一
华为：缩小经营单位，打“班长的战争”
华为最近组织的变革做得比较多，任正非提出，“简化组织管理，让组织更轻更灵活，是我们未来组织的奋斗目标”。华为最近所做的一个大的改革，就是提出“班长的战争”。华为将从中央集权变成小单位作战，“通过现代化的小单位作战部队，在前方去发现战略机会，再迅速向后方请求强大火力，用现代化手段实施精准打击”，这就是所谓班长的战争。
要实现这种改革，就是要建立子公司的董事会。过去华为为什么要中央集权呢?就是要组织集团冲锋，因为我们火力不够，即企业的资源不够，所以得把整个企业的资源集聚在一起形成强大火力去冲锋。那么现在不一样了，现在企业的品牌资源、资金资源、客户资源都有了，这时候就需要变阵，要把集中的权力下放，企业的一些重大经营决策就要下放到子公司董事会，而不再是集团的董事会来。
强调“班长的战争”，并不是说班长可以为所欲为，而是需要资本的力量监督，需要董事会来监督班长。所以任正非提出，我们既要及时放权，把指挥权交给一线，又要防止一线的人乱打仗，监控机制要跟上，所以要建立子公司董事会，由子公司董事代表资本实现对经营者的监督。
任正非认为企业管理要学部队，他认为部队的组织机构是最具有战斗力的。像美军早就把作战单元变成旅，以旅为单位，作战能力更厉害。美军内部还在改革，未来的方向是作战单元有可能从军直接管到营，一个班的火力配置要达到一个旅级的配置，以后炮火就是跟着你的班长，提高一线的综合作战能力。
缩小作战单元，让前方听得见炮火的人指挥战争，提升一线的综合作战能力，总部变成资源配置和支援的平台，这是华为组织变革的一个趋势。
所以华为现在提出要简化组织管理，让组织更轻更灵活，五年以内逐步实现让前方来呼唤炮火要缩减组织层次，缩小规模，几个组织合并成一个组织，进行功能整合，以便于快速响应前方的呼唤。
当年美国打伊拉克，美军组建了“三人战斗小组”。第一个叫资讯情报专家，他带着先进的装置就可以测出这个地方有多少兵力，确立敌人的目标方向后，把情报传递给火力战斗专家火力战斗专家根据他的情报来配置***，然后报告给战斗专家战斗专家可能就是一个少将，他计算出必要的作战方式，按照军部授权，直接指挥前线炮兵开火，这就是“三人作战小组”。当然三人小组并不是说只有三个人，每个人可能又带领一个小组，但这三人小组本身来讲又是一个小组，是一个综合作战小部队。
缩小经营单位，我认为这是未来组织变革的一个趋势。往往企业一做大就面临很多问题，其中一个就是搭便车、混日子的人越来越多，占着位子不作为、不创造价值的人越来越多。那在网际网路时代，要快速捕捉机会、响应市场，组织就必须得精简、简约，而不是搞人海战术，使得每个人都成为价值创造者，使每个人都能有价值地工作。
这就需要改变我们整个的组织结构和组织模式，总部是要求提高专业化整合与管理能力，一线则是要提高综合作战能力。大家看到，不管是网际网路企业小米，还是传统企业海尔及华为，所进行的变革都是在走向组织精简扁平化，强调速度，强调客户价值导向。
组织结构不再是过去的传统的金字塔结构，企业的权威也不再是行政权威，它包括专业权威，也包括流程权威。
二
“口耳相传”，一种历史悠久，长久以来被人们普遍认为是最原始、也是最普遍的传播手段，虽然通过这一方式建立起来的品牌美誉度最为牢固，但由于传播速度过慢，一直未受到重视。然而随着网际网路的发展，这一方式因为一跃进入主流营销手段的行列，并被冠以“病毒式营销”的美名，表示某种产品和服务通过网际网路能像病毒在人群中传染一样快速传播到庞大人群中去。
微软I‘m计划：以公益的名义
3月初的一天，刘巖像往常一样走进自己的工位，开电脑、登陆MSN、打水，一切和往常一样，但似乎有些什么不同。当回到电脑前，刘巖突然发现了MSN上一个小小的差别：在MSN上的联络列表上，不少好友的名称前多出了一个 “I‘m”绿色的小标识，很明显地挂在每个人的呢称前，像一面小旗帜。她忍不住问上面一位挂旗的人，这个“I’m”是什么意思我的MSN上也可以有吗
几乎每个人都会告诉她这样一个答案：
这是微软的i‘m Initiative慈善计划，每位MSN使用者***必须使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上***只要在自己的呢称前输入指定的九家慈善组织的程式码，如*sierra***地球环境协会***，那么自己的呢称前就会出现“I’m”小旗帜，乍一看就让人以为是：I‘m XXX，一点都也不突兀。每次MSN使用者使用 i m 进行交谈时候，微软都将把这次活动的广告收入中的一部分捐赠给由这名客户自己选择的参与i m 活动的组织。每家社会事件组织在本次活动中获得的资金不设上限，同时微软做出承诺：将在本次活动的第一年里对这 9 家组织中的每一家做出至少 100，000美元的捐赠。
“这是近年少见的病毒式营销。”一位长期研究网际网路的营销人士这样说。记者接触的很多做公关和市场的人士也纷纷表示：这是一个很牛的创意!
显然，这个活动，微软想要推广自己新推出的新版本MSN，却以公益的名义，让原来的老MSN使用者在热心公益的大旗下，一个接一个地告知了新老使用者。
美国红十字会等九家公益组织，哪家不希望自己能被更多的人知道和支援而微软作为上市公司，每年都有要捐献的款项和额度，如果只是拿出上亿美元，让自己的老板和公益组织在各路记者的见证下举行捐赠仪式，这样的方式明显已经太过时了。
微软MSN的使用人群是一群具有社会关怀特征的群体。根据调查，绝大多数MSN使用者都愿意为公益事业作出自己的一份贡献，并且愿意来帮助改变世界。只不过并不是每个人都能有时间或经济能力为他们所关心的社会公益事业奉献自己的力量。而现在众多MSN使用者只要不断地使用MSN聊天就可以实现 “助人快乐”的愿望，他/她当然乐意把这种助人的方式告诉自己的亲朋好友。
病毒营销的精髓在于一定要找到一个能众口相传的“由头”。而慈善，并且是人人都可以参与的慈善，无疑是最能激发这群MSN使用者的社会责任感的“由头”。而微软MSN庞大的使用者基础也为微软开展病毒式传播提供了成功保障。每个MSN使用者把自己MSN列表上的联络人告知一遍，口口相传，呈几何效应散发，形成相当庞大的传播量。这个活动本来只在美国地区开展，但是在中国也受到了热烈的追捧，足见其传播的迅速和反响的热烈。
病毒式营销成风
病毒式营销已经成为网际网路营销的重要手段，众多企业不约而同地使用这种模式，并推陈出新，形成一股病毒式营销风潮。
著名交友网站爱情公寓，也曾举办过类似的病毒式营销活动。2006年，西方万圣节，爱情公寓给阿尔卑斯做过的鬼节送礼活动就是如此。他们这样告诉爱情公寓上面的使用者，在万圣节到来的时候，如果自己的小屋没有收到礼物，那么小屋将变成鬼屋，屋内会出现鬼哭神嚎的可怕情景。这样，阿尔卑斯就作为礼物被所有爱情公寓上的注册使用者互相送出，其品牌关注度猛然间提高到前所未有地位。
这一活动之所以获得成功，与应用环境的切合密不可分的。爱情公寓的300多万注册使用者以北京、上海、广州，20~30岁的年轻白领***51%***与大学生***30%***为主，他们重视虚拟空间的生活体验。“送礼物，否则变鬼屋”这种善意的恐吓，让300万注册使用者互相之间口耳相传，自然传播效果奇佳。“广告客户是很满意的，很多客户在我们这里做了活动后往往要求长期做下去，比如像易趣。”爱情公寓CEO张家铭深谙病毒式营销之道。
而在2006年春节前夕，百事可乐联合网易做了一个“百事祝福传千里，齐心共创新记录”活动，也是走了病毒营销的套路。网易先以邮件方式向所有的邮箱使用者告知这个活动，网易邮箱使用者只要填写自己的姓名和好友的姓名并写上祝福的话，系统就会自动生成一个有百事字样的祝福彩色邮件，并发送到自己指定的邮件地址去，传送到一定的数量还有奖励。如此一来，百事借助送祝福的名头，在短短的时间内把自己的品牌影响传导到网易庞大的邮件使用者和其他邮箱使用者中间去了。在这里，病毒营销的传播由头是“送祝福、创记录”，而介质则是邮件。
其他的病毒式营销案例还有《红楼梦中人》选秀的网路视讯传播，打着怀旧和文化的旗号，借助网路视讯来达成这些选手“未演先红”的传播效果。其实，包括天仙妹妹、公交妹妹等网路红人的成名，也都得益于这些人的图片和文字资料在各个网路论坛之间迅速口口相传，也都是用了病毒营销方式。
病毒营销的五大注意点
● 提供有价值的产品或服务：对传播者而言，促成其愿意成为传播者的首要原因在于其传播内容对于传播者的价值。如果不重要，他/她凭什么帮你免费口口相传所以在采用病毒营销之前，企业首先要对其要传播的产品和服务进行提炼和设计。
● 提供无须付出太多努力即可向他人传递资讯的方式：即需要设计举手之劳就可以实现的传播方式，比如使用即时通讯工具如MSN、QQ，或者发个简讯、发个邮件等只要动一下手就能轻易实现，最忌讳复杂的 *** 作。
● 资讯传递范围很容易从小向很大规模扩散：即要找到容易把讯息迅速传播出去的出发点——“病毒感染源”。如一些有名的论坛天涯等。或者找一些名人作为传染源，如新浪部落格迅速崛起就很好地利用了名人的眼球效应。
● 利用公共的积极性和行为：最容易能激发所有人的积极性莫过于公共性的话题，当然与每个人自身密切相关的话题也能引起传播者参与的兴趣，虽然给予奖品等也能吸引一部分人参加，但远不如“中立”具备更高的关注潜力。
● 精心选择现有的通讯网路：即要根据产品的特性精心选择网路、手机等先进的传播通路，让产品和服务经由使用者之间的互动迅速“传染”出去。
所有营销人员的梦想是能够实施一项自行传播的品牌营销活动，并让其成为热门话题，让客户自愿分享这些信息。病毒式营销意味着在公司无需投入大量时间和金钱的情况下覆盖到非常多的人。然而，实施病毒式营销在日常工作中并不那么容易的，因为病毒式传播难以计算和控制。
病毒式营销的定义
是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是一种常见的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。
也就是说，病毒营销是通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。
病毒式营销也可以算作是口碑营销的一种，它是利用群体之间的传播，从而让人们建立起对服务和产品的了解，达到宣传的目的。
由于这种传播是用户之间自发进行的，因此是一种费用相对较低的网络营销手段。病毒式营销不等于传播病毒。
技巧：确保用户不会将内容视为广告。他们应该觉得视频或文字非常有趣、令人兴奋或有趣，以至于他们决定将其发送给其他人，而无需公司投入任何额外的工作。这就是数字内容传播如此迅速并的原因。它们像病毒一样传播，因此得名。目的是实现不同渠道的高效分销，这由通信网络独立执行，公司几乎不需要动一根手指。
病毒式营销如何运作
相对于传统营销模式而言，病毒营销是“多对多”的网状传播，实际的接收者和消费者即用户和潜在客户本身就是广告媒介，通过人与人之间的联系，把信息传递出去，如受众被一条信息吸引，他接下来的动作就有可能是把这条信息传给与他有联系的人，人们之间总是有着某种联系，通过这样一种联系，也使得指数级传播成为可能。
例如，用户通过在微信上分享内容，将内容推荐给他朋友圈的朋友。然后，他们的一个或多个朋友可能会与自己的联系人分享内容，不久之后，范围和目标群体就会增加。
如上所述，该活动势头强劲：主持的人甚至不知道在活动开始之前最终有多少人参与。用户从广告信息的被动接受者转变为广告信息的主动推动者。病毒式营销渠道基本上都是具有社交成分的在线渠道：微博、微信、社交媒体平台、论坛、社区、新闻网站或电子邮件等。
什么具有“病毒式营销潜力”？
在病毒式营销中，并不是每一条内容都有可能像病毒一样传播开来。许多因素在病毒式营销活动的形成中发挥着至关重要的作用。
原创：创造其他人想要分享的内容，因为它不同于他们习惯的内容：新颖、创新，最重要的是原创。
情感：病毒式传播通常会唤起人们的情绪，能唤起人们积极情绪和正能量的内容，往往更容易让用户乐于分享，获得病毒式传播效果。
价值：病毒式传播的内容并不一定要有趣或怪异，它也可以用来解决问题、提供解决方案和回答问题。您只需要确保为用户提供他们想要分享的价值。
识别：如果你对一个话题感兴趣，你就更倾向于对它发表评论。病毒式营销活动通常包含让人想加入的话题。一种方法是选择每个人都知道并且每个人都有意见的日常话题。但要小心：并非每个主题都适合这个——最好保持低调。如果你发起一场关于政治或宗教的激烈辩论，它很容易出现负面影响。
出人意料的效果：成功传播的内容通常是惊人的、有争议的和出乎意料的。在用户最意想不到的时候产生紧张感并给他们惊喜。
真实性：缺乏真实性的广告信息很少具有传播潜力。大多数营销人员会在内容的某处放置品牌信息，但应该留在用户脑海中的是内容和故事——与公司的联系是在潜意识中发生的。
总结：
在网络营销中，只有新颖的、有价值的、有趣的和非凡的内容才有可能脱颖而出。想要制定一个病毒式营销活动，不但需要病毒式营销专业知识，而且创造一个有趣和有创意的想法也很重要，再加上对目标群体和渠道的详细了解，才能让其成功实施。
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