AR营销是如何通过虚拟场景和游戏来刺激消费需求的？

AR营销是利用技术实现的“体验升级”方式。

提到AR就不得不说营销工具，营销工具包括传统的文字、图文、视频、进而通过技术开拓出新的AR方式。AR实质上就是新诞生的一种营销工具。

那么使用工具进行营销就要讲到应用场景，比如文字通过微信、朋友圈这样的文字渠道进行传播扩散到用户。而视频、短视频通过火山、西瓜、优酷这样的媒体渠道去进行扩散。那么AR的营销就免不了对应用场景的策划，实际上AR的应用场景特别的多，因为AR实质上是一种图像展示的升级和互动体验的升级。那么策划的角度比传统工具来说有更多的方向。

实例来说，由于AR技术能使用户对某一个产品形成具像化的认知（眼睛观察到3D的物品或者物件），那么加上一些旋转、触摸的互动手势，用户就会有深度的沉浸感和参与感。用户就会对产品、品牌在短时间内有非常好的记忆烙印。AR通过快速的眼睛破冰和互动破冰，一下子让用户与产品之间形成了认知互动。AR的体验成本要比VR穿戴要低的多，因此用户的手机客户端就可以完成互动。大大增加了产品的营销策划想象力。

这比虽然传播周期长、但感知差的文字类；和虽传播速度快，但要求高的视频类来说要更具优势。

嗯，这个问题由永生联众VRAR来回答，很对口味啊~~

要回答这个问题，先了解一下什么事AR营销。

AR营销实际上可以看成是场景营销。场景营销的三个关键点分别为：场景，数据，情绪，场景分为用户的消费场景、广告主的营销场景和承载媒体的物理场景；而场景能激发用户的情绪，提高活跃度和使用频率、时长，并产生购买冲动；用户的互动行为能产生一系列的数据，通过整合采集到的用户互动行为数据，分析反馈形成智能营销驱动力，多维度挖掘潜在用户，最终扩散商家的流量圈层。

场景、情绪和数据这三者之间是相辅相成，推动AR营销取得成功。 科技 巨头Facebook就是个很好的佐证。Facebook广告业务因AR应用的导入，2016年带来了269亿美元的收入。

OK,回到问题上来，虚拟场景和 游戏 怎么刺激消费，其实就是场景化的运用。将有趣的内容和 游戏 与真实世界叠加起来，和用户产生互动，能很好的引发用户的情绪，从而产生购买需求。在这里，有很多这样的案例。

回到问题本身上来，AR营销是如何通过虚拟场景和游戏来刺激消费需求的？

用 游戏 与用户建立关系

威廉·斯蒂芬森与戈夫曼将“ 游戏 理论”应用发展到传播的过程中，于是我们传播的过程也是在与受众玩 游戏 的过程，而这种 游戏 是可以获得一定满足感的。

AR 在营销的使用中将这种 游戏 的传播发挥的淋漓尽致，此前支付宝推出 AR 实景找红包，用户类似于体验地图寻宝的 游戏 过程，用户扫码商铺线索找到红包。于是建立了一个完整的 游戏 传播，2017年腾讯 AR 红包参与用户达3.42亿。

前段时间，TFBOYS王源代言奥利奥饼干AR营销，扫描各种各样的奥利奥饼干就可以玩 游戏 ，一块饼干，多块不同的饼干，甚至是咬掉一口的饼干，添完一半夹心的饼干都是 游戏 入口，而且不同造型的饼干通过AR识别后，进入的是不同是 游戏 ，这就是典型的趣味化 游戏 和场景的结合。

据了解，自活动上线以来,不少超市的奥利奥都处于经常缺货的状态,一位微博网友戏称:“为了多解锁几个 游戏 ,我今晚都吃了两袋奥利奥了!”

用场景为用户塑造环境

AR 营销可以提供各色的消费场景为用户提高最“真实”的购物体验。AR 营销将线上推广与线下实体体验结合起来为用户提供产品的信息。此前瑞典的极度伏特公司加推出了 AR 广告“打开伏特加的秘密”当观众拿手机扫描广告图像时，手机屏幕中的瓶子自己打开。好像真的是自己打开了盖子一样，让人产生一种想要一饮而尽品尝的欲望。

这两个案例就很好的说明利用AR营销是可以通过 游戏 和场景刺激消费需求的。

AR营销潜力无限

有行业人士猜测18年9月会有 30% 的用户手机具备 AR 能力，两年后会达到 50% 甚至更高，这些AR支持设备的普及将直接加速AR作为新的现象级消费入口嵌入到人们的日常生活中。

而既然是营销，数据则能说明一切。如去年阿里巴巴"扫天猫"的活动，据统计"天猫"共被扫描16亿次，京东利用AR营销，用户的页面停留时间提高了，转化率也提升了10%。如电影《三生三世》精心打造了一款和明星杨洋的AR合影，上线三天，互动人数已经突破20万。

随着 社会 生产力和人工智能科学技术的不断发展，各行各业对AR/VR技术的需求日益旺盛。AR/VR技术也取得了巨大进步，并逐步成为一个新的科学技术领域。现在，越来越多的企业用AR/VR进行品牌营销。那么关于AR/VR互动营销的这些事情你都知道吗？

1、5G之下，AR/VR的应用会发生哪些变化？

从技术本身来说，一定会带来算力和速度的增加。现在应用受到限制、加载速度过慢，很大程度上是由于算力和速度不够，无法支撑现有模型。另外，则是体验感的提升。=

2、品牌应该如何选择AR/VR营销？

建议大家长远的去布局AR/VR营销，而不是当做一次性的短期营销。不可否认，很多人会因为AR/VR的新想要去了解，但如果是短时间的营销，可能消费者并没有时间去习惯和接受品牌的应用。

3、1到3年之内，AR/VR营销发展的前景如何？

怎么说呢？由于VR和AR是需要硬件作为载体的，但现有的设备因为价格高或者携带不便而不能被普通群众广泛应用。所以，目前还是移动端应用比较受欢迎。通过在微信、小程序等平台搭载AR互动技术，在丰富品牌玩法的同时，也可以提升消费者的体验度和转化率，助力品牌私域流量的增长。

手指在空中勾画，空气中随之出现虚拟屏幕，点击这个屏幕就可以像使用平板电脑或手机一样实现各种功能，这本是科幻电影中才会出现的场面，但增强现实（AR）技术正在让畅想成为现实。

从万人空巷“捉精灵”的AR社交游戏《精灵宝可梦GO》到“扫福字”的AR红包，再到春晚舞台上的AR特效，打通了现实和虚拟世界的AR技术正在全速“飞入寻常百姓家”。来自第三方的数据显示，到2024年，AR产品的市场规模将会达到1650亿美元，并以80%的年增长率高速增长。

所谓增强现实，就是在展示真实世界的同时，将虚拟信息同时显示出来，通过虚实世界的结合来彻底改变信息传递的方式和效率。企业巨头们在这一市场频频发力，充分表明看好这一新技术的前景。谷歌正在大力推广其AR平台Tango，苹果CEO库克表示，AR代表着智能手机的未来。有消息显示，苹果正在开发多款AR产品，甚至有分析师坦言，AR未来将会取代iPhone，苹果已别无选择。

增强现实技术为何会在眼下这个时间点集中爆发？有哪些实际应用场景？它又将为普通人的生活带来怎样的变化？

高技术的“低门槛”

AR红包正是AR技术已被用户广泛接受的一个例证。来自腾讯的数据显示，今年春节期间，AR天降红包参与用户数高达2.57亿，用户领取卡券和现金红包的次数达到20.5亿次，个人AR红包的发送次数达1520万次。支付宝公司介绍，今年通过扫描线下福字，共有超过1.6亿人集齐五福。

腾讯公司社交网络事业群即通产品部高级工程师刘天成告诉记者，AR应用的爆发，来自于硬件设备性能的提升。“移动设备性能的提升是关键，比如说AR应用要将虚拟信息叠加在实景上，就要用到三维图像渲染，这需要智能CPU的计算能力能够支撑，同时还需要摄像头的清晰度足够高，并有高精度的陀螺仪和GPS。随着智能手机的快速普及，现在大概有80%以上的智能手机能够提供不错的AR体验。”刘天成说。

支付宝AR实景红包产品负责人零龙则表示，AR应用的百花齐放，也来自于技术本身的突破。“AR应用的关键就是要能够识别现实环境，比如扫‘福’字，就要手机能认出这是一个福字。人工智能在过去一年水平的提升和算法的优化，提高了识别效率和精度。与此同时，与位置服务、骨骼动画、3D渲染等一系列技术的打通，也让AR技术能够被广泛地应用到更多场景。”零龙说。

AR技术往往和VR（虚拟现实）技术相提并论，这二者又有怎样的差异？从硬件来看，能够实现良好体验效果的VR设备硬件门槛更高，多数需要专门的VR头盔和高性能终端设备，售价相当昂贵，HTCVive头盔消费者版售价将近7000元，但智能手机就能完成大部分AR应用。从使用场景来说，由于隔绝了现实世界，VR使用起来只能“专心致志”，虚实结合的AR应用则可以利用碎片时间。因此有市场研究机构表示，到2020年，AR的市场价值将是VR的4倍。不过，刘天成也表示，这些差异也和现在的AR应用都还是“简化版本”有关，“无论更精确地识别现实场景、感知环境，还是通过手势识别等方式加入用户互动，AR应用同样会对专业设备有需求”。

互动打开的新格局

在厦门最繁华的中山路上，扫一扫“防骗宣传海报”，就能得到一个红包，这是厦门警方开展防骗宣传的新模式。和厦门警方一样，包括可口可乐、肯德基、优衣库等大量商家在内也在开展种类繁多的AR营销。

在AR应用的诸多领域内，AR营销可谓目前最为成熟的应用。原因相当简单，在AR这片“蓝海”里，营销是最容易获得“金主”支持的商业模式。

品牌商热衷AR营销，原因之一是虚实世界结合带来更多信息。在传统线下展示中，无论是海报还是产品包装，都有尺寸大小的限制，信息必须精简。但加入AR技术后，附加的数字化内容不仅丰富，而且还可以涵盖包括声音、动画、视频等多种形式。亨氏公司曾尝试对其番茄酱展开AR营销，消费者用手机扫描瓶子上的番茄酱标签，就会出现一个数字食谱，展现各种用番茄酱制作的美食，其中还包括烹饪视频。最终，17万消费者参与了这一活动，AR应用打开了47万次。刘天成坦言：“AR应用跳出了二维码的限制，产生了更多信息流，让手机真正成为从线上到线下的连接器，也因此成为品牌商商业化探索的方向。”

更重要的原因是，在消费升级的大趋势下，消费者的需求发生了变化，他们更看重互动和参与。AR技术的加入，让营销变得更好玩。拿喜力啤酒的案例来看，扫描啤酒瓶后，消费者可以与种植啤酒花的农民合影留念并分享到社交网络。电脑培训http://www.kmbdqn.cn/发现市场研究机构德勤数字分析师杰·萨米特表示，“消费者总是喜欢选择购物环境，与品牌互动正是环境的一部分，AR技术将打开市场营销新格局”。来自AR平台Blippar公司的数据也显示，Blippar上的年互动总数在6500万以上，AR用户使用平均停留时间为75秒，平均互动率在1%至15%之间。

一、体验环境 二、产品体验2.1 战略层 2.1.1 产品定位由阿里巴巴集团创办的支付宝是目前国内领先的独立第三方支付平台，致力于为中国电子商务运营商、互联网和个体商户提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。如今支付宝产品不断升级，具备手机钱包（含余额宝、朋友支付等）和场景平台支付（含生活服务支付、线下商家支付及理财场景等）功能，覆盖的业务范围也越来越广，现已占据线上线下消费移动支付的榜首位置。2.1.2 用户需求支付宝经过多年的战略调整和产品改革，基于淘宝和其他第三方平台APP的网购支付以及转账交易的用户基础需求，衍生出众多额外的用户支付场景需求。依据支付宝的各业务使用人数和使用频次可分为核心需求业务、重点需求业务、一般需求业务。 ①核心业务：在移动端进行的在线支付业务以及基于淘宝、天猫等第三方平台的网购支付服务、转账、收付款等核心需求业务； ②重点需求业务：与生活相关的出行、城市服务、购物娱乐以及财富管理等便民生活需求业务； ③一般需求业务：基于朋友之间的社交服务和教育公益等使用频次较低的业务。 据支付宝官方报道称，2016年支付宝注册用户数量已超过6亿。2016年上半年支付宝的月活跃用户数量29472.7万人，日活跃用户数量8382.7万人，2016全年内4.5亿实名用户使用了支付宝。以上数据表明支付宝在第三方移动支付领域牢牢占据霸主地位，由此可见用户对支付宝的需求和粘性之强大。2.1.3 市场及用户分析1）移动支付市场分析 据支付宝发布的2016年中国人全民账单显示，2016年4.5亿实名用户使用了支付宝，71%的支付笔数发生在移动端，超10亿人次使用线上公共服务；80后人均支付金额已超过12万元，90后使用移动支付更是高达91%；支付宝账单表明中国主力消费者已经完全转移到80后、90后年龄层，同时，移动支付成为新时代消费理念升级的重要体现。 从省级地区的全年支付总金额来看，沿海的广东排名第一，占到全国的16%，随后是浙江、江苏。从人均支付金额来看，位列第一的上海人均支付金额达到14.8万元，是2015年的近1.5倍。支付类应用图谱2）用户群体分析 移动支付主要为男性本科及以下学历中青年用户 3）用户使用行为分析 移动支付最大用户需求是 *** 作便捷 用户最大的担忧是移动支付安全隐患和付款失败 用户最想改善的是移动支付安全性和应用场景范围2.2  范围层支付宝具备了众多培养用户习惯和信任感的基础功能，极大的满足了用户需求；然而具备其他同类产品没有的具竞争优势的一些特色功能显得尤为重要。2.2.1 基础功能在线支付、基于第三方APP的网购消费（含天猫、淘宝等）、投资金融理财、与生活相关的出行、娱乐、转账、城市服务等2.2.2 特色功能1）到位 2015年愚人节支付宝的一个恶搞视频里所展现的满足用户各种奇葩需求的【到位】真的上线了，这个特色功能和【扫一扫】、【付款】【卡券】并列在首页的上方位置，足以见得其重要性。 【到位】是一个基于实名和信用的以人为单位的O2O平台。主要功能分为「找服务」和「去帮忙」两大模块。具体服务细分为手绘、情感咨询、摄影、专业咨询、运动健身、维修等板块。 【到位】成为支付宝布局本地生活服务的一个新入口，借助共享经济打造出新的陌生人之间的社交关系链，让用户的海量需求得到海量的供给资源，并致力于促成资源分配的最大化，让用户之间彼此获益，从而增加用户粘性。 2)  芝麻信用 支付宝的【芝麻信用】有两个入口，一个在首页“全部应用”的财富管理页面里；另一个入口在“我的”主页里。 【芝麻信用】作为中国有史以来首个个人信用评分的征信体系，一定程度上可以直观呈现出用户的信用水平。芝麻信用分的计算基础主要包含用户信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度。芝麻信用分最低350分，最高950分，分数越高代表信用程度越好。 【芝麻信用】分数与贷款、出行、旅行、租房以及婚恋等领域息息相关，当用户的芝麻分达到一定数值后，可以享受租车、住酒店时不用再交押金，贷款可以更快的得到批复等福利，让用户通过良好的行为构建的征信体系获得实实在在的利益与便捷。 3)社交平台 【朋友】是支付宝的四大标签页之一，致力于搭建朋友间的即时通讯和经济往来的社交平台。 支付宝搭建的社交平台主推的是建群买单管理经费，让朋友家人之间支付更加便捷，此外，生活号在【朋友】页做折叠。关于【朋友】页的更多功能会在框架层里详细说明，此处不深入探讨。 4) AR红包 支付宝的【AR红包】主要功能在于“藏红包“和”找红包“两大模块。 用户使用“藏红包”功能生成红包并藏在周围环境的某个物体或角落，让其他用户使用“找红包”功能获取。在寻找过程中，需要打开手机摄像头，结合实景进行。今年#支付宝扫福#便是AR红包应用的最佳实例。 【AR红包】真正发力点并不仅仅在于满足用户的趣味性和快感，对于支付宝的社交平台发展之路有一定的促进作用，但更多的优势还是迎合商家的线下营销活动，通过【AR红包】引导消费者前往消费场所，通过寻找商家事先在消费场所藏好的红包，促使消费者在该场所进行线下支付，达成交易。2.3 结构层 2.3.1 产品功能结构 基础功能： 付款、收款、转账生活服务： xyk还款、充值中心、城市服务（包括政务、医疗、交通等）、出行、电影、教育公益、外卖、天猫、淘宝、爱心捐赠等财富管理： 余额宝、定期理财、蚂蚁聚宝、彩票、股票、理财小工具（汇率换算、存款收益、房贷）社交： 红包（AR实景红包、个人红包、群红包）、亲密付、附近生活圈（到位）国民征信体系： 虚拟xyk（花呗）、个人信用评级（芝麻信用分）2.3.2 用户使用流程图以余额宝为例：2.4 框架层 2.4.1 首页 2.4.2 口碑 2.4.3 朋友 2.4.4 我的 2.4.5 总结支付宝整个框架的放置自上而下基本符合用户的习惯，但某些主页的下拉显示内容结构混乱，标签不明晰，导致很多用户一般都不会点击查看。 其次，作为移动支付的第三方平台，支付宝在移动支付的领头地位无可撼动，但支付宝在除支付方面的其他应用和领域的尝试却不尽人意。但整体上来说，支付宝的四大主页能够满足广大用户的各方面需求，但可以改进的空间依旧很大，期待更能契合用户痛点的支付宝新版本早日面世。2.5 表现层新版本支付宝在PC端与移动端的主视觉统一，并采用蓝色为主色调。借用百度产品运营师白崎的一段话：在这个手机上APP图标红、橙、绿、蓝四种颜色集中扎堆的情况下，支付宝选择了偏蓝色，就是做 紫牛 的一种表现吧。至于为什么是蓝色？不用在意它，只要方便你在一堆APP里找到它就是好的。紫牛理论：请你一定注意到我紫牛理论出自《紫牛:从默默无闻到与众不同》，作者赛斯·高汀是这样解释的：在山野上看到非常巨大的毛皮光滑的黑白相间的奶牛，觉得很壮观，很漂亮，随着车往山里看，漫山遍野全是壮观的奶牛，开始很新鲜，后来很平常。虽然这些奶牛都很不错，但太多以后，已经无感了。如果这时候出现一头紫色的奶牛，只要出现一次，这一生当中都会记住这个场景。后来那本书是用紫牛这个概念不停地告诉大家要做一种让人过目不忘的营销。

---