
【摘要】文章对资讯在市场营销管理中的作用进行了分析, 概述了资讯收集工作的要求, 介绍了收集资讯的3 种主要方法: 检验法、调查法和观察法。
【关键词】市场营销组合因素;市场营销;管理;信息收集
一、市场组合营销因素
市场营销组合因素主要是指企业在进行营销活动过程中的因素。然而,在企业的营销活动中,可控因素很多,细
分起来也十分复杂,为了便于分析运用,曾提出过多种分类方法,其中美国营销学家麦克塞教授提出的“4P”分类最为流行。即产品(Product)、价格(Pricing)、分销渠道(Place)和促销(Prowotion)4大类型。因为这些英文词的头均为P,所以简称为 “4P”。
下面将“4P”组合要素简述如下:
1、产品(Product)代表企业提供给其目标市场的产品和劳务。其中包括:产品质量、外观、式样、品牌名称,商标、包装、买卖权、服务、保证等,产品的设计与开发,必须建立在满足消费者需求的前提下。
2、价格(pricing)代表顾客购买商品的价格。其中包括:价目表所列的价格、折扣折让、支付期限、信用条件等,它是营销组合中一个十分敏感的因素。首先,价格的制订必须能够产生利润,其次,当竞争对手推出类似产品时,这个价格必须能够调整而且有竞争力。
3、分销(Place)或营销渠道指将
产品实体从生产者手中转移到消费者(或用户)手中的整个过程。它是由所有的生产制造商和中间商组成的商品流通网络。如果是生活消费品,一般要经过批发商、经销商和零售商这样几个环节,是又长又宽的渠道;工业生产资料所经过的渠道一般是经过经销商到用户,或是由制造商直接到用户,是较短的渠道。
4、促销(promotion)指企业宣传产品的优点和说服顾客购买其产品所进行的种种活动,如人员推销,广告促销,营业推广等。这里,重要的是将各种方法有机结合起来运用,以求产生整体的良好效果。
总之,市场组合营销,是用系统分析方法把企业看作是一个系统,企业内部的各种营销因素和手段都是这个系统的子系统,根据目标市场和外部环境各因素的情况,企业应使这个系统的各个子系统在动态的、复杂的运行过程中相互作用、协调组合起来,以求得总体策略的最优化。
二、资讯在市场营销管理中的作用
资讯处理加工程度低, 在全面性和深入性方面不及加工信息, 而且收集成本高。其具有如下优势:
1、及时性。加工信息在分类、组织的过程中使信息产生了时滞, 从而影响了信息的价值, 尤其是常规文献信息这方面的问题比较突出。而信息没有经过加工的过程, 所以在时效性方面有优势。由于市场机会稍纵即逝, 资讯的这一优点有助于企业在竞争中掌握主动权。
2、独占性。处理信息往往是通过正规渠道获取的,不仅时间滞后, 而且作为公共信息, 企业的竞争对手往往也能得到。资讯通过非正式渠道获得, 在相当长时间内可以由企业独享。比如市场调查的结果只有搞这项调查的企业自己掌握, 因而就可以比其他对手更了解消费者需求, 从而使产品具有竞争力。
3、客观性。资讯直接来自经济活动的参与者,信息没有经过加工, 避免了信息加工整理过程中可能发生的信息扭曲, 与二手信息相比更具有客观性。资讯的这些优点使企业在重视加工信息的同时,也越来越注意对资讯的收集工作。
三、资讯收集工作的要求
1、全面性。市场营销活动的效果受多种因素的影响, 作为营销对象的消费者其个体差异也非常大, 收集的信息如果不能全面反映这些因素和差异, 就可能形成错误的决策。所以, 在调查活动中非常强调样本的代表性。在实验法中, 则要求信息人员必须分辨出影响实验结果的各种可能因素, 并采取措施排除非研究变量, 以确保实验结果与所选变量的因果关联性。
2、真实性。这是对经济信息最基本的要求。在调查法中, 要求信息应该反映被调查者的真实想法, 所以必须打消他们的各种顾虑, 在问题的设计上应减少诱导性。在观察法中, 要求被观察者能表现自然, 其行为反映他们的真实心理活动, 所以观察者应避免引起观察对象的注意。
3、针对性。在选择收集对象和收集内容时应注意针对性, 这样不仅可以减少收集工作的费用, 还有助于提高信息整理工作的效率, 对于排除无关信息干扰, 提高信息分析的质量也有帮助。
4、经济性。市场营销信息收集是为提高企业经济效益服务的, 所以必须考虑成本与收益的关系。信息收集的成本除了实际的货币支出外还包括机会成本, 如时间、精力等用于其他用途所能得到的收益。此外, 信息处理的难易程度也会影响到成本。除了考虑自身的成本外, 还应考虑信息提供者所付出的成本。比如在调查中, 如果问题复杂则被调查者需要花更多的时间和精力, 使他们提供信息的成本增加, 这必然影响问卷的回收率和调查质量。
5、及时性。市场营销信息对时效性的要求比较高, 尽管根本资讯与加工信息相比有及时性的优点, 但各种具体的收集方法在及时性方面仍然有差异。比如, 调查法中的问卷调查的及时性就不如访谈调查, 因此, 在具体运用时,企业可以根据信息需求的迫切程度来加以选择。
四、主要的资讯收集方法
1、市场调查法
通过与信息收集对象进行直接交流来获取信息的方法被称为调查法。在市场研究中, 调查法是使用较为普遍的一种信息收集方法。该方法主要用于了解观念性或概念性的信息。根据交流方式的不同, 调查法可以分为访谈调查和问卷调查两大类。前者属于口头交流, 而后者是文字交流。两种方法各有优缺点, 适合了解不同的信息。
1) 访谈调查是通过信息人员与调查对象进行口头交流来获取信息。这种方法的主要优点是: ①可以确定被调查者的身份。这一优点有助于提高信息分析的准确性, 问卷调查由于填写者的身份无法确定, 信息分析结果的真实性会受到影响。比如男性将性别填为女性而被误当女性填写的问卷来分析, 必然使分析结果出现偏差。②有利于得到更多信息。在访谈过程中, 调查人员可以根据对方的反应随时调整提问的内容和方式, 有助于问题的深入。被调查者对问题产生误解时可以及时纠正。通过对方表情、语气还可以判断回答的真实性, 这些都有助于提高回答的有效性。由于交流的互动性, 双方可以相互启发, 拓展思路。③所得信息便于处理。由于问题是事先设计好的, 被调查者按设计人员的思路来回答问题, 无关信息少, 所得结果便于进行分析和处理。对样本的选择和控制可以提高回答的代表性, 也有助于进行分类统计和比较研究。④被拒绝的可能性小。出于礼貌或碍于情面, 被调查者都不太会拒绝访谈调查。尤其是入户访谈, 由于进行了事先预约, 被调查者能更好配合调查人员, 可以提高调查的质量。⑤反馈及时。即问即答的调查方式, 可以缩短调查周期。
但是, 访谈调查也存在一些缺点: 首先, 调查费用高、范围窄。其次, 调查敏感问题比较困难。第三, 调查人员的主观因素影响大。不同调查人员的提问技巧和理解能力存在差异, 在提问时, 调查人员的提问方式、语气、表情都可能产生诱导, 从而影响回答的客观性。
2) 问卷调查是通过让被调查者填写问卷的方式来收集信息。这种方法程序简单, 对调查人员的要求不高。其主要的优点包括: ①成本低。问卷调查是一种文字交流的方式, 不需要调查人员与被调查者进行一对一的交谈, 人员投入少。设计一份问卷可供无数调查对象填写, 所以单位调查成本很低。②调查范围广。由于单位调查成本较低,所以这种方法可以调查更多的人。尤其是邮寄问卷调查更可以不受时间和空间的限制, 无论是调查的人数还是调查的地理范围都可以大大提高。③可以方便处理。问卷调查一般是标准化的, 设计人员对被调查者的回答范围进行了控制, 信息收集的针对性强, 调查结果容易处理, 适合于定量化研究, 特别是封闭式问卷还可以借助计算机进行处理。
问卷调查的主要缺点有两个: 一是回答的真实性相对较差。被调查者的理解能力和表达能力存在差异, 对某些复杂的问题进行调查难以取得理想的效果。二是拒答率较高。所以问卷调查适合于了解对问题的看法、态度, 对已知答案的选择, 对问题的简单建议或要求, 尤其适合用大量数据进行比较分析的定量研究。
2、市场观察法
观察法是资讯收集人员亲自到经济活动现场或借助一定的仪器对信息收集对象的言行进行观察和如实记录的收集方法。这种方法既可以用来收集消费者信息, 也可以了解竞争对手和下属企业。
1) 观察法的应用包括: ①了解管理中存在的问题和作为奖惩员工的依据。在连锁经营中这种方法使用比较普遍。为了了解加盟连锁企业的服务是否标准化, 总店经常派人假扮顾客去下属企业观察, 观察对象包括店内环境、服务水平、顾客反映等。这种方法目的性强, 可以了解日常的服务水平, 但由于身在其中, 可能带有个人的主观情绪, 有时会影响观察的客观性。②了解消费者需求和购买习惯。在西方国家, 顾客观察已成为调查机构提供的一种特殊服务。调查人员装扮成顾客或工作人员, 跟踪和记录顾客的购买过程, 在货架前的停留时间, 顾客的性别、年龄、服饰, 观察商品的顺序, 顾客行进的路线等。通过观察和分析有助于企业改进服务, 比如确定商品最佳的摆放位置, 了解某种商品的购买者的特征、商店存在的死角、消费者的关注重点等。③商品的使用情况。使用情况不仅反映消费者对商品的态度、消费习惯(用量、次数) , 而且有助于发现产品的新用途, 对于企业改进产品、宣传产品都有帮助。消费环境的观察。在开发新产品前, 了解消费环境可以提高产品的适应性。在日本汽车进入美国市场前,汽车商派了很多调查人员去了解美国人的生活, 如车库大小、出行距离、携带物品量、座椅高度等, 这些数据为日本汽车商设计适合美国人需求的汽车起了关键作用。
2) 观察法的优缺点。观察法在商业和制造业中都有广泛应用, 通过观察法所得到的信息主要有以下一些优点:
①客观性。观察法一般是在观察对象未觉察的情况下进行的, 他们的言行是其心理活动的真实反映。相对于调查法和实验法而言, 观察对象的言行较少掩饰, 不会出于礼貌做不真实的回答或由于紧张而反应不自然。②直观性。观察法所得到的信息往往能够直接利用, 而借助语言文字来传达的信息, 信息提供者的表达能力和使用者的理解能力都可能使信息被扭曲或损耗。③广泛性。通过观察法可以得到其他渠道难以获取的一些信息:消费环境信息, 消费者使用情况的信息, 竞争对手的价格、促销手段、服务水平等信息。这些信息可以作为其他渠道的一种重要补充。
观察法也有很多缺点需要加以改进或用其他方法进行补充: ①难以揭示深层次的原因。在观察的过程中, 为了不引起被观察者注意, 信息人员不能去影响和控制环境及观察对象, 所以对影响变量的辨析就很困难。比如, 通过观察可以发现消费者对某种商品感兴趣, 但究竟是由于收入、职业、广告还是其他原因引起的, 观察本身无法揭示。②信息难以量化。消费者购买过程、消费环境、交谈内容等都是定性信息, 在没有控制环境的情况下, 观察对象的言行往往不是按调查者的思路来表达的,所得信息比较零乱而且存在大量无关信息,给信息处理和分析增加了难度, 也不适合进行定量研究。③收集信息的范围有限。由于信息收集人员的视野和注意的范围有限,需要在同一地点进行长时间的观察, 观察对象受到限制,能了解的信息内容也有限。由于所借助的仪器的不可移动性, 所以收集的信息有限。④费用高。因为需要较多的人员和仪器投入, 所以观察法的成本通常比较高。
3、市场检验法
无论是市场调查法还是市场观察法都是将研究对象放在自然状态下, 不加干预或较少干预, 这一特点尽管可以让信息人员得到比较客观的信息, 但也有一些共同的缺点:①难以确定事物的真正因果关系。由于引起某一现象的原因多种多样, 在自然状态下的观察与调查有时很难确定其主要原因。前面分析过市场观察法难以揭示深层次原因, 而市场调查法尽管可以了解一些因果关系,但对某些隐蔽因素的揭示就比较困难, 例如消费行为很多是受心理因素特别是潜意识的观念影响, 调查法就不容易了解。②难以复查和检验。由于市场调查和市场观察是处于自然的进程中, 所以环境的改变使重新调查或观察变得困难。
市场检验法的最大特点是能够发挥信息人员的主观能动性, 根据研究的需要, 通过特别的安排使环境简化, 使现象得以延缓或加速, 从而对其进行更仔细的观察, 同时排除了无关因素的干扰, 因而可以更好揭示因果关系。市场检验法的最大缺点是设计的难度大, 需要将所有的可能影响因素考虑进去, 并将非研究因素加以排除, 否则所得结果很可能是非研究因素影响的结果。
上述三种方法各有优缺点, 企业的信息人员应该根据研究的目的、自身的水平、研究经费等因素综合考虑加以选择。
【参考文献】
[1]菲利蒲·科特勒. 营销管理[M]. 上海: 上海人民出版社, 2007.
[2]王兴邦.国际营销学[M].甘肃人民出版社,2002.
1、从深厚历史文化底蕴找卖点。如山东省梁山县的旅游开发,最大的卖点莫过于恢复“水泊梁山”水寨,再来个“全国招聘李奎、李鬼”,自然会拉动眼球经济。这只是挖掘到宋朝。西安的兵马俑可直接挖掘到秦朝。炎帝陵可直接挖掘到人类之始。中国上下五千年的历史文化,蕴藏着无数卖点。任何地点,即在地表上的那个“点”,只要有心去找,就一定能尽如人意。2、从未来发展空间找卖点。中国入世后,世界经济、品牌一体化,房地产户型、品味、布局呈世界化。所以,找卖点不是只从区域性、封闭性找卖点,更要看到潜在的客户流动群。虽然房地产是不动的,但购置房产的人却是流动的,如做桂林“国际旅游物业超市”时,我们考虑的主要是外地客户,重点是港、深、澳客户群及部分外国人。因为这里地势优越,但对当地人不是优势,桂林山水甲天下,名山、名地、名宅、名人主要是影响外地人。正如美国前总统理查德·尼克松说的,领袖人物一定要能够看到凡人所看不到的眼前利害以外的事情,他们需要有站在高山之巅极目远眺的眼力。3、从个性化发展找卖点。任何城市发展都不是千篇一律的,任何花朵都不是绝对一模一样的(当然,克隆除外)。旅游地产也是个性化发展而千姿百态。如三山、五岳、八达岭长城、平遥古城等及全国各大名胜景区无不具有自己独特个性。除了在这些已有旅游品牌上进行延伸拓展外,商家的着眼点应放在潜在个性的开发上。如果地下是宝藏,你用什么方法开采出来?露天开采法?斜井开采法?竖井开采法?只不过是方法的不同,个性怎么塑造,不只是看你的慧眼功夫,还要看你的慧心功夫。5、用亚文化设定卖点。亚文化不是正统文化,它是每一种文化中包含着的若干个较小的分支,称为亚文化。亚文化包括民族、宗教、种族和地域等诸多因素,有时候的影响力比文化本身还要大。如选择地势、住宅等方面的风水学说,很多人,特别是东南亚一带的人,很相信“风水”会带给自己好运。有些商家也比较看好“风水”学说,往往策划家讲10句,不如易经大师讲1句。有时候项目的成败就在于易经大师一锤定音。我们称这种现象叫“潜在精神动力”现象。往往从正面、从文化本身苦苦思索找不到的卖点,通过这种“潜在精神动力”的启发,很快就能激发出来。山西(奥运)旅游宣传推广年活动方案2008年8月,在北京举办的第29届夏季奥运会,是旅游与体育的完美结合,而北京本身又是我省的第一大旅游客源市场。从2007年开始,我省通过与北京市旅游局(奥组委成员单位)的合作,进行非同常规的系列旅游宣传促销,全力提升“华夏古文明,山西好风光”旅游形象在国际旅游市场的品牌知名度,促进旅游产品的开发和旅游产业的升级。为进一步组织好这次旅游宣传活动,现制订山西(奥运)旅游宣传推广年活动方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,坚持政府主导、多元参与、市场运作,建立多层次、多渠道、多形式,跨地区、跨部门、跨行业的大宣传、大促销网络和联动机制。以奥运为契机,在国际和全国旅游市场中全力打造山西旅游品牌;以资源为依托,深度开发山西旅游产品;以市场为导向,推动山西旅游产业健康稳定持续发展;以国际化为标准,全面提升山西旅游相关产业软硬件设施建设水平;以旅游与相关经济产业互动为发展战略,促进和谐山西全面建设。
二、活动名称
山西(奥运)旅游宣传推广年
三、活动主题
奥运北京、大运山西。
四、宣传口号
赛在北京,游在山西;以旅为媒,互动多赢;中国首都后花园,华夏文明大走廊;发展旅游产业,构建和谐社会;奥运健儿--山西欢迎您。
五、活动时间
2007年4月1日(北京奥运会开幕倒计时500天)-2008年9月
六、活动地点
北京、山西和港澳台、日本、韩国、东南亚、欧洲等重点国际客源地。
七、主要依托旅游线路产品
佛教古建游、晋商民俗游、寻根觅祖游。
八、组织机构
成立“山西(奥运)旅游宣传推广年”领导组。
组 长:宋北杉 副省长
常务副组长:籍振芳 省旅游局局长
副 组 长:王洪岐 省人民政府副秘书长
王炳武 省旅游局副局长
成 员:王清宪 省委宣传部常务副部长
杨 波 省文化厅厅长
李宝卿 省发展改革委副主任
张秋明 省财政厅副厅长
王志民 省交通厅副厅长
贾雪峰 省外办副主任
苏亚君 省体育局副局长
董育中 省广电局副局长
耿彦波 太原市副市长
冀明德 大同市副市长
刘兆林 阳泉市副市长
刘 进 长治市市长助理
李章宏 晋城市副市长
王贵平 朔州市副市长
贾 真 忻州市市长助理
丁雪峰 吕梁市副市长
李年善 晋中市副市长
苗元礼 临汾市副市长
柴林生 运城市副市长
石跃峰 省文联党组副书记
胡 果 山西日报社副总编
俞 蒙 太原铁路局总经济师
侯军建 东航山西公司副总经理
九、营销重点及措施
着力塑造“华夏古文明,山西好风光”旅游主体形象。全面推介山西精品旅游线路产品,加大促销力度,全面开拓客源市场,提升产业水平,提高综合效益。
(一)国内市场,坚持实施“东进战略”,开展“奥运北京、大运山西”系列促销活动,在重点客源城市进行线路产品旅游促销。强化联合意识,打破地区界限,加强区域协作,通过与北京、西安等国内旅游热点城市联合开发、联合促销,谋求共同发展。
(二)国际市场,在港澳台、韩国、日本、东南亚及俄罗斯等周边主体客源市场推进宣传促销“本土化”战略,开展一系列旅游宣传推介活动。以法国、英国、美国和澳大利亚为重点,在北美、欧洲、澳洲等远程市场组织宣传促销活动。加强与海外主要客源国旅游机构或旅游组织的合作,邀请主要客源国的旅游组织、旅行商和新闻媒体来晋考察访问。
(三)省内市场,突出大型旅游节庆活动,将体育、文化等与旅游有机结合,发挥文化、体育活动对城市形象宣传的效应,增强山西综合吸引力。
(四)运用现代媒体传播手段,充实、完善网上资料信息,广泛开展网络宣传、电视推介、广告促销,全方位展现山西旅游新形象。
十、主要活动
(一)奥运旅游宣传品制作及发送
编制时间:2007年1月-3月
发送时间:2007年4月-2008年10月
编制多条包含北京、山西的奥运旅游推荐线路。包括行、游、住、食、购、娱全面内容的手册,授权印制奥运标志,同时印制用于不同促销活动、针对不同人群的各类宣传品。由北京奥组委发送至中国各驻外使领馆和国际奥委会。通过这些有效渠道发送到奥运会旅游者和奥运会参加者手中。
承办单位:山西省旅游局、北京市旅游局。
协办单位:本省各市旅游局。
(二)“奥运北京、大运山西”新闻发布会
推出奥运会北京-山西旅游线路。与东航山西公司向奥组委承诺所有北京奥运会金牌运动员免费从北京到山西旅游(5日游)。向社会各界有奖征集对山西旅游的意见,标题为“旅游者,您在山西愉快吗?”充分调动和发挥省外旅行社招徕作用,发布奥运旅游奖励办法:奖励在“山西奥运旅游宣传推广年”期间,向山西输送国际游客的在京各旅行社,组织1万名国际游客,奖励宣传促销费50万元。加快筹备,届时面向北京客源市场,推出“一卡游山西”旅游年票活动。
时间:2007年4月
地点:北京
承办单位:山西省旅游局、北京市旅游局
协办单位:山西省人民政府新闻办公室、山西省外办、各市人民政府、各市旅游局、东航山西公司
拟请人员:北京奥组委官员、外国驻华使馆官员、中外媒体记者、各大旅行社代表
(三)“中外媒体记者看山西”活动及媒体广告
根据媒体不同特点,大力加强对山西旅游的宣传报导。选择中外驻京和北京主流媒体,请记者考察山西旅游线路,为奥运旅游进行组织准备。同北京市旅游局共同邀请外国记者来山西考察。在特别重要的媒体上进行广告宣传,如CCTV-4、CCTV-5、CCTV-9、旅游专业杂志、热销杂志、报纸、广播电台。
时间:2007年4月至2008年7月
地点:奥运旅游重点推出的我省旅游产品与景区
邀请对象:中外媒体记者多批,包括报纸、电视、杂志、广播电台、互联网
承办单位:山西省旅游局、各市人民政府
协办单位:山西日报社、山西广播电视总台、北京市旅游局
(四)首都机场巨幅广告
时间:拟定于2007年8月-2008年8月(视竞拍情况定)
地点:首都机场国门路
内容:“华夏古文明,山西好风光”中英文字样。背景图案为:五台山、云冈石窟、平遥古城、乔家大院、壶口瀑布
出资方式:省旅游局和五个景区共同分担费用
承办单位:山西省旅游协会、景区协会
(五)旅游节庆活动
通过一系列旅游节庆活动的举办,特别是通过对这些节庆活动的大力宣传,在奥运旅游推广年中形成多个亮点
1.寻根觅祖节
时间:2007年4月、2008年4月
地点:临汾市洪洞县
主办单位:山西省人民政府
承办单位:山西省旅游局、临汾市人民政府
2.晋商国际文化交流节
时间:2007年9月
地点:晋中市
主办单位:山西省旅游局、晋中市人民政府
3.五台山佛教文化节暨国际旅游月
时间:2007年8月
地点:五台山
主办单位:山西省旅游局、忻州市人民政府
4.大同云冈·恒山国际旅游节
时间:2007年8月
地点:大同
主办单位:山西省旅游局、大同市人民政府
5.关公旅游文化节
时间:2007年9月
地点:运城市
主办单位:山西省旅游局、运城市人民政府
6.晋商社火节
时间:2007年1月、2008年1月
地点:晋中市
主办单位:山西省旅游局、晋中市人民政府
(六)奥运灯展暨山西旅游产品推介
时间:2007年4月-2008年
地点:北京及其他大城市
形式:在奥运灯展中将旅游景区灯组集中起来,重点旅游景区同时进行旅游线路宣传,接受咨询,表演有特色的文艺节目,如威风锣鼓、云冈乐舞、晋商社火等。
主办单位:山西省民间艺术家协会、山西省旅游局
(七)平遥国际摄影节“我眼中的山西好风光”摄影大赛
时间:2007年9月
地点:平遥
内容:在“平遥国际摄影节”中设立“我眼中的山西好风光”摄影大赛项目,评选优秀作品赴重点国际旅游客源国展出,进行艺术形式上的旅游推介。
主办单位:省委宣传部
协办单位:山西省旅游局、平遥国际摄影节组委会
(八)“奥运北京,大运山西”演唱会
时间:2008年4月奥运倒计时100天
地点:北京
内容:组织一场山西籍歌唱家演唱会,拟请郭兰英、马玉涛、闫维文、谭晶、阿宝等演员,背景板全部用山西旅游景区巨幅图片,演出现场外有旅游咨询台。请外国驻华使馆官员、奥组委官员、外国企业驻京代表出席。
主办单位:山西省文化厅、省著名企业冠名支持
协办单位:山西省外办、山西省旅游局、山西省工商联
(九)“虹桥连北京”活动
时间:2007年至2008年
地点:北京、苏州、昆明等地,国外待定。
内容:在这一年半的时间里,在上述大城市举办的国际、国内旅游交易会上用“奥运虹桥”的方式,将京、晋的展台联结起来,给国内外旅行商树立京晋旅游一体的概念,借北京奥运会同步提高山西旅游知名度,也可叫“借船出海”。参加北京市旅游局两次在国外的奥运推广活动。
主办单位:山西省旅游局、北京市旅游局
(十)北京--太原高速铁路旅游宣传活动
时间:2007年底--2008年8月
地点:北京、太原
内容:以北京--太原高速铁路开通为契机和宣传平台,联合铁路部门,组织规模、系列旅游宣传促销活动:开通仪式宣传活动;协调有关部门,用省内重点旅游景区冠名;组织列车乘务员进行山西旅游知识培训,努力达到人人都是导游员,人人都是宣传员;在列车上配置山西旅游影音播放设备,张贴、悬挂旅游宣传图片,派送旅游宣传资料;组织对列车进行装饰。
主办单位:太原铁路局、山西省旅游局
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