
海尔的营销战略:
1、先难后易:先抓“客户”后攻“对手”。
海尔总裁张瑞敏多年来的每个成功,其最根本依靠的一条是,永远不对顾客说“不”,永远把迈克尔·波特竞争模型(它包括“对手”即同行、潜在竞争者,替代品竞争者、供应商和客户五个竞争对象)中的“顾客”奉为“上帝”;视作最重要的、第一位需要攻下来的“敌人”。因为只有“攻占”了客户的心,才有可能战胜“对手”。
2、先难后易:先攻占制高点再及其它。
在作为被攻占的客户、客户群市场选择上,海尔同样实施“先难后易”的策略。这就是,在深入有效市场调研、市场细分基础上,先进攻最难攻打的“客户群”,待“最难客户群”攻打下来之后,再攻较容易攻打的客户群。在全国范围内先攻打上海、北京、广州,然后再攻打其它市场。在国际范围则先攻打德国、美国市场,然后再拓展到其它国际市场,其优越性是显然的。因为大体说来,消费时尚亦有一个梯度传递效应。
3、先难后易:先把握战略枢纽再及其它。
毛泽东在总结胜利经验时指出:要打胜仗,应当从战略枢纽上把握战役;从战役枢纽上把握战斗动作。张瑞敏之“先难后易”实质上正是这样把握事物之枢纽、大系统,然后再攻具体细节、子系统的。比如,按照他的3个1/3大战略思路,第一个是先在美国实现了国际化,即在这样一个国家打造了包括设计、制造、销售三个中心在内整合为一体的“美国海尔”。这一举措的实质在于,它最先抓住了现代市场化、资本化经济最发达,企业市场化机制最完备的因素;抓住了海尔走向国际化的当代最高战略枢纽,具有空前重大的意义和作用。这样做:(1)有利于在全球范围内进行资源配置;(2)可以最及时、有效而科学地抓住当地信息流、资金流、物流;(3)有利于最早抓住新的业态形式,加快向信息化跨越的步伐。
4、先难后易:先抓“能力”,后抓规模。
经验一再证明,干企业,一个极其重要的道理必须明了,这就是企业能力(尤其是核心能力)是买不来的;能从市场上买来的,只能是资源。而企业之能否生成,长大,又主要是靠能力,而不是靠资源。毛泽东在《论持久战》中提出的一个重要的论点是:向上的东西表现在质上;向下的东西表现在量上。“先难后易”作为张瑞敏的卓越思维模式尤其表现为在其长期的战略发展思路上,始终坚持先抓人的素质、企业能力,尤其是核心能力的升级换代;后抓企业发展规模,即先“抓强”而后“抓大”。
5、先难后易:先抓“心胜”,后抓“物胜”。
要赢得客户,第一位的是“心胜”,即在心理上让人折服。而要心理上的真正折服,那就不仅只是一般的产品质量好些,或者技术水平高些就可以达到的事情;它必须是从产品质量,到服务,到品牌等等在同客户互动关系中,所有要素之整合令顾客满意,才能达到。海尔从一开始就贯彻张首席的“卖信誉不卖产品”的营销宗旨。而其核心之点在于,时时刻刻以赢得人心作为首位的准则,而其关键就尤其体现在服务上。
格力的营销战略:
在家电领域,很多品牌在市场上踌躇不前,而格力却是逆势而发,不仅实现了销售的大幅度增长,而且拉大了与其他一线品牌的距离。因而,不论是其他企业,还是行业舆论,都在寻找格力成功的原因。而多数企业以及媒体都把格力的成功归结于格力模式的成功。
因此,一些企业据此就急急忙忙调整市场策略,把格力模式作为学习的样板,也开始组建自己的各个区域销售公司。一时间似乎有一种扎堆儿学格力的势头。
不可否认,格力在行业整体陷入调整之际,还能够保持较高速度的成长,与其渠道模式不能说没有一定的关系。正是格力在渠道上的优势,敢在众多厂家面对不平等敢怒不敢言之际站出来向国美叫板,从而坚定了传统经销商与格力合作的信心。
格力空调的销售模式并不神秘,关键存在三点成功的因素,第一点,淡季贴息返利、年终返利,甚至不定期返利政策,能够很好的稳住经销商。第二点,是格力的“股份制区域销售公司”模式,通过相对清晰的股份制产权关系,很好地解决了利益的创造和分享的问题。第三点则是一个以朱江洪、董明珠为主导的诚信践诺、制度严谨、执行到位的企业文化的张力,能够聚拢到一批大户经销商一起打拼市场。
既然实践证明格力模式是一个很好的营销模式,现在又有那么多的企业表明要学格力模式,那么是不是说只要学了格力模式,就能够像格力一样在市场上纵横捭阖?回答是:不一定!格力模式不是一种包打天下的灵丹妙药。
从本质上讲,营销模式不过是企业整体营销战略的一个组成部分。我们知道,企业的经营除了营销模式,还受制于企业的发展战略、产品规划、品牌建设、企业文化建设等诸多方面,最主要的还是解决好发展战略问题。
格力稳定的发展战略是最有特色的,很值得力图赶上或者超越的企业学习。在发展战略上,除了格力一贯塑造的专业形象外,最突出的一点莫过于对品牌建设的持之以恒,不像有些品牌那样急功近利。另外与营销模式相比较,产品似乎更为重要。格力之所以在国内市场上能够持续处于强势地位,领先同类竞争品牌,最基本的是产品的过硬。
其实,在国内这样一个地缘广大、层次多样、消费能力差别明显的市场上,营销模式也应该是多样性的,适合格力的未必适合其他企业。格力模式也未必能包打天下,切合自己的实际才是最好的。海尔的专卖店加大连锁,美的的区域代理加直营,志高的两条腿走路,格兰仕“为你而变”的多种模式并存,都不失为有自己的特色。为什么非要套搬格力的营销模式呢?弄不好“画虎不成反类犬”,得不偿失更麻烦。
市场营销是指,企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求,从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切合准消费者以及众多商家的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(businesstobusinessindustries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求。
格力电器不再对河北经销商供货,是因为河北经销商决定不再做格力,转做飞利浦。
格力电器可以说是家喻户晓的,我们最常见的就是空调,可以说是它的产品质量非常的优秀,几乎家家都在用着格力空调,不仅制冷效果很好,而且服务效果也非常的优秀。但由于多方面的原因,近几年格力空调的销售量在逐渐的下降,并没有之前那么优势。
这件事情是怎么回事?
根据相关报道我们了解到,2022年8月23日,格力电器宣称对河北格力空调的销售暂时停止供货。我们了解到这主要是因为河北格力的总经销商现在决定不再做格力空调的销售,可能会转型做飞利浦,而格力空调方面目前已经开始在河北筹备寻找一个新的销售公司。
格力空调停止供货的原因是什么?
格力空调跟经销商出现分裂的消息,之前已经被许多频道报道过,在2022年6月份的时候,格力空调的公司就已经出现了一部分的问题,特别是持股的问题,很多长期密切合作的合作伙伴,可能与格力空调的销售出现了一部分的分歧,从而导致现在河北经销商不再销售格力空调,想要转型。我个人感觉之所以会出现分歧,无非是利润方面没有达到自己的要求,想要其他行业获得更高的利润。
关于此事我的个人看法是什么?
由于疫情的原因加上很多生产成本的上升,使得格力空调在去年的营业收入相比之前降低了许多,加上格力空调的董事长决定向新能源等方面进行转型,这让许多格力空调的经销商对格力空调已经失去了信心,觉得在继续销售可能已经无利可图,因此他们决定不再销售格力空调。
我个人认为格力这并不是要转移重心,而只是想要改革销售渠道,把原本让出去的巨额利润给收回来,然后加速发展。
有一说一,格力是根本不可能转移重心的,因为格力的核心技术就是空调,格力大部分专利都是空调的,格力的主营业务也是空调。而且随着最近几年的家电市场需求降低,格力怎么可能把主营业务给砍了,把重心转移到其它的工作业务之上,那格力就只能是等死了。格力现在之所以这么做,主要还是考虑到了日后的发展,想要自己吃掉整条线上的利润。因为格力原本的销售渠道有大问题,那就是空调的利润,大部分是让给了经销商,格力自己没什么赚的。现在格力的品牌已经打出来了,格力就想要把大部分利润受到自己的手里,然后就进行销售渠道改革,触碰了经销商的“蛋糕”,然后就被抛弃了。
怎么说呢,其实格力现在并不是在转移什么重心之类的。就是在单纯的把格力的销售渠道改了,比如原本是依靠着线下的方式,改为线上。因为线下的话,也就是传统经销商的路子,格力要把空调的大部分利润让出来给经销商,自己没什么赚头,但这样可以快速的让格力出名和市场份额增大,因为有经销商推广。但现在的格力来说,名声和销量已经不是问题了,空调业务的营收才是大问题,因为现在传统家电市场对于空调的需求减少,各大空调企业的利润也减少,影响到了发展,所以格力只是在进行销售渠道改革,把原本属于自己的利润拿回来,并不是转移重心。
总的来说,格力并不是在转移自己的重心,因为格力的主营业务是空调,不做空调就等着完蛋。格力最近和经销商的矛盾,只是因为格力的销售渠道改革,触碰到了经销商们的“蛋糕”。
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