什么叫微营销

微营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。

微营销的核心手段是客户关系管理，通过客户关系管理，实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新（发展新客户）、顾旧（转化老客户）和结盟（建立客户联盟），企业可以根据自己的客户资源情况，使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。

微营销九种标准动作是，吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。

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扩展资料：

微营销起源历史：

在如今以市场需求为主导的经济时代，消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点，细分市场日渐成熟，同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下，整体市场的发展节奏也在不断加快。

因此，企业需要建立一套灵活的管理思维，不断优化企业结构和相关服务，轻装上阵，以自如应对不可预知的市场变化。

在这种大环境中，“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节，被众多企业经营者当做制胜的法宝，然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求，企业投资回报率也在不断下降，因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。

随着整个互联网经济的快速发展，以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大，其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长，并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E8%90%A5%E9%94%80"target="_blank"title="百度百科-微营销">百度百科-微营销

顾名思义，就是微商的营销动作。随着互联网越来越发达，各种交流平台应运而生，并且伴随着移动支付多极化发展，让越来越多的交易形式成为可能。但是互联网用户群体随着年龄阶段的不同，上网的习惯也存在很大的不同。比如说经常浏览军事资讯的用户通常都是中年男性，而那些经常浏览时尚资讯的，大多都是年轻的男女。这就促使互联网大平台上变得群体分明。如果想将某一个部分的人转化为客户，那么宣传形式和手法一定需要进行调整和改变的，这一点很好理解，因为线下也是这么做的。王冰在这块区域还是有不错的见解的，针对微信的使用群体，然后针对性的进行营销，最后创立丽尔维美。总得说来，为什么会有这个营销那个营销，甚至各种营销书籍和教程，就是因为这个原因，它需要总结和运用。

一、内容营销

微商的内容运营主要是朋友圈运营，通过内容来吸引客户，激发客户兴趣，从而转化成订单。要吸引到客户，朋友圈内容就得足够精彩，微商可以发布一些有价值的文章，或者是有趣的图片、文案，来抓取客户眼球。

二、分析客户心理

做微商，要想成交更多的客户，就要分析、掌握客户的心理，进而对症下药。微商可以借助一些场景来做铺垫，进而引出产品的特点和优势；也可以通过晒出别的客户的成交订单和积极反馈来吸引客户，也就是“买家秀”，客户更愿意相信同是买家的感受。

三、维护老客户

虽然，老客户是已经成交过的客户，但不代表着成交就万事大吉了，很多微商会忽略老客户的维护，将重点放在吸引新客户身上。其实，这种想法是错误的，维护老客户与添加新客户同样重要。微商经济效益的产生，老客户占了很大比例，所以微商要定期维护老客户。

四、快捷回复

有很多做微商的，主业并不是微商，所以当客户咨询时，回复不够及时；也有很多时候，微商可能忙于别的事情，不在电脑前，导致回复不及时，使得客户不耐烦，导致客户流失。为了留住更多的客户，微商可以使用快捷回复助手聊天宝，便于一键回复客户，客户也不会因为你回复消息慢而流失。

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