
有人说公益营销是把“双刃剑”。的确,在善者手里可以除暴安良,而一旦被江湖邪术所用,就可能成为损害公共利益杀伤利器。开展公益营销,最本质的问题在于企业的伦理思想和企业家的道德观念,帮助企业树立科学的商业伦理观,强化和谐经济观,正确地开展公益营销。
创意、策划方案、策划文案、技巧这些形式层、语言层的东西也不能忽视,因为这是消费者接触的层面,拿创意来讲——当我们共同的焦点都集中在环保、孤残、白血病和自然灾害公益事务上的时候,它们就成了社会主旋律,公益文化的主流。企业品牌传播中,依从主流最大的特点是成本大、声音小,故而,大家不断地探索创新点,以实现较好的投入产出比。魏涛先生曾向一些企业家建议,可以去关注那些服刑后人员的心理安抚、再就业问题,对于聋哑儿童的环境适应性的改善,对于精神病患者家庭的改善等,大家似乎都没有心思去关心这些话题。
公益营销固然好,但鱼龙混杂的事件加之当前的舆论带有太多的功利性,这让越来越多的人开始觉得——事情的背后总一种不为人知的“真相”,并迫切地想要揭示出来。大家越想弄清楚某个企业公益背后的原始念头,就越会陷入其中,越来越难弄清楚,魏涛先生对此事的看法只涉及两个问题 :
1、企业经营的初衷是怎样的?
2、企业对履行社会承诺的态度是怎样的?
如果一个企业一开始就带有欺骗色彩,那么,这样的企业是必须下台的。如果最初的想法是积极向善的,只是后期因为某些问题所束缚、没有认真地对待,对社会的影响到倒也不是致命的,我们应当给予充分的理解,不要把人家逼近死胡同——中国几年才能培养一个农夫山泉这样的企业?企业倘若是在舆论的激荡中倒下,得不偿失。
当然,倘若产生了极大的社会负面影响,就另当别论了(例如三鹿奶粉)。
企业避免发生类似问题的重要方法,也是从这个两个方面入手:就是要有善意的初衷,并坚持好、履行好自己向社会的承诺,进而加强公益文化建设,事事如履薄冰。 企业家做事之前有两种选择——一是违背众愿,做些损人利己的事情,伪装出善意;二是堂堂正正,做世人赞誉的事情,众望所归。自然,所有人的初始念头都不会选择第一种。即便是有人在中途走了些弯路、出了点格,但现代社会的舆论期待、精神期待和公共利益需求都会驱使着企业家们朝着积极美好的方向回归,会在实现经济利益的同时,不断回报社会。
短时期内公益营销不会成为一种潮流被所有企业追捧,它仍将是一种十分平和的、永不落幕的、既感性又理性的辅助性营销,帮助那些真正有责任感和奉献精神企业走向。从事公益营销的企业主、策划人、传播者以及执行人也要冷静地看待。
营销对象不同。公益营销就是与公益组织合作。而热剧营销是指对影视剧的营销。
公益营销由于与商业消费的弱关联性,话题的温暖向上,在传播上最容易受到大众的喜爱。
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