儿童图书销售情况的调查作文

关于儿童图书的销售情况的调查报告

调查时间：2011年5月

调查对象:书店工作人员

调查问题：关于儿童图书存在的问题

也上网查找了有关资料

近年来,少儿图书市场发展迅速,其零售市场码洋占有率连年持续增长,并保持在10%以上,增幅超过了整个图书市场的平均增幅,成为拉动我国整个图书市场增长的主要门类之一,也使我国跨入了世界少儿图书出版大国的行列。然而,表面的生机勃勃之下,也存在着诸多相互交织的问题和矛盾,成为影响少儿图书出版持续发展与长远发展的滞后因素。

一、存在的问题

1.少儿图书销量与码洋的增长更多地获益于畅销书,而畅销书的品种屈指可数

这些年来,畅销书效应在整个书业当中十分显著,也充分体现在少儿图书领域,名牌大社和少数作者品牌日益成为主宰少儿图书兴衰成败的关键因素。如儿童文学类图书,几年来其年均销售码洋占有率为整个少儿图书年均码洋的l/3甚至更多,但这一销售业绩,很大程度上来源于几个大社出版的"哈利·波特系列"、"淘气包马小朋t系列"、"皮皮鲁系列"等少数品牌。在位居第二的卡通动漫类图书中,其销售额很大程度上也是几家社的"冒险小虎队系列"、"虹猫蓝兔系列"、"小鲤鱼历险记系列"、"喜羊羊与灰太狼系列"等品牌创造的。

目前我国的500多家出版社中,绝大多数都涉足少儿图书出版,但这一市场的繁荣,却并不意味着所有经营少儿图书的出版社都兴旺红火。现状是,依靠少儿类畅销书获得丰厚回报的出版社增加了知名度,打开了渠道,带动了其他品种的销售,提高了市场占有率,显著地增强了实力,完善了选题布局,实现了稳定持续的增长,形成了良性循环。如安徽少儿社凭借"虹猫蓝兔系列"的销售神话,其码洋占有率排名急速上升了104名,跃升至全国图书零售市场第36名,少儿图书零售市场第5名,成为2007年增长幅度最大的出版社。而更多出版社的少儿图书销售均很平淡,即便专业少儿社,大多也缺乏主要依托市场的效益生长点,且图书结构单一而不合理,仍然依赖日益萎缩的教材教辅和某些政策性读物,乃至与民营书商的合作,求得暂且的生存。

2.跟凤出版,图书简单模仿,造成品种雷同,图书同质化,低层次重复出版

书店里,大多数少儿图书的内容、装帧甚至书名都大同小异,千篇一律。每一种类别甚至每一个题材的少儿图书,都可见众多的版本,尤其是市场反应较好的品种,几乎都有数十乃至数百个不同的版本。

跟风出版还表现为出版方式方法的重复。某出版社 *** 作某类图书成功了,其他社则简单照搬其 *** 作方式,以期获得同样的成效。如这几年卡通动漫类图书相当活跃,不少出版社纷纷效仿其影视图书互动的运作方式,希望促成本社在该领域的开拓。但目前创造销售神话的影视同期书,仅有屈指可数的几个品种,且在经历了几年的持续升温后,2008年卡通动漫书出现了大幅走低,成功并不能简单复制。又如这几年儿童文学成为少儿图书中举足轻重的门类,故大力发展中国本土的原创儿童文学作品成为共识,但在实际运作中,各社更多的却是凭借自身的实力和给予的优厚条件对少数当红儿童文学作家展开激烈的抢夺与追捧,而不是从基础上,去发掘和培养儿童文学创作的新生与后续力量,让更多的原创优秀作品进入少儿的阅读视野。

3.图书内容质量和编校质量下滑,少儿图书市场鱼龙混杂、良莠不齐

这些年来,少儿图书品种越来越多,更新速度越来越快,制作周期则越来越短,其内容质量和编辑含量不断降低,质量难以保证。

如目前教辅读物市场混乱,质量参差又如众多低幼的儿歌、童谣类图书,既无诗性,又无童趣一些中外文学名著少儿版,原著的故事情节、人物形象和文学语言在改编版中均干瘪而苍白而在我国本土创作的幻想文学作品受国外同类文学影视作品影响也风起云涌的情况下,著名的儿童文学作家曹文轩却清醒地指出,不少这类"幻想"作品中的想象力大多"无趣、平庸、拙劣乃至恶劣","匮乏精神内涵和审美价值"。

在编校质量上,少儿图书的现状也令人忧虑。2004年以来,新闻出版总署连年对少儿图书、教辅图书进行质量专项检查,每年都有一定量的图书被抽查为不合格图书,差错率甚至远远超标。而少儿图书当中普遍存在各式各样的交织并存的诸多差错,也是我们在书店的一个直观感受。

4.少儿图书日益城市化,而以农村少儿为读者对象的品种甚为少见

目前,少儿图书的装帧越来越精致,而且多成套成系列推出,精装本、礼品书不断涌现,这自然不断提升着少儿图书的成本和定价,囊中羞涩的农村少儿及其家长则望而却步,其读者越来越集中于城市少儿之中。

而内容上,目前创造了良好市场效应,为各家出版社所重点关注并和极打造的图书类别,如幻想类、冒险类、校园幽默类儿童文学图书,表现武侠精神的卡通动漫图书,带嘶升温的川垂绘本故事书,其内容更主要的是体现了城市少川剧阅读趣味而各式咎佯凡垂早期智力开发的品种,其读者更是锁定为城市的幼儿。直接服务于农村少儿的阅读需求,反映其生活状况和精神面貌的图书非常少,有也大多是内容和外观者时良粗糙的品种。在城市书店,少儿图书更新的速度很,快,品种过剩,农村少儿的数量远远高于城市少儿,但出版社的少儿图书即便因退货而严重积压,也没有机会与他们见面。

二、原因分析

1.编辑业务素养和文化素养的不足

一般认为,少儿图书属于"小儿科",门槛低,故专业社、非专业社乃至民营书商者随做,而对编辑的选择呢,只要年轻而思维活泼,似乎都可以胜任。故而少儿图书编辑专业素质和专业能力多不过硬,如对少儿出版市场的熟悉判断、选题策划运作能力、文字规范能力与加工能力等都明显不足。同时,对儿童教育、儿童心理、儿童文化等相关专业领域的知识了解很有限。甚至很多少儿图书编辑连基本的文化素养都比较欠缺,知识结构狭窄,理论修养不足,缺乏阅读兴趣,语言文字功底薄弱。编辑自身功夫不深,影响着其视野、思路、理念和文化判断力,影响着对选题的规划与开拓,影响着对作者的选择,影响着对书稿的整体驾驭能力,从而影响图书的质量、品位和生命力。

2.编辑乃至整个出版社均以经济效益为出发点,注重眼前利益,忽略了长远利益

这几年,在文化体制改革的大环境下,出版社也开始了转型,由原先的事业单位转制为企业,故从出版社整体到编辑个体,均以量化的经济指标进行年度考核,"销售为王"成为硬道理。而与此同时,少儿图书市场竞争残酷,愈演愈烈,呈现专业少儿社、非专业社、民营书商、境外资本等各种力量共同抢食蛋糕的局面,而且强者愈强,弱者愈弱。其中民营书商对出版社的冲击更为沉重,他们凭借更为敏锐的市场嗅觉,自己策划、制作选题,并拥有强大的发行力量与渠道,通过远比出版社灵活的销售手段,抢占了大量市场份额。这对于长期以来在计划经济体制下,依靠政策性图书品种舒坦度日而缺乏市场竞争能力的出版社,自然是极为严峻的挑战。所以处在夹缝当中而应对乏术的编辑,唯有从"短平快"着眼,从市场的风向出发,什么好做、来待快、成本低、风险小就做什么,而没有时间和精力来平心静气地对选题进行推敲筛选,对内容进千刊宵雕细琢,也无力顾及更广大范围内少儿读者的阅读需求。

3.编辑的读者本位意识不强,人文关怀缺失

人文关怀,从少儿图书的角度,弱t是书中要体那才少儿的爱心和尊重,对他们的了解和熟知,从少儿的接受视野、接受心理和接受需求出发,并从精神建构的高度,以高品质的优秀读物引导其精神世界自由、快乐而健康地发展。即既要以读者为本位,又要正确引导,积极培养。

尽管少儿图书编辑一直强调要从少儿的阅读需求出发,但我们其实更关心的还是市场需求,在这里,概念发生了转移,从读者本位转移成了市场本位。市场需求并不完全等同于读者需求。在大众传媒迅猛发展的年代，市场需求是在读者自身需求、大众传媒、人际传播的共同影响下形成的,反映的是阅读时尚,其直接体现即畅销书。当然,不少畅销书具有优秀的品质,是少儿成长有益的精神食粮,但是仍有一部分畅销书并没有太多的益处,甚至不利于少儿的成长。若只是简单地迎合市场需求并以此决定出书方向,那么当这样的市场需求和畅销书代表的阅读时尚左右了少儿的阅读视野和阅读趣味时,将消解少儿形成中的审美鉴赏力和阅读判断力,其精神世界将是不完整的,有缺陷的。目前,一些少儿图书充分张扬了娱乐、趣味等符合儿童阅读心理的元素,{旦思想、意义、价值等元素却日益模糊乃至消失了。如国外一些极尽渲染恐怖、冒险、游戏等心理刺激的图书在中国风行,这些只是于少儿的精神建构没有更大益处的文化快餐,甚至一些涉黄涉暴的日本卡通也夹杂其间,这就完全是污染精神的文化垃圾了。

三、解决之路

1.加强专业素养与文化素养的积累

认为少儿图书属于"小儿科",门槛低,对少儿图书编辑也要求不高的认识,是一种偏见和误解。作为编辑,这个职}lk对从业者专业基本素质与能力的要求,我们都需要努力具备。此外,少儿图书在品种结构上跨度很大,一切知识领域和成人教育的基本门类,如语言、文学、艺术、历史、哲学、自然科学等,均从儿童阶段开始其基础教育,均为少儿图书可能涉及的范围,所以少儿图书编辑甚至需要更宽泛的知识结构和素养,类似于"百科全书"式的"博物学家"。故而,少儿图书编辑更需要保持浓厚而广泛的学习兴趣,具备开阔的知识视野,否则不足以胜任本职工作。

2.强化原创意识,寻找创新之路

创新说起来容易,做起来却很难,但这确实是少儿图书乃至整个出刷战展的必由之路。因此,我们首先需要着眼于宏观整体,把握当前少儿出版领域所取得的成就、仍然存在的问题及其发展走向,南女析自身乃至所在出版社的优势与不足,寻找一两个主F文方向,加替其中努力耕耘,方能有所突破,形成自己的特色和竞争力。

创新意识落实到图书本身,则具体表现为内容与形式的创新,以及整体运作、营销方式的创新。内容的创新即选题的创新,这需要我们不断捕捉少儿关注的热点、焦点,关注与其生活密切相关的社会各领域的发展动向、成果,结合少儿出版的空白点、盲点,形成富有新意的选题。形式的创新,即图书的编写方式、编排形式和装帧设计、绘画形式的创新。内容和形式两方面都有所创新实属不易,但往往抓住要领下工夫,便能起到画龙点睛的作用。

整体运作、营销方式的创新,则是耍配市场竞争中求生存的现代企业四厅必须具备的自觉意识。市场纷纭复杂,瞬息万变,需要我们结合每种图书自身的情况及外部环境特点,选择乃至创造最为合适的运作、营销方式。

3.坚持人文关怀,有所为而有所不为

少儿的阅读快况亘接影响期宵神世界的健康成长故而少儿图书承载着教育人、培养人、塑造人的功能,这是它始终不变的社会职责和使命,也是少儿图书编辑的终极追求。只有基币刻羊的人文关怀,我们才可能爱孩子,熟悉孩子,尊重孩子,以他们的需求为本位才不会让我们所做的书使孩子感到隔膜才能不断推陈出新,完善我们的选题布局,并在图书出版的各环节做到精益耕育、尽善尽美,而不是急功近利、目光狭隘、粗制滥造才能并非简单也顺应、迎合市场需求和阅读时尚,而能够立足于文化眼光建立我们的出版理念,即+少儿图书的文化品质才能使我们的目光不会越来越集中在城市少儿的身上,而也能给予农村少儿以平等的关注与呵护。

我国有3亿多的少年儿童,这一数量庞大而且永不衰竭的读者群体产生着巨大的阅读需求。与此同时,当前素质教育不断深化，家庭、学校乃至全社会对少年儿童的成长予以了越来越大的关注,两相结合,使得少儿图书出版充满生机,飞速发展。不断解决儿出版存在的各种矛盾和问题,不断适应社会发展的新需要,当会使这一出版领域有更大的作为,拥有更为广阔的发展前景。

问题一：销售图书都有哪些渠道？ 销售图书的渠道主要有以下几种：

1、各地大型图书馆，一般有借阅室和销售专柜等；

2、各大图书销售型网站，比如当当网、亚马逊等网站，就是专门销售图书的门户网站；

3、小型书店，一般都是开在学校附近的书店，包括各类图书，但是以学习型图书为主；

4、大型公司的员工图书馆也属于销售图书的渠道之一，尤其是大型国企；

5、各个学校的图书馆和教学类购书，一般都是正规正版图书，所以是主要的销售渠道之一；

6、各种书吧、咖啡店等，销售量很小，但是也是渠道之一；

7、小商贩和地摊图书销售商，当然这一个销售渠道建议精力少放一些，因为他们更多是销售盗版图书。

以上就是销售图书的主要渠道，现在销售图书主要靠各种图书馆和网站，是销售量比较大，同时也比较普遍的。

问题二：营销方法的图书《营销方法》 书名:营销方法图书编号:1263709出版社:企业管理出版社定价:100.0ISBN:780197193作者:屈云波出版日期:2005-09-16版次:1开本:小16开 中国领先的营销经理们已经进入了专业营销的阶段，但专业营销需要专业的方法和工具。通常，营销经理们获得这些方法和工具的主要途径是市场营销专业服务机构，因为廉价的图书通常是不会提供这么高价值的东西的。本书却试图做一次这样的事情，作者采集了国际和国内105个市场营销专业机构和专家的成熟的工具与方法，尽管它们仍然不能取代市场营销专业机构所提供的服务价值。本书的最大价值在于：为您的市场营销的“理论”与“实践”之间架起一座桥梁，以方便中国的营销经理们在日常工作中随时参考查用。期盼本书通史成为中国营销经理们的日常工作的好助手、好伙伴！

问题三：图书宣传有哪些方式 【摘 要】随着社会经济的发展，营销理念在不断地更新。图书业作为一种文化产业，要想在市场竞争中处于领先地位，同样需要在营销理念的指导下，组合选择最适合自己的营销策略加以利用，使企业各种资源综合利用效用最大化。

【关键词】营销理念 图书业 营销策划

随着社会经济的发展，图书业已发展成为一种文化产业，在市场经济中有着其特殊的地位，也有着不同于其他商品的独特之处，这决定了图书营销要走自己的营销之路。尤其在市场产品极大丰富的环境下，图书营销策划应运而生，本文试图将市场营销理念与图书营销策划相结合，以便更好地指导和解释今后工作中出现的问题，更好地开展图书营销工作。

随着市场营销在经济活动中的日渐重要的地位的确立，营销界也在不断更新“营销”的概念，菲利普。科特勒早期从经济学微观指出偿“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”（《市场营销管理》第5版第13～14页）。菲利普。科特勒于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划（或方案），以便为目标市场服务”（《市场营销管理》序言） .这一定义讲出了目前经济活动中营销的核心。市场营销策划正是基于这个核心概念，在企业长时期的市场运转中开展的营销活动的总体策划。

伴随着长期的市场营销实战，形成了各种营销理念，并且这种营销理念不断更新和发展演变，大致可以分为五个阶段，即：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。

1.生产观念：生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，是最古老的观念。生产观念是在物资短缺、产品供不应求的卖方市场条件下产生的。

2.产品观念：产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。产品观念产生于供不应求的卖方市场形势下，最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明了一项新产品时。

3.推销观念：推销观念认为，消费者具有购买惰性或抗衡心理，不会足量购买企业的产品，企业必须积极推销和大力促销，以 *** 消费者大量购买本企业产品。在现代市场经济条件下推销观念被大量用于推销那些非渴求物品，许多企业在产品（产能）过剩的时候，也常常奉行推销观念。推销观念产生于由卖方市场向买方市场过渡阶段。

4.市场营销观念：市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者 *** 论在企业营销管理的体现。最优秀的管理理论家彼。得鲁克曾指出：总有人认为推销是必要的，但市场营销正是使推销变得不必要。市场营销的目的是充分了解顾客，充分为顾客所了解。营销的理想结果是让顾客乐于购买。我们所要做的只是使产品和服务能让顾客方便地得到。

5.社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。它要求市场营销者在制订市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求和社会利益。

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问题四：传统图书营销形式主要有哪些？这些模式的局限在哪里？ 传统图书一般都是以书店和学校推销的形式在对外销售，局限就是宣传效果不是很广，对现代人时间比较紧凑，这种销售模式已经被现在的网络看书，还有手机下载图书，还有B2C形式的电商在销售模式在冲击。

问题五：传统图书的营销方式？ 请严谨一点！谢谢！ 让营销轻松一点，过于严谨显得太刻板，不利于传播。

问题六：学习销售有哪些书是必读的 1，刚入门的话，可以先看看销售方面的小说，《圈子圈套》、《输赢》、《做单》等等，通过这些书，可以对销售有大致的了解。

2，真正开始实践了，有一本书是强烈推荐的――《影响力》。

《影响力》是我大学时“消费者行为学”的老师强烈推荐的，这本书对人们沟通过程中的心理进行了细致的分析，对于经常和别人打交道的人来说很实用，我已经看了三遍。如果能够把书中的几种“影响力武器”用好的话，销售工作会事半功倍。

3，其它的书多看看心理学、社会科学、人类学、谈判学方面的，比如《社会心理学》、《为什么大猩猩比专家高明》、《身体语言密码》、《高难度谈话》、《引爆点》等等。

4，如果你是一个成功欲望很强的人，有两本书也可以批判的看看――《疯狂的功成名就》和《硬球》。这两本书不是专门写销售的，但是前者相当于西方的《厚黑学》，后者讲的是华盛顿这个政治中心的权力斗争，对于有判断力的人来说还是可以提取出一些营养的。《权利的48条法则》也可以看看。

5，官场小说对于了解人情世故是很有帮助的，但是要有识别能力，毕竟官场小说都写滥了。推荐两本――《二号首长》和《侯卫东官场笔记》。《二号首长》是柳传志推荐给其它企业家的，我通过微博看到这条消息后立即看了，书里全是干货。《侯卫东官场笔记》是西南某地方的一个局长写的书，很多细节都是来源于作者的生活，真实性比较高。

6，其实，真的想把销售工作做好的话，最快的捷径就是跟着一位销售高手，贴身学习。

7，不管能否找到学习的对象，从长期来说，还是要有好的学习习惯。平时要多留心，对于别人说出来的有用的只言片语，自己的感悟，行业内的各种信息，客户的各种信息，随时记录在手机上面，定期整理；信息的收集只是第一步，能把信息转化为系统的知识并且从中悟出一些规律和趋势才是王道；最后，多总结和反省，每天抽出不受打扰的二十分钟分析自己工作中的长处和不足，站在客户的角度对自己的工作进行评价，优化销售流程，改进销售中的细节，让自己的销售技巧成体系。

8，最经典的书还是社会这本大书，当你有了较高的修为，渊博的知识，丰富的人生经验，专业的产品知识，客户自然会信任你、选择你。这些东西需要付出很多时间、精力甚至金钱才能逐步积累出来，能做到的人凤毛麟角，我也还在努力。知易行难！

为什么这里推荐的针对销售的书不多呢。首先是各个行业的销售对象、销售流程不同，不好一概而论；另外，大家看武侠小说可以发现，初级武功讲招数，上乘武功是讲心法的，我们如果能够在阅读和实践中掌握好心法，是可以成为高手的。

本人做了三年销售，在公司的业绩还可以。现在自己兼做点小生意，也是跟人打交道的。

一起努力，并祝你工作顺利！

问题七：教育类书籍销售渠道有哪几种？ (一)、直接渠道或间接渠道的营销策略

(二)、长渠道或短渠道的营销策略

(三)、宽渠道或窄渠道的营销策略

(四)、单一销售渠丁和多销售渠道策略

(五)、传统销售渠道和垂直销售渠道策略

问题八：关于销售的书有哪些？ 营销界必读八本书 1、《营销管理》 作者：菲利浦??科特勒 国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。 如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。 2、《人性的弱点》 作者：戴尔??卡耐基 可以想象，两个看过这本书的人在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。 本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。 3、《定位》 作者：艾??里斯、特劳特 《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。 4、《世界最伟大的推销员》 作者：奥格??曼狄诺 作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不断的自我激励过程 奥格??曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔??吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范，相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事，就一定不会为困境所吓倒，而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。 5、《营销战》 作者：艾??里斯、特劳特 这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀，关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略，才是成功与否的核心所在。 6、《执行》 作者：拉姆??查兰 据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名，而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一，营销人肯定会说，这本书炒作营销的效率高，执行力也不错。 恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说，再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度，要有效率。可是为何迟迟不见效率？这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。 还好拉姆??查兰的《执行》应运而生，效率就是竞争力，效率来自于执行，营销人看完了书还是上路吧。 7、《奥美的观点》 奥美公司 营销人多半爱好广泛，动脑、动手能力都很强，但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程；广告通常是策略运动，但营销人似乎天生对创意趋之若鹜，《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作：想想、思考、创意创作、付诸实施，告知大众。 对一个区域市场来说，当销售遇到市场障碍，这个时候，营销人想到的往往是加大投入，通过广告或者活动人为地引导消费， *** 销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来，我们再考虑，是不是所有的障碍都必须通过这......>>

问题九：市场营销经典书籍？ 强烈推荐市场营销人员阅读以下七本书籍，这将对您的市场营销之路起到一定的帮助。有实力的买正版支持一下作者。

1、《营销管理》

作者：菲利浦・科特勒

国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。

如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。-

2、《人性的弱点》

作者：戴尔・卡耐基

可以想象，两个看过这本书的人在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。

本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。

3、《定位》

作者：艾・里斯、特劳特

《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。

4、《世界最伟大的推销员》

作者：奥格・曼狄诺

作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不断的自我激励过程

奥格・曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔・吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范，相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事，就一定不会为困境所吓倒，而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。

5、《营销战》

作者：艾・里斯、特劳特

这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀，关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略，才是成功与否的核心所在

6、《执行》

作者：拉姆・查兰

据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名，而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一，营销人肯定会说，这本书炒作营销的效率高，执行力也不错。

恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说，再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度，要有效率。可是为何迟迟不见效率？这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。

还好拉姆・查兰的《执行》应运而生，效率就是竞争力，效率来自于执行，营销人看完了书还是上路吧。

7、《奥美的观点》

奥美公司

营销人多半爱好广泛，动脑、动手能力都很强，但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程；广告通常是策略运动，但营销人似乎天生对创意趋之若鹜，《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作：想想、思考、创意创作、付诸实施，告知大众......>>

问题十：网上经营书店需要开展哪些网络营销活动 网络书店的销售增长很快，网络书店与实体书店的博弈关系更加明显，甚至有人认为网络书店的销售终将超越实体书店。在这种背景下，出版社对网店营销工作的重视程度越来越高。

近两年来，网络书店也有新进入者，网店间的竞争也开始加剧，大型出版社之间开始重视横向联合，这有利于形成更好的行业生态环境。从总体发展趋势上来看，网店的发展给出版机构提供了更多的可实现业务良性循环的空间，也能促使地面店加快自身业务模式的改造和创新，以便于更好地迎接市场变革。

现在网店销售的提升空间主要体现在网络营销工作上。现实网店的营销手段都大同小异，页面促销、折扣让利、捆绑销售、购定金额免除运费等促销方式都是日常化运作了，下一步能做的，就是在日常工作中去夯实营销工作细节，而且更多是营销工作细节的流程化和常态化。比如，书评文章、编辑推荐文字、插图、视频等信息上需要更加全面和丰富。

网络书店在营销工作方式上，也可以借鉴一些实体店的方式。比如，可以尝试做些作者在线访谈，如果在访谈时段下单的读者能拿到作者签名版图书，可能效果就更好了。出版社准备个一两千册签名版发到各物流中心，也不是不可以 *** 作。

电子社网店销售业务工作开展得比较早。前几年，电子社网店销售增长速度都是50%以上，近两年因基数增大增速放缓。2011年增速在30%以上，2012年计划整体增长30%以上。

除了三大网店外，电子社合作的网店还有北京、上海的一些网上少儿书店、快书包、互动出版网、北发网、文轩网店、博库网店、上海e城等。此外还有出版社自营的网上书店。

电子社自己的网上书店，一年也就是几十万的销售额，因为销售折扣都控制在79、80%左右，比不过网上书店，而且出版社也不愿意用这个网上书店去影响地面店和网店的销售。自营网店主要起展示产品和查漏补缺的作用。

电子社的零售渠道分为实体店、网店、机场店和超市；图书馆馆配渠道分为新华书店、民营馆配经销商、馆配直销渠道；教材销售渠道分为新华书店、教材代办站和民营教材经销商等。网络书店划分为单独的销售渠道，并由市场部主管和发行部副总经理（李木春）直接负责其市场营销工作的协调和营销工作支持，专门配备1名销售助理、2名营销工作支持人员。考核方式，网络书店的销售增长指标有别于实体书店的销售增长指标，大大高于实体书店的销售增长指标。

为网络书店和新华书店网站提供适时的新书信息数据，一直是出版社市场部工作的重要环节，对于规模较大的出版社来说，因为要全品种上架，图书信息量大，提供和上传新书信息都比较费时费力。得益于电子社信息化工作起步比较早，在出版社自身研发的PMIS系统中，基础图书信息由编辑负责上传，系统对图书基础信息和图书市场营销资料统一汇总和数据管理，对外上传时需经过市场与发行部的审验，合格后与出版社网上书店对接并对外发布。

如果网店能对出版社开放数据接口，电子社图书信息数据就可直接从出版社的PMIS系统同步过去。我们跟浙江省店、四川文轩、上海市店、江苏省店的图书信息数据实现了对接，对他们网上书店的市场营销工作是一个很好的支持。

希望今后有更多的网店和实体书店能采用技术对接的方式来实现图书产品信息批处理，提升社店双方产品信息沟通的效率和市场营销工作的推进效率。

网络书店的销售特征就是市场后续工作支持的人需要比较多。近几年，电子社一直在加强和规范市场后续支持工作，市场部作为统一对外的信息出口，负责为网店和各种业务接口提 *** 品信息和市场营销资料，包括新书信息上传工作。与此同时，由市场部主管和产品经理配合销售人员，就重点产品......>>

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