做口碑营销的方案有哪些？

1、免费样本。

人人都喜欢免费的东西，样本是一个好方法，企业可以用来可以让客户子在购买之前试用产品。当客户喜欢你提供的东西，尤其是消费类的，像食物、健康和美容产品，以及其他消费类产品，他们会毫不犹豫地告诉他们的家人和朋友。

2、伙伴关系

形成战略联盟是建立你的小企业的最好方法之一。比如，如果你有一个计算机培训企业，你能和计算机修理公司形成一个联盟。寻找已经进入你想进入的市场的合伙人。如果你能和已经在你的目标市场中服务的公司合作，客户自然信任这些可信的推荐资源。

3、超越想象。

让人们以好的方式谈论你，永不失败的方法是超出想象。如果你的客户期望在7天内接到自己的订单，给一个升级的惊喜，三天内递到。当你的客户的网上订单超过一定数目，送他一个免费的礼物。和你的团队头脑风暴，想出一些想法，这些想法会给你的客户提供惊叹的素材。

*回答来源链接：https://zhuanlan.zhihu.com/p/20052106

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口碑营销就是利用网络互动平台将企业信息有效传达给目标人群，实现企业与用户之间的沟通，再借助人们的相互交流，口口相传，将企业产品信息或品牌传播开去。

口碑营销

一、口碑推广目的：  

在较短时间内达到信息的全网络覆盖，通过门户网站、论坛和互动平台等网络资源，开展口碑营销，以扩大企业的知名度和品牌影响力，提高产品或服务的销量。   

二、口碑营销道推广方法

策划各类活动话题，撰写通稿，发掘亮点，通过广告、软文新闻在新闻、论坛、博客、问答等网络媒体上进行发表，利用以上载体具体有影响力和话语权的特点进行传播，并且紧密与本企业的优势和特点关联，让宣传效果更加明显，使企业品牌的影响力和知名度大大提高。

此阶段口碑宣传是多类网媒协同作业，能广泛炒热市场，提升关注度，使受众基数增加。

口碑策划

三、途径

1.互动问答口碑

让百度知道等互动平台出现大量关于品牌相关的问答，吸引目标人群关注，与之互动。因为问答具有互动性和针对性，所以容易被人接受，可信度也高。根据情况精心选定的关键词设置问答，将品牌的正面回答设为最佳，并使设计主要关键词的问题显示在搜索引擎首页。

搜索引擎

2.论坛话题引导

每篇宣传文稿都发布于本地区知名论坛，确保覆盖本地区各大网络社区，这样，网民在搜索与之相关信息时，百度等搜索引擎会锁定用户的ip而优先显示本地区论坛信息。取正面性的热点进行网络宣传，利用论坛极具讨论性的特点，迅速吸引大量关注度，通过目标群体传达企业产品和服务，进一步提升其影响力和号召力。

口碑策划

3.强势媒体发布新闻稿

通过在新闻网和网络媒体上的发表，利用这些载体的影响力和话语权进行传播。经过新闻媒体的宣传和网络推手的助理，将会使本企业的信息和产品优势被更多人知晓。强势媒体的公信力很强，发一篇文章顶得上数个论坛发帖，同时，新闻稿也比较容易被其他网站转载。

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