戴尔微博营销取得成功的原因

戴尔微博营销的成功是什么？戴斯微博营销成功的原因是什么？下面的学习小编给大家带来了戴尔微博营销成功的原因！戴尔微博营销成功的原因。以前我要换新电脑的时候，很纳闷什么是双核。于是我找到了我的朋友戴尔销售人员，向他寻求帮助。他在电话里告诉我双核什么是双核，什么地方可以用双核，双核比单核快多少倍。他在电话中向我介绍了我是网络的深度用户，介绍了台式机和笔记本的联网功能。从头到尾，他都没有向我推销戴尔电脑，只是帮我买了适合我的产品。那次我根据从他那里学到的信息买了一台组装机，但我们因此成了好朋友。当我有电脑方面的盲区时，我总是会想到向他咨询。最后，我还是推荐朋友去他那里买了台戴尔笔记本。戴尔在微博上是怎么做的？其实就是这样做的。戴尔的员工只是把这种沟通方法从线下转为线上，把电话换成了微博，他们的工作内容没有改变。这就是他们的企业基因决定了他们的社会化网络营销模式。还有一个故事，我的另一位朋友恰巧做电器零售，很感兴趣。他说70%的工厂驻地是由商家组织的。我说：那你的公司跟百思买的差别很大，至少不能照搬百思买的方法。你必须做出巨大的改变。这自然是百思买的销售基因决定的。百思买与苏宁国美不同，采用专家导购咨询销售模式。首先，他们的销售人员是精通家用电器的专家销售人员。其次，他们不是厂家派来的，而是百思买自己的雇员。他们的任务是根据顾客的需求帮助顾客选择最适合他们需要的产品，而不是像苏宁和国美的店员一样只推销自己品牌的商品。因此，百思买仍然能够通过这个方式在社会化媒体上取得成功。而苏宁国美需要寻找自己的企业基因，制定适合自己基因的社会化网络营销模式。事实上，惯于沟通、擅长服务的公司，更适合自然融入社会化媒体。其他公司也有机会，但这个机会必须结合企业自身的基因，或者你需要对参建员工进行更多的培训，进行思想模型转型。

1、真诚原则

真诚不仅是微博营销的基本原则，其实也是做任何事，做任何互动交流的基本原则。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上的交朋友和现实中交朋友一样，好的声誉就是财富。而积累良好的声誉需要时间，而没有真诚的互动就不可能良好的声誉。

2、乐观开朗原则

在现实中，我们可以发现，人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外，没有人会讨厌你的幽默感，没有人会讨厌你与他分享快乐。

3、宽容原则

宽容意味着大气和绅士风度，而苛刻意味着小气和“独裁”，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡是做“和事佬” “和稀泥”，相反的，你应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。——一个好的例子是：谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触，势必对品牌形象带来严重的损害。

4、个性魅力原则

在微博推广上做推广的企业和个人很多，微博营销因此也竞争激烈，千篇一律的营销手段将使得受众产生审美疲劳，只有那些具有个性魅力的微博帐号（其实是帐号后面的微博营销者）才能脱颖而出。如同现实生活中一样，个人“品牌”最有价值的核心部分是个性魅力。据美国总统选举研究，总统候选人的个人魅力是美国民众在选举投票决定时的关键因素之一。微博营销者这个角色至关重要，因为他（她）就是你的企业的网络形象大使，他（她）的个性魅力代表了企业的个性魅力。

5、利益原则

能满足粉丝内心需求的事物都是需要我们去创造的。比如戴尔经常通过微博发布一些打折信息和秒杀信息。

6、趣味原则

实际上，我们发现，无论是在国外的twitter上，还是在国内的新浪微博、腾讯微博上，幽默的段子，恶搞的图片，滑稽的视频总是获得大众的青睐 ——男女老少皆宜。适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。一般情况下，包含有广告内容的营销消息，更需要以有趣的方法引起围观、号召大家参与。

7、互动原则

微博有奖转发活动是一直都是微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。

8、创新原则

微博这一新生事物在全球范围内都是刚刚商业化应用不久，加之自身非常高的扩展性，使得微博营销的模式具有很大的探索空间。抓住机会，有效创新，就可以从中轻松获益。

9、保持热度的原则

为了让微博信息保持一定的热度，你可以有意设置一些问题让别人来答疑，甚至可以掀起一些辩论、争吵，让你的消息及其回复不断地引起波澜，产生震动。

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