什么是智慧旅游方案？

智慧旅游是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和=深度开发激活，并服务于公众、政府、企业等面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。

智慧旅游包含了基础设施现代化、泛在化、业务管理智能化、产业发展集约化等几个层面。

基础设施包括基于物联网的感知网络、基础数据库、信息资源目录体系与交换体系，以及信息安全体系等。信息服务泛在化通过是感知体系主动感知游客需求，提供多种旅游信息服务；整合多种渠道，为游客提供在食、住、行、游、购、娱等消费环节的泛在化服务。业务管理智能化是通过数据统计和智能分析，实现对旅游行业的智能化、精细化管理；通过旅游信息共享和应用协同，提高快速响应与应急管理能力；通过专家系统和数据挖掘，实现旅游管理的科学决策。产业发展集约化是借助信息技术对传统旅游产业进行改进和创新，全面整合旅游资源和产业链；实现精准有效的网络营销，提升旅游品牌与文化价值；改善旅游企业间的信息共享和业务协同，提高旅游产业链的效率。

国家政策大力推行智慧旅游行业发展，提倡智慧旅游，智能共享助游产品迎来发展黄金期。智能共享助游产品可以帮助旅游景区提升配套服务，满足游客便捷出游的需求，逗享游为游客提供便捷的助游产品，扫码借还，集晴雨伞、登山杖、充电宝于一体，让旅途更加轻松便捷。省趋了携带大量旅行用品的麻烦，也避免了在旅游景区购买一次性产品的资源浪费。

景区智慧旅游怎么做？

景区智慧旅游的打造主要从3个方向进行升级和变革：一是景区资源保护的智能化，二是景区业务管理的精细化，三是景区大众服务的精准化。

具体怎么做呢？打造智慧文旅平台，这类平台可以集智慧旅游、景区管理、运营推广于一体。实现对全域景区的统一监控管理，同时延伸建设各类业务管理系统：比如景区3D全景监测、景区人员热力展示、自然资源监测、智能安保系统、景区商业业态监测等等。在建设景区管理系统、后台系统、运营管理、支付管理、大数据平台子系统，实现数据引流的同时，又能覆盖全方位业务流程以及整体规划。

智慧文旅平台能够有效提高景区的综合管理水平，提升管理者的服务创新能力，建立健全产业管理与服务综合体系，规范产业发展并推动产业升级，能整合文旅业的服务资源，发掘新的流量密码，促进景区经营，提升服务品质和品牌竞争力。

智慧景区解决方案，主要是从智慧服务、智慧管理、智慧营销三个方面入手，构建智慧景区云服务中心。

智慧营销方面主要包括：景区分销系统（OTA、旅行社分销）、目的地宣传营销系统；

智慧服务方面主要包括：景区消费系统、景区售检票管理系统、环境监测管理系统、景区导览系统、停车场管理系统；

智慧管理方面主要包括：协同办公系统、车船调度系统、视频融合系统、综合业务管理系统、景区大数据应用运行系统。

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