电子邮件营销的分类有哪些

电子邮件营销的分类有哪些

邮件营销是通过电子邮件的形式向目标客户传送有价值信息的一种较为直接的网络营销手段。下面是我整理的电子邮件营销的分类，希望对你有帮助!

<1>按照是否经过用户许可分类：

按照发送信息是否事先经过用户许可划分，可以将Email营销分为许可Email营销(Permission E-mail Marketing,PEM)和未经许可的Email营销(Unsolicited Commercial E-mail,UCE)。未经许可的Email营销也就是通常所说的垃圾邮件(Spam) 。

<2>按照Email地址资源的所有权分类：

潜在用户的Email地址是企业重要的营销资源，更具对用户Email地址资源的所有形式，可将Email营销分为内部Email营销和外部Email营销，或者简称为内部列表和外部列表 。

内部列表是一个企业、网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料来开展的Email营销

外部列表也被称为Email广告，是指利用专业服务商货具有与专业服务商一样可以提供专业服务的机构提供的Email营销服务，自己并不拥有用户的Email地址资料，也无需管理维护这些用户资料。

<3>按照营销计划分类：

根据企业的营销计划，可分为临时性的Email营销和长期的Email营销 。

临时性的Email营销如不定期的产品促销、市场调研、节假日问候、新产品通知等长期的Email营销通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表。

<4>按照Email营销的功能分类：

根据Email营销的功能，可分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等 。

<5>按照Email营销的应用方式分类：

按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务，Email营销分为经营性和非经营性两类 。

不同情况下开展的Email营销存在一定的差别，按照Email地址的所有权可将E-mail营销划分为内部Email营销（或内部列表）和外部Email营销（或外部列表）。下面将从E-mail营销的各个阶段来比较内部列表和外部列表。

（1）确定E-mail营销目的阶段：内部列表需要在网站策划阶段制定，主要包括邮件列表的类型、目标用户、功能等内容。外部列表在营销策略需要时确定营销目的、期望目标、内容形式规模等。

（2）建设或者选择邮件列表技术平台阶段：内部列表网站建设阶段完成，或者在必要的时候增加邮件列表功能，也可以选择第三方邮件列表发行平台。外部邮件列表不需要自己的邮件发行系统。

（3）获取用户E-mail地址资源阶段：内部列表通过推广各种手段，吸引尽可能多的用户加入列表，发送邮件不需要支付费用。外部列表不需要建立自己的客户资源，而是通过选择合适的E-mail营销服务商用户列表，每次发送邮件均需要向服务商支付一定的费用。

（4）E-mail营销内容设计阶段：内部列表在总体方针的指导下来设计每期邮件的内容，一般为营销人员的长期工作。外部列表根据每次E-mail营销活动需要制作邮件内容，或者委托专业服务商制作。

（5）邮件发送阶段：内部列表利用自己的邮件发送、根据设定的邮件列表发行周期按时发送。外部列表由服务商根据服务协定发送邮件。

（6）E-mail营销效果跟踪评价阶段：内部列表自行跟踪分析E-mail营销的效果，可定期进行。外部列表由服务商提供专门的服务报告，具体方式取决于服务商。

综上所述，我们在进行E-mail营销时，要明确开展情况，将内部E-mail营销和外部E-mail营销区分开来，提高E-mail营销的效果。

什么是许可Email营销？

Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。

因此，真正意义上的Email营销也就是许可Email营销（简称“许可营销”）。基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用

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