
微信营销的技巧
在微信上可以实现移动端全流程的购物和客户服务,包括浏览、购物、支付、售后服务、搭建智能移动购物平台,实现点对点的精准营销。微信会是未来最大的基础通信运营商和互联网浏览分发入口,因此选择这个入口来做购物智能化的创新非常适合,下面为大家整理了一些微信营销的技巧,欢迎大家参考!
第一步:电商卖家微信如何定位
我们知道传统行业进入电商的成本太高,而微信实现了零成本进入移动互联网行业,二维码实现了连接线上线下的们,公众平台是交互空间,直接面向六、七亿的用户服务。
微信对于电商来说不是直接的营销渠道,而是搞笑的客服、CRM、沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中,遇到各种问题
CRM工具可把会员按照地域、性别、来源、购买产品等属性来进行分类,定期定向的推送精准匹配对应的产品和服务,实现精准营销。
第二步:电商卖家企业如何推广
一是大胆的利用自媒体等渠道,包括公司官方的网站、淘宝店、推广手册及各类硬广告等二是多做有奖活动三是口碑营销四是利用微信接口应用可以方便推广,特别是现在有不少针对淘宝开发的应用,对改善用户的阅读体验和引导有不错的效果。
第三步:电商卖家如何进行新老客户营销
首先我们需对店铺新老顾客做下分类,做好新老客户的分类对提高转化率是非常重要的,首先,目前微信公众平台的功能有限,而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件,即便是简单的使用微信公众平台的分组功能,也能达到预期的效果。
第四步:电商卖家如何用微信推送内容
电商的微信公众平台可以分为纯粹的营销号,即类似于淘宝的.一种分销推广渠道,也可以定位为分享产品内容的媒体号,在内容中插入链接。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文,但如何控制好软文指数、巧妙的将粉丝引导进入下单的WAP页就很考验技巧了。
第五步:电商卖家微信如何提高转化率
转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微信群,特别是店铺搞促销的时候。
以化妆品品类的卖家为例,9.9元包邮试用会哦东推送给大学生、白领群体,并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友,已经下单购买的粉丝进行推荐,所带来的新客户下单数量取决于该粉丝的微信好友数,以及该粉丝在圈子内的影响力。
微信互动营销策略1、主打官方大号,小号助推加粉
很多商家在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。作为一种新兴的营销方式,商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此个人建议采用注册公众帐号,在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的'引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2、打造品牌公众帐号
注册微信公众帐号时首先得有一个QQ号码,然后登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者LOGO,大小以不变形可正常辨认为准。
此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,商家可以根据自身的需要进行添加。同时建议商家需要对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升商家品牌的知名度和美誉度效果极佳。
3、实体店面同步营销
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
4、签到打折活动举例
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。
以签到打折活动为例,商家只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
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