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书名：《忽悠》

作者：余不讳

译者：

豆瓣评分：

出版社：中国青年出版社

出版年份：2012-12-1

页数：328

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内容预览：

◆正文赏读◆

第1章 通过营销建立顾客关系与顾客价值

学习目标

通过本章的学习，你应该能够：

1. 定义营销并了解营销发生的条件；

2. 解释营销如何发现并满足顾客需要；

3. 区分营销组合要素和环境因素；

4. 解释组织如何通过营销建立强有力的顾客关系和顾客价值；

5. 阐述当今的顾客关系时期与以前的生产和销售导向时期有哪些不同；

6. 解释营销如何为顾客创造效用。

大学生是如何学习的？3M公司新产品的挑战！

当代大学生是如何读书、做笔记、准备考试的？换句话说，他们是怎么学习的？

对于3M 公司（明尼苏达矿务及制造业公司）的大卫?温多斯基以及其他发明家来说，回答这个问题仅仅是曾经面对的有趣挑战的一部分。事实上，温多斯基需要关于大学生日常学习的有用细节，包括他们如何备考。但是，他还希望找到某种方法，将其对学生学习习惯的了解转换为一种能够改进学习、使用3M 公司科技并由3M 公司生产和销售的产品。

听起来很简单么？也许吧！但是，温多斯基为将……

撇脂定价(skimming price)

这种策略也称高价策略,指企业以大大高于成本的价格将新产品投入市场,以便在短期内获取高额利润,尽快收回投资,然后再逐渐降低价格的策略.索尼公司的电器产品在投入市场之初,大都采用了该策略.

我们生活中的许多电子产品,高科技产品也都曾采取过此做法.一般地,撇脂定价策略适合于市场需求量大且需求价格d性小,顾客愿意为获得产品价值而支付高价的细分市场.或企业是某一新产品的唯一供应者时,采用撇脂定价可使企业利润最大化.但高价会吸引竞争者纷纷加入,一旦有竞争者加入时,企业就应迅速降价.

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