从心理营销学角度回答。彪马的市场细分的核心是什么。彪马是如何将消费者个性和品牌个性

从心理营销学角度回答。彪马的市场细分的核心是什么。彪马是如何将消费者个性和品牌个性,第1张

(中国电子商务研究中心讯)心理学中个性原是对人的心理特征的一种描述,是个体在心理发展过程中逐渐形成的稳定的心理特点。在消费者行为学中个性则是指让消费者从同质的商品中持久地选择自己的产品的内在特质,它是影响消费者行为的重要因素。当年百事可乐在入市之初采取的是仿效策略,即从口感、包装、宣传上对可口可乐依样画瓢,注重的是品牌外在的建设,结果不可避免地遭受了挫折,后来在确认了从品牌个性上彻底与可口可乐对抗,百事可乐就成了新一代的选择,成功地做到了与可口可乐的差异化,从而开辟了一个消费者认可的新市场。可口可乐与百事可乐,两个世界最具影响力的品牌,若没有"永远的、美国精神"与"渴望无限,新一代的选择"这样充满个性的品牌内涵做支撑,让消费者仅仅从名称、标识甚至口味上对此两者做出区分并能持续地辨别这些差异,恐怕是很难的。尽管品牌个性问题有关专家Gardner&Levy(1955)早就提出,但一直以来品牌个性的相关研究进展比较缓慢。自20世纪80年代,Sirgy(1982)提出品牌或产品都应该具有个性以及Aaker(1997)运用心理学中的"大五"人格理论模型对品牌个性维度进行探索性研究以来,众多学者开始涉足品牌个性的研究,目前品牌个性已经成为营销学、心理学研究领域的焦点之一。今天越来越多的经营者意识到在市场中一个没有品牌个性的商品,唯一能够引起消费者产生消费需求并引致消费行为的最简单的方法就是价格战。没有个性的品牌就像一杯白开水,在竞争如此激烈的市场上,想得到消费者的厚爱和忠诚,是不可能的。在上世纪80年代的品牌形象论过分强调了品牌个性与品牌形象的一致性,而没有加以区别,目前已经逐渐被学界所否定。现在学界比较赞同"品牌个性是品牌形象(品牌表现、品牌个性、公司形象)的一个重要构成维度,而非唯一构成维度的观点"(Keller,1993;Hayes,2000)。学者Batra,Lehmann和singh(1993)将品牌个性定义为消费者所感知到的品牌所表现出来的个性特征,Keller(1993)认为品牌个性体现的是消费者对某一品牌的感觉,与产品特性相比,它能够提供象征及自我表达的功能;,Sirgy(1982)认为品牌个性是品牌所具有的个性特征,可以用一些形容个性特征的词来描述,如友善的、摩登的、传统的、年轻的,Goodyear(1993)将品牌个性定义为品牌所创造的自然和生活的特质,Blackston(1995)则认为品牌个性是指品牌所具有的人的特质,Aaker和Fournier(1995)总结归纳认为品牌个性是指品牌所具有的一组人类特征。这里的人类特征既包括个性特征,例如可靠的、时尚的、成功的;又包括其它人口统计特征,例如性别、年龄、社会地位。Aaker等人的品牌个性观点被学界所认可、推崇。在品牌营销中如何让品牌个性更能满足消费者呢?实施这一策略的理论依据是消费者个性与品牌商品个性存在着交互作用,由于品牌象征意义及其所传达的信息使两者可能建立其亲密的情感联系,此时消费者将品牌商品视为带有人格特征的"朋友"。从这一层面意义来说,品牌有了生命,也有了独特的个性。然而市场中品牌个性的塑造,决不是一朝一夕能够做到的,经过对长期的市场考察,我们认为目前有以下两点非常重要。1.把握消费者需求,正确进行市场定位要塑造品牌个性,先要明确品牌的个性是什么,品牌个性其实质就是针对消费者的个性。消费者所要购买的商品都会与他们的自我与个性认知相匹配。因此发现并把握消费者需求就非常重要了。那么怎样来发现并把握这样的需求呢?主要可以通过市场调查和统计的方法加以区分和把握,但经营者的洞察力也十分重要。市场定位是经营者对目标消费者的选择。通过市场细分,经营者应该说对市场的组成或消费者特征有了比较详尽的了解,通过对自身优势、资源的分析,选择自己最有优势的细分市场,并生产相应的产品以满足上述细分市场消费者。在具体实施中要注意以下几个问题:第一,对某个消费群体的需求认识是否准确。商家在把握消费者方面常受到经营者自我认识偏差,同时也有调查手段是否科学的问题。第二,在对企业自身优势、资源的分析过程中,也存在着被夸大或被缩小的误差。在需求把握、市场定位这个步骤上,科学严谨的态度是一方面,持续跟进不断修正与洞察消费者变化更是必要的。2.选择正确传媒,传播精确到位经营者对通过何种传媒能够将产品或品牌信息传递给目标消费群体,应该说是影响营销成功的重要环节。当然这些渠道、媒介绝对不是仅有的,各个渠道、媒介的覆盖程度、消费者的接触率、传播效率也是各不相同的,因此选择适合的传媒对商家非常重要以此才能确保传播精确到位。在具体实施中要注意以下几个问题:第一,如果商家在宣传一项新产品或品牌是针对年青人的,传播目标就应是针对年青人并通过选择适合于他们的传播媒体进行宣传,让年青人从中得到精神或生活方式方面的启示。第二,如果传播是品牌个性,就要选择好形象代言人,因为年青人是从他们所热衷的代言人那里得到精神的力量。可见只有选择正确传媒,传播精确到位,才能实现传播目标。为什么会有那么多的商家和经营者做不到这两点呢?原因可能有如下几点:第一,商家在看到品牌入市初期取得的不错成绩后,觉得大功告成,思想开始麻痹,更多地开始尽享成功的喜悦了(需要分析与定位可能是对的)。这就导致服务态度水平下降、产品品质下降,关键是品牌传播不能持续,品牌倒塌是必然的。第二,有些商家在取得初步业绩后自信心开始膨胀,对自己的优势、资源的认知出现偏差,开始涉足所谓更大的市场,搞一体化、多元化,使得消费者对品牌的认知即需要分析出现矛盾和混淆,最终难逃噩运。因此坚持应以消费者需求和定位为导向,保持清醒头脑,坚守对消费者的品牌承诺,在遇到挫折时也不能动摇。第三,随着社会的发展,人们的需求一直就在向着更高与更深层次的方向发展。所谓更高就是精神领域的需求越来越高,所谓更深就是需求越来越细化。伴随着消费者需求的不断变化,通过对消费者需求的把握,传播媒介的精确选择,在坚守对消费者的品牌承诺基础上,商家和经营者对品牌个性理解也要不断地赋予新的含义,新的形象。通过品牌个性塑造,才能不断地与消费者深入沟通联系在一起,这样才会使品牌真正深入消费者心底。记住:没有个性的品牌(商品),无论花费怎样的巨资进行推广与传播,还是不会有生命力的。(来源:卖家网 编选:中国电子商务研究中心)

通过案例分析增加信息量,对先验概率进行修正,从而提高决策者对未来可能性的把握,达到降低决策风险的目的。那么下面是我整理的媒体 广告 营销推广案例分析相关内容,希望对你能够有所帮助。

媒体广告营销推广案例分析一

美素佳儿:大银幕优雅绽放

广 告 主:美素佳儿

广告代理:央视三维电影传媒集团

如今的婴幼产品市场可谓是鱼龙混杂,尤其是在尚不明朗的国内婴幼儿奶粉市场,各家都出尽奇招,以求在中国“第四次婴儿潮时代”寻得突破机会,稳固并拓展产品销售 渠道 体系,树立起在消费者心中的品牌信任度与忠诚度。

当然,在众多国产与进口品牌轮番轰炸主流电视媒体,依然难分胜负之际,美素佳儿已悄然在都市主流消费群体,尤其是年轻高端妈妈群中声名鹊起。

在大银幕,在户外楼宇,美素佳儿以一贯平易近人的姿态,精准走进消费者内心,将品牌的精神与理念,印记在每个生命之初的美好时刻。

一:人之初“四美”,生命的从容来自优雅的呵护

好的广告能够深入人心,首先来自广告本身的优秀创意。优秀的广告创意,只有最符合自身定位的,没有一成不变的条条框框。

2月份美素佳儿升级配方新装上市广告,60秒TVC主推感性、随和、自然的情感创意,将生命从孕育到6岁的成长过程,与产品的四个系列巧妙地融合为四个电影桥段,并连贯成为一个完整的微 故事 ,将产品新装上市的概念不着痕迹地传达给消费者,可谓一举多得。

这些画面唯美而生动、温馨而感人,加之背景音乐的优美深远,第一人称广告字幕的亲切温暖,第一时间激发消费者与生俱来的情感正能量,极易使其产生亲近感。而在优质影院的极致观影环境下,效果更胜一筹。

“宝宝,从见到你的第一眼起,我就知道成长旅程,因你而美妙。”娓娓道来童年正式开始前的生命之初“四美”——孕育的喜悦、学足的感动、陪伴的欢笑和奔跑的自由,这些,对于电影主要受众——18至40岁的中青年都市主流消费群体来说,可谓从容而优雅,如电影经典镜头一般静静流淌,像雪花一样无声而迅速融进他们内在,甚至过目难忘。

二:大银幕,备选还是必投?

中秋国庆档和情人节档期间,美素佳儿通过央视三维电影传媒“银幕巨阵”——全国高端影院映前广告联播网的模式,在全国12个一二线主流消费城市的近200家优质影院中分别进行了为期各4周的映前广告投放,形成强大的“全影厅、全影片”人群精准覆盖,取得良好的品牌传播效果。

那么,为什么是电影媒体?为什么会有越来越多的广告主选择大银幕进行品牌深度传播?电影媒体又是一个怎样的媒体呢?

1. 高速稳健发展的中国电影市场是前提

票房及人次稳固上升,增幅保持在30%以上。至,是中国电影市场快速发展的“黄金十年”。优质影院如雨后春笋般拔地而起, 院线不断发展和分流,使得观影热潮遍及全国,也共同铸就了电影档期的常态化形成。

从近三年趋势看, 各周票房整体的稳固增长,带来月度、甚至季度票房的增长走势趋稳,平均增幅超过30%。观影人次方面,月均已达5114万人次,增幅达到32%。

成熟档期遍布全年,传统淡档崛起,档期淡化成趋势。在业已形成的14大成熟档期中,一方面,单个档期票房上升的同时,时段也相应延长。如贺岁档,长达100天造就68亿元票房产出。另一方面,淡季与传统旺季档期之间的票房差距越来越小。如3月、4月春季档,总票房超过30亿,传统淡季实现“华丽转身”,成为名副其实的 青春励志 档。

市场的自由化造就了档期的常态化,同时给予了观众充分的“选择权”,常态观影人群日益规模化,看电影渐成常态 文化 娱乐休闲方式。而未来的趋势是,全年票房及人次增幅将会越来越趋向稳固,但票房基数仍然稳定上升,这得益于整个市场的利好趋向。

2. 固定规模观影人群的消费特质是根本

看电影成了国人的刚性需求。电影是娱乐精神的最大化体现,在日益追求品质与休闲娱乐化生活的时代,电影无处不在,电影引爆的话题成为人们茶余饭后必不可少的谈资。截至已然汇聚了4.7亿人次的观影大军,上半年这一数字已经达到3.1亿,即平均每月有超过5000万人次在看电影,常态观影大军已经形成。

电影观众具备“三高三强”品质消费特质。据艺恩咨询度《中国电影观众 调研 报告 》,电影与电视在观众属性方面有较大差别,电影观众明显呈现出"三高三强"的特点。并且相比电视,受众群体也更加精准。

18~40岁都市领先型消费群体、第四次婴儿潮与固定观影人群的“三重奏”。他们是看电影的绝对主力,其消费特质,与电影的娱乐性、先锋性、话题性等特质不谋而合。电影已经融入了他们的生活影院,已经成为他们娱乐休闲首选场所,由此产生集聚效应。而影院媒体平台融时尚化、年轻化、娱乐化内容为一体,为美素佳儿这样力图尽快打开知名度的品牌创造了精准的广告诉求环境。在这样传播态势下,可将品牌融入精众生活方式,于恰当的时间、恰当的地点,和精众电影人群建立和谐的关系,抢占“精众”人群的心智,改变沟通语境,进行品牌深度认识建设及品牌意识建立。

自开始的中国第四次“婴儿潮时代“,为人父母们基本都是80后及后来居上的90后潜在人群,这与电影固定受众高度重合。对于这些观影受众来说,在影院看电影不仅仅是一种观影行为,更是娱乐休闲的好方式。像看电影一样看广告,从广告中获得符合其品质定位的消费导向,而主打温馨情感牌的婴幼儿奶粉广告更能吸引他们,何乐而不为呢?

总之,随着中国电影市场的不断发展壮大,电影将越来越成为一个常态化文化娱乐形态,吸引更多的观影人群并培养其成为固定受众,从而带动影院终端相关产业的飞速发展。而影院媒体映前广告,将吸引新媒体环境下越来越多广告主的关注。

3. 影院媒体独特传播优势是关键

10分钟稀缺资源与影院全封闭环境促使广告效果最大化。CTR调研数据显示,电影受众通常提前5~10钟进入影厅入座,这与电影映前广告的10分钟稀缺资源属性不谋而合,保证了广告受众的精准覆盖。作为新兴视频媒体,大银幕独具的高效特性——全封闭时空幻境下强烈的视听震撼与广告创意本身的优越品质契合,加之精准的受众接受状态,电影媒体强调的单次广告效果即可最大化。

核心优质资源组合的巨大魅力。优质影院通常都位于主流消费城市的核心商圈,具备终端消费的绝对地理优势,选择“票仓城市、核心商圈”的优质影院进行投放,在大银幕本身独特传播优势的基础上,对于影院伴随消费及周边消费的促进作用明显。综合来看,这是对领先型时尚娱乐消费观影人群的直接深度传播,是丰富内容平台带来的娱乐传播需求的最佳体现。

综上,在电影媒体实际价值大于市场价值的今天,先占有它,收获的将是非凡独特的体验感以及抢占未来主流新媒体的先机。由此,电影映前广告的价值也就越来越受到影院和广告主的重视,而受众也越来越青睐这种独特的广告传播形式,大银幕,自然成为了必投之选。

结语

来自尚道女性消费研究院的报告表明:近几年来,中国婴幼儿配方奶粉市场正以每年两位数的增长速度迅速发展,婴儿奶粉食用量呈现上升趋势。美素佳儿选择央视三维电影传媒这样的优质影院媒体进行品牌的深度传播,受众获得非凡体验,逐渐建立起对企业的偏好度与忠诚度,企业获得良好广告效应(广告创意好评度91%、记忆度81%、品牌偏好度增加77%、购买意向增加度80%、还有41%的受众表示会在线下向周围人群二次传播等),而影院媒体的传播价值也越来越受到肯定,成为更多品牌的必选媒体,可谓“一举三得”。

以上数据来源:艺恩Enbase数据库、CTR及IPSOS个案调研、CMMS及H3人群数据研究)

点评:

新生命的诞生对于一个年轻的父母来说,充满了喜悦和浪漫,他们希望这个小生命延续家族的血脉,所以宝宝的健康成长,不能输在起跑线上。在孕育新生命的起始阶段,父母就是这个生命无所不能的上帝,生命需要什么,父母就能提供什么。渐渐地,上帝开始变得有些力不从心,选择适合的奶粉成为了父母一件不得马虎的事情。电影院线的再度辉煌,为美素佳儿与年轻父母的不期而遇创造了良好的契机,60秒TVC主推感性、随和、自然的情感创意,将生命从孕育到6岁的成长过程,与产品的四个系列巧妙地融合为四个电影桥段,并连贯成为一个完整的微故事,将产品营养全面的信息不着痕迹地传达给年轻的父母,给他们带来了惊喜,找到了抚育新生命健康成长的希望。广告媒体的定位准确,受众的心理剖析恰当,产品与消费者的链接温馨、亲切而又自然,可谓艺术与营销的有机统一。

——陈竹林

媒体广告营销推广案例分析二

彪马:全站式广告独占日

案例背景

4月,彪马推出全新跑鞋系列,此系列不同寻常,运用尖端科技创造出可随步态&脚型变化而伸缩的创意功能性跑鞋。

如此创举,可谓是跑鞋历史上跨时代的进展。那如何把PUMA的创举告诉受众,吸引受众聚焦新科技、聚焦跑鞋,成为媒体推广的首要任务与难题。

营销目标

目标:宣传产品创新卖点,迅速提升产品在互联网的知名度。

KPI:曝光量&点击量预估PV:2 442 651 266预估CLICK:5 518 264

目标受众

PUMA品牌的主要人群定位于热爱运动的年轻受众。

对新鲜事物充满好奇心、能够接受各种形式不同的信息、喜好展现自我、崇尚自由、充沛活力、热爱运动、充满梦想与希望。

执行时间

4月18日~5月31日

创意表达

以动感特效汇聚的富媒体形式广告,覆盖所有目标用户浏览的所有内容。包段全站终端资源,打造全站广告服务形式的“独占日”传播方式。

所有广告素材都以产品结合充满科技感的绚烂动态效果,创造PUMA+PPTV的品牌重合的“速度与科技的结晶”。

传播策略

媒介渠道洞察:

根据客户的受众与平台的用户特征得出贴合用户目标受众的用户为15~28岁的年轻受众,活跃于PPTV网页端与众多不同的终端。对各种内容都充满兴趣,覆盖面直达一、二、三线城市,具有有很强的购买力。

品牌机遇:

目标人群能够很好地接受新形式的广告,创意是此类群体最感兴趣最能产生共鸣的内容。

我们需要通过大幅面的富媒体广告形式使网络广告也能像电视广告一样制作出具有视觉冲击力能直接触及用户心灵的广告产品。

执行过程

PPTV集合策划部、销售部与产品部集众人之力,集思广益,为PUMA独家开辟了一系列创意广告。

以系列式的广告创意持续传播产品卖点。通过全站式“独占日”投放反复吸引用户的关注。首当其冲,就是首页首屏的崩裂广告,此广告结合PUMA跑鞋特点,通过用跑鞋踏碎屏幕的方式,露出跑鞋全新科技及 标语 ,以极强的视觉震撼力,成功吸引受众聚焦跑鞋、聚焦新科技。

其次,推出了首页拉幕联动焦点图,合成PUMA跑鞋动感跑姿的等创意广告。

效果 总结

1. 品牌TA:20~40岁人群(男性为主)推广目标:宣传产品创新卖点,迅速提升产品在互联网的知名度。

评估工具:PV&CLICK,评估是否达到预估值。

2. 这次推广,主要是在醒目广告位上,开辟出独家的具有极强视觉冲击力的创意广告,为品牌赢得了高达30亿的曝光,近700万点击,广告完成率达126%,超额完成推广任务!

点评:

彪马运用尖端科技,首创能随脚型步态而伸缩的创新功能性跑鞋。如何把PUMA的创举告诉受众,是媒体推广的首要重任。

《PUMA MOBIUM ELITE 速度与科技结晶—独占日》推广方案独具匠心,充分利用了网络广告的富媒体形式。首页“跑鞋踏碎屏幕”这种极具视觉冲击力和感染力的展示形式,充分展现PUMA跑鞋的科技感,成功地将观众视线聚焦到新科技跑鞋。

网络富媒体互动性强、信息量大、引人入胜等特点,为广告创意打开了一扇门。如何在广告中创新,提供更丰富和多感官的接触机会以及精美细腻的创意展现,值得每一个广告人深入思考。

在媒体播放渠道方面,通过包段全站终端资源,打造全站广告服务形式的“独占日”传播方式,覆盖所有目标用户浏览的所有内容,强势推广,值得肯定。

——成赛

创新是人类永不止息的动力!而作为人们生活中必不可少的穿戴工具——鞋子,更是起到不可或缺的作用。而就鞋子而言,还有很多大类之别,其功能也是差异甚大。彪马,作为运动鞋类的代表之一,肩负着带领行业发展的责任与使命。本案则是将彪马的最新科研结晶用一种直观传播形式进行塑造与传播,也取得了较好的既定目标和预期效果,是一个不错的案子。

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你们是合提还是个人提成?

个提需要你们每个人每天轮换位置

打个比方 今天让你站鞋墙 明天就会让你站男装

因为鞋毕竟是出钱最快最多的 不会让你每天站 所有人都会轮

要是合提的话 基本 大多数都是定好位的 我做过3年的导购 一直都是卖鞋

先说鞋吧 其实大多数专业术语说的都是 试穿一款鞋 在脚后根处扔留有一指的空间是合适的

其实不是的 不管什么鞋 都是越穿越松的 推销鞋类产品的时候你可以这么和顾客说"您买正好的就可以 看看穿着顶不顶脚 如果不顶脚就可以 鞋会越穿越送 越穿越大 如果顶脚 我在给您拿大一码的"

还有 下午的时候大多数人都会脚胀 因为走路 下午基本都会脚胀 所以有逛街逛一上午了下午来买鞋的 尽量给顾客拿小半码的鞋来试穿

衣服的话 主要是看肩 肩合适了 这款衣服就可以了 肩不合适会导致衣服袖子长 底边长 肥 大

裤子的话没什么说的 看腰围 顾客多大腰围就给人家拿多大的

书包 钱包 袜子等等都属于配件 推销的时候基本没什么注意的 没有大小码 因为都是均码 均码的意思就是都是一边大的 所以只推荐畅销款或者新款就好

PUMA的鞋其实挺好的 但就是版型太瘦了 有很多人穿着不好看或者脚太肥了

平时没事的时候多在店里叠叠衣服 别人试穿完的衣服你都要整齐的叠起来 还要有一些色彩搭配 来新款了第一时间就给模特换上

在就没什么啦 导购其实呢 还好吧 青春饭 收入还是相对来说不错的 但要坚持 就是每天站着累点 加油 早点升店长哈


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