柳燕的个人简历

沃尔沃汽车集团中国区即日宣布，其下辖沃尔沃汽车(中国)销售公司销售与市场执行副总裁柳燕女士自9月1日起升任销售公司首席运营官，她将在推动业务发展新阶段的战略规划与执行中担当更大的职责，并继续向销售公司总裁兼首席执行官付强先生汇报工作。

柳燕女士于2012年加入沃尔沃汽车，两年来带领销售市场团队圆满完成了沃尔沃中国成长战略中的阶段性销售目标，让沃尔沃这个“以人为尊”的北欧品牌在第二本土市场获得销售和品牌影响力的双突破。柳燕女士创新的营销力也切实提升了沃尔沃汽车以“安全健康、人文环保、自动驾驶和智能汽车”为核心的品牌魅力，助力品牌以高速增长的势头发力“精彩中国年”。2013年沃尔沃汽车中国市场实现销售同比增长45.6%，2014年上半年同比增幅达34.3% 。

2012年9月， 沃尔沃汽车集团正式任命柳燕女士为集团中国区下辖沃尔沃汽车销售(中国)有限公司销售与市场执行副总裁。

柳燕女士在汽车行业拥有23年的丰富经验，在曾经服务的汽车公司取得了优秀业绩。

1988年，柳燕女士在一汽集团长春汽车研究所开始了她的职业生涯，曾为“一汽与德国大众合资生产轿车项目可行性报告项目组”成员。

1993年加入一汽大众后，先后任职大众品牌售后服务培训师、服务组织室主任、一汽-大众奥迪市场部部长、一汽-大众奥迪销售部部长、一汽-大众奥迪销售事业部副总经理等职务。

1999-2012，在奥迪品牌任职13年期间，柳燕女士亲历了奥迪在中国的营销从无到有，从弱到强的发展历程。作为主管销售的副总，她在任期中带领团队创造了奥迪不断领先的销售业绩，为奥迪品牌在中国的成功做出了卓著的贡献。

3）以CRM系统中的储存数据为销售线索提供数据补充，给销售人员提供更多有价值的信息。

4）在CRM系统中可以方便销售人员获取销售线索状态

第九步，对各种数字营销渠道进行移动优化

尽管面临着可上网和网速方面限制，但是沃尔沃建筑设备一方面使移动手机网站更容易进行更新，以便及时更新，保持信息的精确度，同时解决各种浏览器造成的故障维修。另一方面，在APP中，提供在线和离线功能，利用互联网弥补内在内容或增加APP的功能。

第十步，综合分析取得的结果并进行调整

沃尔沃建筑设备在定位客户、客户互动、客户转化、留住客户的客户生命周期过程中，结合CRM、线上渠道和分析方法，以利用社交媒体、在线调查、播客和线上研讨会、邮件营销、电子商务、网站、移动APP等渠道，采用从分析到优化，再到不断调整策略的方法，使得其营销效果取得了全面提升。

数字营销获得成功的10个建议

1）不断的开发你的网站

2）优化搜索引擎

3）通过PPC和横幅广告进行推销

4）邮件营销支持

5）利用社交媒体推广

6）开发及实施CRM策略

7）把CRM和其他系统进行融合

8）使营销和销售线索实现自动化

9）对各个数字营销渠道进行移动优化10）分析取得的成果并进行调整

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