
1. 营销对象的明确
软文要明确对象,软文方向才会有针对性,同时可以锁定对象的相关媒体资源平台。营销对象不明确,软文写作没有重点,不能吸引客户。同时,投放的媒体资源平台,没有精准用户是导致软文营销效果不佳的主要因素。
2. 软文投稿媒体资源不当
投放的媒体资源应和软文营销对象高度相关,有大量的精准用户群体,能在短时间内大量广泛传播,建议选择对应的主流媒体公众资源。投稿媒体资源选择不当,即使软文质量写得再高,没有精准用户点击,转化引流就更无从谈起,直接导致的就是软文营销效果不佳。
3.软文营销的持续性
水滴石穿,细水长流,软文营销贵在持续。仅靠一两篇软文,就能起到决定性的作用,即使是爆文也打不到这种程度。况且爆文也需要不断的更新软文,没有量的积累哪来质的飞跃。企业没有对软文进行持续营销,对营销认识不足导致营销半途而废。
4.软文细节、质量问题没有做到位
软文本身存在很多问题,软文标题不够吸引人没有精心策划。软文内容质量差,内容体验、可读性不佳,软文内容没有目的性,没有把握用户的需求点等导致软文流量不佳,展现低导致软文营销效果不强。
5. 软文营销推广缺乏整体的策划
软文系列策划很重要,需要理清营销的思路,分步骤、阶段和时期有目的进行宣导,也就是有整体观和大局观。每个阶段、时期要投放什么类型的软文,明确各时期、各阶段软文营销的侧重点,进行一系列整体的营销策划。整体软文营销策划,是软文营销推广中最具魅力和拓展的空间,也是软文实施过程中巨大流量来源。
软文营销效果是建立在软文的正确认识和理解的基础上,针对用户群体实施需求引导并不断持续优化提升和发掘的一个过程。软文营销其实就是对用户需求的把握和媒体分析,把服务内容、品牌广而告知。
一、用户对硬广告越来越排斥。因此,与硬广相对来说,内容营销更多代表的是能让用户参与,能被用户接受、消费并分享品牌信息的一种营销模式。
二、内容营销的性价比高。高质量的内容和高质量的用户会惺惺相惜,并能形成传播和产生裂变,用户会变得主动传播企业优质内容,直接影响更多身边用户购买决策。足够好的内容营销能够为预算不足的公司,可以通过自媒体平台免费分享的内容来体现企业价值。
三、让用户有参与感。内容营销可以说是十分万能的工具,它能够帮助品牌建立品牌认知度、品牌忠诚度,促成销售,提高用户参与度等等,适用于各个领域。参与度则是关键所在,优秀的内容是不论通过什么渠道都会被大家挖掘和发现。事实上,内容营销在无形中就已经和目标受众建立了一种非常强烈并且微妙关系,真正的好内容是会在无形中提升出品牌价值的。
四、内容营销可衡量并且行之有效。在不推送产品宣传广告的前提下,输出的文章内容是能够帮到用户的就能够与用户建立信任感,将用户发展成忠实的粉丝,从而达到口碑营销的效果。当然在不同平台也都会有自己的一套能够衡量效果的指标,因此也要把握不同的尺度。
1、公司品牌例如:通过市场调研,了解我司品牌在当地的知名度,根据结果分析拿出增加我司品牌知名度的有效方法。一个品牌意味着信誉和忠诚度,决定了公司是否能成为顾客消费的首选,是影响公司人流量和成交率的重要因素。一个品牌的优劣可以通过两个要素来衡量,即知名度和美誉度。连锁店应分析影响知名度和美誉度的因素,明确这方面工作应针对的目标。
2、店面面积
例如:在店面面积既定的情况下可通过调整展台布局、商品的摆放、空间的利用间接的扩大店面的实际销售面积。(需确定店堂布局的最佳方案)连锁店应分析销售与面积的关系,单店应分析自身单位面积产出。一般情况下,连锁店的销售与面积是成正比的,连锁店在使用面积一定的情况下,可以通过更加充分的利用现有面积,有效利用中庭、过道、楼梯等场地以及收银台、休息区等区域墙面,最大程度的进行商品、礼品出样和广告宣传,合理运用公共服务区为销售服务,变相的增加商场有效面积。寸土寸金,把每一寸面积、每一寸空间都变成销售、展示、宣传的阵地。
连锁店管理中心应分析全国门店整体面积与产出曲线和连锁店中不同楼层相同面积对销售产生作用的差异,了解全国各个门店销售与面积及楼层的关系。
3、店面区位和地段
区位和地段的核心问题是交通,可采用直通车等多种形式予以解决。在方便顾客购物的同时也能充分体现我司的服务,拉近连锁店与顾客的距离。
4、硬件环境
我们是商场,不是超市,塑造一个良好的购物环境,让顾客不是买完就走,还要休闲逛街。卖场布局、空调、电梯、洗手间等硬件环境决定了商场的通道、光线、休息、通风等条件。通过店面标准化的推广,优化店面硬件环境,营造良好购物氛围,从而促进人流量增加购买,在价格以外梳理另一种明显的优势促成销售。
5、竞争程度
人为制造相对优势,做的好的要好上加好,做的不好的要回避、淡化。竞争体现在影响连锁店销售的各个方面。每名连锁店店长都应明确以下三点:(1)同商圈竞争对手;(2)我们与对手之间这10点影响销售因素的对比与差异;(3)我们与对手竞争的侧重点。通过比较优势,宣传自身的优点,抵消对手优势,攻击对手软肋,对自身短处采取差异化营销,扬长避短,最终使消费者形成我司在对比、竞争中占明显优势的印象。
6、广告促销:
广告投放是一种常规促销手段,包括媒体促销与终端促销,“店面本身就是最好的广告”,店长要提高终端包装的水平。我们必须考虑广告投入和产出的比例问题,通过市场分析、竞争对手分析、顾客消费习惯的分析,寻找出投入最小,效果最好的宣传手段。连锁店通过露演、露展、赠品堆码,以及灯箱、海报、巨幅、POP等手段,增加商场宣传的力度和密度,营造每日促销氛围。
7、产品品牌的总类和数量
在充分分析店面商品结构的基础上,通过市场调研,适当引进畅销品种,在保证投入有限的情况下,提高销售。通过对不达标品牌进行分析调整,提高单位品牌销售额,增加品类、品牌数量,从带动整体销售。
8、终端促销能力
连锁店终端促销综合表现为一线销售人员的促销能力,可以细分为单兵促销能力、柜组促销能力、品类促销能力及整个店面的促销能力,通过优化激励制度,系统规范的培训不断提高终端的促销能力。连锁店可在人员总量不变的情况下通过提高人均销售水平和提高销售人员比例来提高商场整体销售水平。人均销售水平方面,连锁店可以通过减少销售人员非销售工作压力,熟练销售 *** 作规范以及对销售人员促销技巧的培训来提高。提高销售人员比例方面可以通过降低非销售人员比例和培养非销售人员销售能力来实现。全员皆商:让每一个店面人员都要能促销,尤其是后勤人员,提高单兵作战能力,重点调整提高我司营业员水平,关注成交率。
9、服务水平
服务建设和提高的基本方法:至真至诚,苏宁服务,服务是朋友。站在顾客的角度来完善服务,分析顾客购物的每一个环节,核心要求是细致、认真。连锁店应从避免不良服务问题和提高顾客满意率来实现服务对销售的提高。通过分析退换货原因并加以解决,避免退换货的发生,减少即成销售的流失。通过分析服务投诉率提升顾客满意率来提升公司的品牌,形成增值。
10、价格
终端应形成这样的口号:多卖10块钱,多赚1个亿。价格因素为影响销售的最敏感的因素,采用降价的手段,在迅速提高销售量上虽然见效很快,但同时也是利润消耗最严重的一种促销方式,可以使用,但不能作为常规手段使用,作为连锁店店长,应该努力做到将价格因素转变为其他方面的因素予以解决,并通过提高每笔销售成交价实现公司更大的利润。
这10个因素不是独立存在的,对销售的影响互有交叉,连锁店要理清思路,明确每一个因素与结果之间的量化关系,并根据分析的结果作为制定工作计划的依据。只要各连锁店持之以恒,按此计划采取有效措施,朝着连锁店工作的目标迈进,最终一定能提升我们的销售。
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