
那我们先来说一说自身业务的定位,在这里就回到了微博能为公司带来的价值了,你想让微博为公司带来什么价值,品牌推广?销售转化?用户维系?
但用户是不会无缘无故帮你达到这些目的的,微博的意义在于信息分享,没价值是不会产生关注/持续关注的。他们只会关注/购买对自己有价值的东西,所以你需要做的是明确你的微博能为用户带来价值,用户为什么要关注你,或者是为什么要购买你的产品。那有句俗话说知己知彼百战百胜,我们需要用户进行转化达到我们的目的,就必须充分地了解用户。
微博个性定位
找到关键词为自己打标签。在我们印象中记忆深刻的人或事通常都是有一些独特特点的,这样才容易被人记住。这些特点可以用几个简单的词汇来描述。当打好了这些标签之后,我们需要用一些内容来强化这些标签,让用户建立起对我们的认知并强化认知,在他们心里占据一些位置。
根据定位确定内容的构成和分类
举例:如果你在一家装修公司上班,公司要求你用微博来进行品牌推广,销售转化,用户维系。其它的我们暂且不讨论,仅从内容制作方面来说。
品牌推广内容:可以是设计师支招(让用户留下他最想知道的问题,每周收集出来让设计师支招,既增加了互动又体现了设计师的专业度),最新装修案例(短视频/图片/文字)。
用户维系内容:可以是装修内参(解密装修,提供装修实用小知识,知识清 单),梦想家 (各种风格装修图片,北欧,清新,复古,欧式等等),互动微博(把装修和其它重要的事情联系在一起),有奖活动/互动。
销售转化内容:打折,促销等。
微博营销是现在很重要的一种推广方式,传播快、成本较低,做微博营销可以就以下内容来做:学习现在做的比较好的品牌和企业的官微;
使用微博检索工具,及时对与品牌、产品相关的话题进行监控
保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化
善于从你的粉丝处获得建议,并及时反馈
引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去
尊重每一个用户,切勿引发争辩遭遇客负面消息,不可贸然发表回复或者声明,应该先检索相关留言,了解情况后再联系相关客户
信息一定要透明、真实,包括优惠信息或危机信息
微博语言要拟人化,具有情感
不要仅仅使用微博来推广广告,产品信息
不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐性。
希望我的回答对你有帮助,谢谢!
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