社会化营销的心理学法则

社会化营销的心理学法则

社会化营销的六大心理学法则

社会化营销的心理学基础很简单，充分利用了人们在虚拟的社区中人际交往的需要。在匿名化和碎片化的网络社会中，基于熟人体系的社交媒体是人们重塑信任的重要平台，消费者倾向于向熟人需求意见和建议，因此通过应用社会心理学六法则，便有助于品牌塑造。

电商采用社会化媒体平台可以向用户提供受信任的、可用的、参与性的社会化媒体工具来帮助他们发现、选择和分享相关产品，并帮助品牌传递高价值的线上体验。长此以往，潜移默化，品牌会在目标用户心中形成一个与品牌预期一致的固定形象。

当然，社会化媒体也能够帮助品牌进行重新定位甚至“漂白”，“芙蓉姐姐”就是一个很好的例子。除此之外，也可以通过社会化媒体的精准营销，从而针对不同的目标用户建立统一又多元的品牌形象。比如宝洁的产品从低端向高端覆盖各个人群，可以利用不同的产品微博账号，针对不同的目标消费者进行推广。

社会化营销的心理学基础很简单，充分利用了人们在虚拟的社区中人际交往的需要。在匿名化和碎片化的网络社会中，基于熟人体系的社交媒体是人们重塑信任的重要平台，消费者倾向于向熟人需求意见和建议，因此通过应用社会心理学六法则，便有助于品牌塑造。

法则一：从众原理。为了规避购物中的不确定因素，人们常常会参考别人的购物体验。当某件东西很畅销或占据市场统治地位时，人们会本能地把它当作一个正确、有效的选择——这是一种不容忽视的力量。

市场应用：①借助销售排行榜将一个品牌与最畅销、市场领军品牌、增速最快等等联系起来。例如通过社会化媒体公布近期的畅销清单，允许购买者浏览最畅销、最多浏览、最受喜爱、最多评论的数据，说明购买哪些商品是最明智的。②可在社交平台分享消费者生动感人的购买经历以此获得其他用户的认同感。③通过各种手段鼓励消费者在社交平台对产品或服务质量的可信评价，注意要避免差评而尽量通过巧妙的方式让消费者心甘情愿宣传产品的各种优势。④利用技术手段，通过社会化推荐系统，对相似消费群体挖掘并推荐他们可能喜好的商品。

法则二：影响力原则人们总有一种自然的倾向去相信专家或权威，他们的评价可以让消费者在选择中省去思考时间。

市场应用：①在社会化媒体中利用明星或权威人士进行产品推荐。②向名人推出试用活动并鼓励他们在社交媒体发布。

法则三：稀缺原则人们通常出于对可能失去的害怕，认为稀缺的东西具有更大的价值。

市场应用：①在社会化媒体中进行限量体验，限量机会，限量提供，限量可获得性，限量版本等基于稀缺性的促销活动。②推出只针对社交媒体的促销计划。

法则四：喜好原则人们总是对具有相同兴趣爱好的人更具认同感，所谓爱屋及乌。

市场应用：①充分利用购物者的社交圈进行产品的推荐，例如微博群组和qq群等。

②利用社会化媒体平台关注、分享并传播一些目标消费者喜欢的信息，比如酒类电商可经常发布与饮酒健康相关的.新闻或科普知识。③经常与活跃粉丝互动以获得他们的好感，这样更容易树立产品品牌形象。

法则五：一致性原则面对不确定性，人们往往会选择与自身观感和过去行为一致的那个商品。

市场应用：①定期开展免费试用，线上的免费体验等。

②设计与品牌相关的小游戏在社交平台推广。③注意保留消费者各种购物信息，并提供良好的服务以使消费者形成路径依赖与习惯。

法则六：互惠原则人们得到实惠是会感到心存歉意，比如在超市人们尝了免费品尝的商品后都觉得有义务进行购买。

市场应用：①经常在节日与消费者互动，赠送消费者免费的试用装，产品宣传杂志等。②经常与消费者互动，专发他们的微博并解决他们提出的问题。③电商可以透过社会心理层面利用社会化媒体平台塑造品牌。

六种社会化法则直接为电商提供了一个很好的框架。并非简单地运用工具，而是基于这种框架，采用适当的工具和更广泛的市场营销策略，可以为电商注入新的活力。

什么是社会化思维社会化思维是关于传播链和关键链的思维方式。我们所面对的用户其实是一个网状结构。每一个用户都是一个节点。任何信息都会在这个网中流通。 社会化思维有哪些法则1.利用社会化媒体，口碑营销，重塑企业和用户的沟通关系 ---点成线-线成面-面成体 有利于传播比如产品投放在用户这张网中，产品就会覆盖很多节点的用户，而这些用户会通过这张网将产品传播给更多的用户，进行口碑营销。这是一把双刃剑，既能传播正向的东西，也会传播负面的东西。口碑营销一定是站在用户的角度，以用户的方式和用户沟通。 2.利用社会化网络，众包协作，重塑组织管理和商业运作模式 --- 以用户的角度以用户的方式迭代优化产品形成社会化网络 有利于实现用户价值众包协作：大家在网上是平等的关系，大家相互协作相互影响，例如维基百科，例如小米手机，小米手机在开发过程中，让米粉深度参与了设计和开发过程，这也是一种众包。在互联网时代，用户的反馈成本很低，所以产品经理要利用好这个思维方式，才能更好，更有争对性的调节产品。创新是对当今世界，在我们国家出现频率非常高的一个词，企业家、政府官员，大学教授，同学，几乎都念念有词地创新。你知道耐克品牌有哪些创新思维吗？下面是学习啦小编为大家整理的关于耐克品牌的创新思维，欢迎大家参考和学习。耐克品牌创新思维“要保持耐克在体育用品全球市场的领先地位，创新非常重要。”耐克全球品牌事业主席登森先生强调。创造性思维能维持他们的领先地位，创造性思维不仅体现在技术上，还存在于市场推广手段中。耐克的创新思维1、耐克之队球星为重2 月13日耐克专门邀请了8位球星分别为8支世界杯国家队新队服揭幕。请运动员作形象代言人，用有影响力的人来影响“草根足球”，这是耐克最擅长的一种市场手段，球员罗纳尔多、小罗和阿杜，高尔夫球手“老虎”伍兹、篮球“小皇帝”詹姆斯、田径选手刘翔都是耐克抢先发现并首先签约的。“我们有一批体育专做星探的工作。”查理·登森骄傲地对笔者透露。在足球方面，耐克经常用签约球员的办法对付由其他竞争对手赞助的国家队，如阿迪达斯赞助的法国队中的亨利、图拉姆和马克莱莱，西班牙队中的普约尔和托雷斯，德国队中的克洛斯，捷克队中的罗西基，还有彪马赞助的意大利队中的吉拉迪诺、马尔蒂尼和卡纳瓦罗，科特迪瓦队的德罗巴，另外还有英格兰队的鲁尼、费迪南德和乔·科尔等人，都是耐克的代言人。耐克的创新思维2、巴西是一面旗帜耐克对“影响者”的影响还包括其赞助球队的举措，今日，包括摩洛哥、新西兰和印度等十多支国家足球队以及包括曼联、尤文图斯、国际米兰、阿森纳、博卡青年和南非酋长等俱乐部球队，已与这家美国体育用品制造商签订了协议。尽管2006年世界杯耐克所赞助的球队没有彪马多，但令他们高兴的是，与其签约的8支出线队中有5支在国际足联排行榜的前10位。巴西队依旧是耐克足球阵营的最重要旗帜，这支唯一参加所有世界杯决赛圈比赛的球队，今夏非常有希望第六次历史性地捧得金杯。自从1996年耐克与巴西队签约后，巴西队服的销量即稳步上升，现在占耐克整个足球消费收入的一半。该队中目前众多世界巨星如世界足球先生小罗、罗纳尔多、阿德里亚诺，罗伯托·卡洛斯、罗比尼奥都是耐克代言人。如果巴西卫冕成功，将进一步巩固耐克在欧洲和美洲足球市场的地位，同时盯准亚洲和非洲市场。

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