什么是感官营销 感官营销如何运用

看个人怎么理解“感官”这个词语；所谓感官营销是指企业经营者在市场营销中，利用人体感官的视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉，开展以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情景销售，其诉求目标是创造知觉体验的感觉，让消费者参与其中并有效调动消费者的购买欲望的一种营销模式。例如目前市场常见的视觉营销、情感营销、饥饿营销，都是抓住了都是消费者心理需求。

感知觉的主要规律

各种感觉分析器对适宜刺激的感觉能力称为感受性,它是由感觉阈限的大小来度量的.感觉阈限与感受性在数量上成反比.在信息传播中,感受性和感觉阈限有着广泛的意义.

感觉适应是指一种感受器受到同一刺激的连续作用而使感受性发生变化的现象.感觉适应对传播的认识效果有重要意义,当人们连续接触某一类信息或事物后,就会感到习以为常,不加留心,这就是为什么老生常谈、了无新意的传播效果不佳的原因.传播时若能突出信息内容与同类传播的差别,采用与众不同的形式,就会给人留下深刻的印象.

感觉对比是指同一感受器在不同刺激作用下,感受性在强度和性质上发生变化的现象.信息传播中观点或材料的对比常常会收到不俗的效果.如将自己的观点同相反的或不一样的观点作比较并指出其明显或不太明显的缺陷,不仅能够使你的观点更引人注目,而且增强说服力,使你的观点更深入人心.

感觉相互作用是指某种感受器受到刺激而使其他感受器的感受性产生变化的现象.如颜色感觉能够对人产生或积极或消极的影响,因此信息传播中应特别重视色彩的科学使用,以便对受传者产生期望的影响,引导受传者的态度和行为.

知觉过程的基本规律

知觉整体性是指人并不把知觉对象的不同属性、不同部分视为孤立无关的,而是把它作为一个统一的整体来反映.因为知觉是在知识经验的基础上对感觉信息的整合过程.知觉整体性主要体现为接近律、相似律、连续律、闭合律、好图形律.

知觉的选择性是指人根据当前的需要,对外来刺激物有选择地作为知觉对象进行组织加工的过程.它实质上表现为知觉对象和知觉背景的关系 .它使人只对同时作用于感觉器官的所有刺激中的某些刺激加以反映,从而使人能够把注意集中到某些重要的刺激或刺激的重要方面.它对于传播内容的设计编排等具有重要的应用价值.

知觉对象的选择,受到主观和客观因素的影响.（知觉选择的规律）

参考以上资料不难看出感知觉规律主要的针对心理.在市场营销学中应运感知觉规律,其实就是顺应市场的变化,捕捉最新信息.

消费者的感觉主要有五种，分别是视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉，我们可以充分运用这五觉进行销售。

1、运用视觉 ，例如：营造整洁的销售环境、将产品卖点进行演示、将数据打印出来等；

2、运用听觉，例如：模仿客户的语速、播放促成交音乐、口齿清晰等；

3、运用嗅觉，例如：喷淡淡的香水、避免异味、保持空气清鲜等；

4、运用味觉，例如：准备茶点、泡好的茶叶、提供水果等；

5、运用触觉，例如：提供舒适的座椅、保持座椅整洁、偶尔发生肢体触碰等。

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