怎样从一个没有经验和市场的新人成为一个全能的销售能人?

怎样从一个没有经验和市场的新人成为一个全能的销售能人?,第1张

 不断提出新产品,才能使企业实验永续经营和可持续发展。但实践表明,大约五分之三的新品上市惨遭败绩。有没有什么办法能帮助新品跨过这道“生死关”呢?

法则一:让牛口渴

俗话说:“牛不喝水别按头”。面对毫无知名度的新产品,“牛”(消费者)一般情况下是不会主动“喝水”的。这时,企业不可能去主动“喝水”的。这时,企业不可能去“按头”,强迫其“喝水”,怎么办?精明的企业往往想方设法先让牛口渴,是牛自发地产生喝水欲望。这样,不必强迫,牛自然会喝你的水。

怎样才能让牛口渴?(1)培训。例如家用电脑,许多人不会 *** 作,也就觉得买不买无所谓。而一旦厂家先对他们进行培训,是其学会基本 *** 作,明白各种“滋味”而上瘾,购买就是迟早的事了。(2)派送。免费赠送样品,让消费者亲身体验到新品的妙处,是最生动有力的促销方式。所谓“百闻不如一见,百见不如一验(实验、试用)”。(3)示范。示范是把样品摆在公共场所,由厂家促销员示范给消费者看,也可以鼓励客户亲自 *** 作。若企业没有雄厚资金去大搞派发活动,可以通过这一方式达到目的。(4)以旧兑新。让消费者拿着旧产品来折价兑换新产品,既解决了废旧品回收利用问题,又能达到“让牛口渴”的目的。(5)先使用后付款。有条件和信誉保证的话,这到不失为一种两全其美的办法。而且,消费者一般认为敢于“先用后买”的,应该是质量过硬的信得过产品。这无疑增加了新品的说服力。

法则二:消费也有“跳槽成本”

从消费会计学原理的角度来分析,消费者决定购买新产品时,是要付出“跳槽成本”,因为从老产品“跳槽”到新产品,顾客需要付出下列转购成本(物质的或精神的):老产品的报废弃用成本、新产品的购买成本、新老产品之间过渡对接的费用成本、担心新产品质量及信誉的心理负担成本等等。

所以,新产品上市绝不是简单的工作,它是一个新老兼顾的复杂工程。如果只为了新品之考虑,而不顾老产品的“善后问题”,导致新产品与老产品之间的严重冲突和排斥。那么,就会大大增加消费者的跳槽成本,会令消费者对新产品望而生畏,不敢轻易下决心。

法则三:把握“生死时速”

新品的市场推广速度,在传统经济里只是一个重要的因素,但在当今的新经济时代中,它已经成为决定新品上市生死成败的“生死时速”。比尔.盖茨在《未来之路》中肯定地说:“过去,资金、技术、资源等决定着企业的成败;而展望未来,速度将成为最关键的因素 ....”连铱星公司这种才大气粗的企业,虽由摩托罗拉等恐龙级企业担纲承办,但由于思想保守、决策拖拉、行动缓慢,也逃不脱“生死时速”法则的无情淘汰。

国内比较典型的例子是VCD。当时,第一家研制生产VCD的厂家是安徽万燕公司,惜乎它没有注重产品的上市速度,只落得个“无可奈何花落去,没有相识燕(生产)出来”的可怜结局。与之相反的是爱多掌握了生死时速,迅速崛起,一跃成为当时独步天下的VCD霸主。虽然爱多后来因为其他原因倒下了,但不容置疑,它在新品上市营销方面是十分成功的。

企业在新品上市时,切记,过去的那种“蜗牛跑万米”式的观念和速度,已经不合乎新经济的要求了。只有抓住时机,先快速“飞天”,上市成功后再“软着陆”,才有可能“笑傲商湖”。

法则四:好名行天下

在营销策划业界,有句话叫“好名行天下,凡名做不大,差名去死吧”,说的正是这个道理。试看:同是补血品,为什么只有红桃K成了超级名牌?同时妇女保健品,为什么太太口服液一炮打响,且“长销”不衰?同是PDA,为什么商务通后来居上、力挫群雄?同是教育软件,为什么翰林汇备受欢迎?如此等等。一个重要的原因就是它们的“名”好。

的确如此,一个好名称,能起到倍乘效应,使广告宣传和市场推广取得若干倍的效果。比如,某餐饮企业的一种菜肴使用鸡掌(爪)、猪掌(蹄)、牛掌(脚)等动物下肢做成的,以前总是打不响、无人问津,为什么?因为它的名字不好。后经策划,取名为“降龙十八掌”,重新包装上市,结果极短的时间内就大获成功。

法则五:先打雷再下雨

新品上市之前,预计展开宣传攻势,能为上市成功打下良好的基础。在当今供大于求的市场“滞胀”时代,销售就是“存在即被感知”——顾客只相信、购买他们所“感知”(见到、听说)的产品。不论产品多么优秀,如果不善于广告宣传,没被顾客“感知”,还是很难销售出东西,就等于“不存在”。那种“先上市再慢慢宣传”的想法和做法,都已经落伍成旧石器时代的生意经了。纵观所有成功的新品上市案例,会发现无一不是先打雷后下雨的。

先期的宣传,能预先告知消费者,让他们较详尽地了解新品的有关信息,激发消费欲望,培育市场需求。同时,广告所带来的知名度、美誉度和吸引力,能够说服经销商,增强他们的经销热情和信心、利于通路的顺利构建。

销售团队建设,不是几句话就能概括的,他包括很多方面,比如:招聘人才,绩效,薪酬,激励等等...C8是专业的销售团队建设的培训,包括8个模块

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(讲授这两个模块的龙平老师是中国营销人才选拔与激励第一人、2006年度十佳培训师,中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目专家,北京大学营销经理高级研修班主讲师)

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