实际上没有发挥作用的情况,时代财富科技公司总裁张静君认为：“一个界面粗糙、内容空洞、流程混乱、安全性差、没有更新维护的网站给访问者留 下的是极差的感觉,严重地破坏了企业的形象。这样的网站又怎么能发挥作用呢？企业网站必须是专业的、有吸引力的、经常更新的,能提供强烈的宣传效果继而引 起访问者的购买欲。”

1、营销管理人员必须了解什么是市场营销，简而言之，市场营销就是企业实现自身目标，将产品转为商品过程中的利益分配活动。明白了这个概念，销售才能有目标，才能使营销管理人员销售决策过程中考虑到公司、分销商、终端用户的利益，才能不断提高我们的服务水平和市场管理能力。

2、树立产品定位观念。

产品定位是指将产品定位为高端产品、中端产品还是低端产品。这主要体现在价格与质量上，但实际上由于质量好坏在许多情况下无法直观判断，因此价格成为基本定位的主要标志，同时，采取“一地一价”的区域销售政策也是产品定位观念在不同市场的体现。市场定位的能力直接表现为企业对产品定位的准确性。要做到准确的市场定位,企业必须提升营销管理人员以下四个方面的能力：（1）市场调查和研究的能力；（2）把握市场细分标准的能力；（3）评价和确定目标市场的能力；（4）占据和保持市场位置及规范市场的能力。

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