百事可乐和可口可乐营销战争200字观后感

百事可乐和可口可乐营销战争200字观后感,第1张

对于百事的总体市场战略格局,基本可以阐述为:一类战略市场做直营,精雕细凿,二类市场设立辅销所,作经销商的协销工作;三类市场进行人员常态拜访管理,有潜力的做常驻人员管理。无论那种模式百事始终没有忘记对渠道的开发和控制,对渠道的掌控和管理是百事各级营销人员的核心内容之一。未来市场的竞争就是品牌和渠道的竞争,就象军队仅仅有陆军没有空军无法战斗一样。可乐提倡的3A法则(买得起,买得到,乐意买

)是真理中的公理,但事实确是很多城市的仓买当你买可口可乐的时候,店主常告诉你没有,当你要走的时候,他却说我再找找,然后就有了。面对陈列整齐的百事可乐,我想这就是可口可乐的渠道危机,品牌一点问题是没有的,消费者的指牌购买就是最好的注释,是他的促销、人员、渠道力出现了问题综合导致的。没有动力夯足的渠道推动力,再好的品牌也和销量没有太多的关系。笔者经常去终端检查各类消费品的陈列情况,并和店主谈一下各家的销售人员,倾听一下他们的看法和评价。经常有店主说:“虽说都是定期拜访,但百事的业务4天就能来一次,可口的业务往往得七天来巡店一次,同时可乐的业代穿的挺利落,说话也受听,就是不动手做事,百事的就不一样了,调整产品陈列,擦拭灰尘,甚至进狭窄的小库看库存,有促销通知的也很及时,所以你就不用问为什么在我的店里百事卖的好了。”在渠道规划和管理的缺欠之余,似乎企业的人力资源的素质提升和培训也同样的重要,高频率高质量的拜访往往就是高效额渠道掌控力,强势的掌控力带来的就是巨大的销量。

你可以从下面两方面区分开来,如下:

市场营销战略是基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

综上所述,战略是个更大宽泛的概念,策略可以从4P上出发。

“自有品牌”,有时也被称为商店品牌,是指零售商开发与加工生产的品牌销售产品。这种做法早在以食品、服装为主打商品的超市中比较多见,沃尔玛、屈臣氏包括三江、乐购都拥有自有品牌产品,就可乐行业来讲,Cott就是其中的代表,同样的,沃尔玛开发的sam’schoice可乐,也在其商行内拥有仅次于可口可乐的销量。但是,不论是Cott还是sam’schoice,都无法取代可口可乐和百事可乐的地位,在大品牌前,他们显得“弱不禁风”。自有品牌究竟应如何打开自己的市场,在大品牌的压力下,创造出自己的一片天地呢?

首先,来看下自有品牌的优势。由于省去了许多中间环节,并通过规模效益降低销售成本,自有品牌产品通常具有明显的低价格、高品质的竞争优势。在欧美等发达国家中,自有品牌商品比一般同类商品价格低30%,国内连锁店的自有品牌的价格多低于同类产品的10%-20%左右,自有品牌的价格优势显而易见。因此合理利用这种价格和成本优势,是自有品牌的竞争之道。但是,低价必然带来市场占有率的上升吗?一味的降低价格就能开拓市场吗?答案显然是否定的。英国的许多自有品牌已经应证了这一点,他们的超市在生产自有品牌产品时为尽量降低成本,通常采用图案简单、质地较差的包装,结果销量一落千丈。因此,在开拓自有品牌市场前首先要搞清一个概念,利用价格和成本优势,并不单纯的指将价。同时,许多零售商自己的产品多以畅销品牌为模仿对象,不仅缺乏特色,质量也不具备竞争力。一味的模仿畅销产品,没有自己的特色,不注重质量,是自有品牌建立的一大误区,也是直接导致其竞争力薄弱的因素之一。

由此可见,要想提高自有品牌的竞争力。主要应从以下几方面着手。第一,利用低成本的优势,开发具有特色的和符合市场需求的产品。现以屈臣氏在广州推出的MJ情润系列饮料,便是其中的代表。 广东地区因其独特的潮湿闷热气候特征,消费者对清热温补十分关注,素有喝"凉茶"的习惯。随着生活节奏的加快,以往由家庭煎煮或在街头凉茶铺购买才可以喝到的清凉类饮料,能否通过包装成品备在身旁随时饮用呢?就是在这种市场需求的背景下,屈臣氏从“为顾客提供健康的产品”这一理念出发,潜心研制,2003年开始在市场上推出自有的新品牌MJ(果汁先生"Mr. Juicy"的缩写)甘蔗汁,并于2004年再度上市新产品MJ酸梅汁,全面打造具有岭南特色的清润饮料市场。MJ果汁先生不仅避开了产品同质化竞争,实现了品牌的差异化突围,还以一定的价格优势,善和扩充了自身的产品线,更丰富了企业品牌的内涵。

其次,自有品牌的竞争应突出“低价高质”的特点,打好质量战。实践证明,消费者的选择越来越成熟越来越理性,只有低价质优才能是真正的优势,竞争重点最终还是质量而非价格。因此,把好质量关,与生产厂家建立良好的合作关系,是竞争的又一关键。英国的零售商就很注重与生产商的合作,因为零售商自身的信誉是自有品牌生命力的基础,如果一味压低成本就很难保证自有品牌商品的质量,最后砸的是企业自己的牌子。除此以外,良好的广告和促销活动是竞争的必要手段。位于北京四季青桥的欧尚超市,不遗余力地推广自有品牌商品,从超市入口到货架,到处挂着自有品牌商品的介绍,起到了良好的促销作用。同时值得注意的一点是,自有品牌,也应当取好合适的品牌名称。就拿商场的自有品牌来说,超市创建自有品牌一般有两种方式。比较常见的方式是店名与品牌名称相一致,称为“单品牌”,这样可以有效降低宣传成本,便于消费者识别和记忆,品牌导入期短。像这样的原有品牌,消费者一眼就能看出是超市的自有品牌,如乐购麻油、华联生鲜等。另外也有使用多品牌策略的,这比较适合于经营品种较多而且差异性较大的超市以及品牌认知度较高的商品。类似这样的新创品牌,不留心的消费者很难识别出是超市的自有品牌,如沃尔玛的“乔治”服饰,易初莲花的“全信”啤酒。最后,完善售后服务,是自有品牌的竞争的又一关键点,可口可乐一直运输其产品上门并管理货架,而Cott则只将可乐卸在零售商的仓储就撒手不管了。这使得可乐公司的首席运营官一直强调,“大多数的零售商一直没有搞清楚他们销售我们产品和销售自有品牌的成本差异。”因此,完善售后服务也是自有品牌加强竞争实力的必要手段!


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